Ferramentas Estratégicas Flashcards
Em Ferramentas Estratégicas, nós aprendemos coisas como Matriz SWOT, Matriz BCG, Cadeia de Valor, Balanced Score Card, Matriz GUT, 5W2H. (19 cards)
Quais são os 04 cenários que podem surgir diante do cruzamento entre ambiente interno e externo, levando em consideração a matriz SWOT?
• Alavancagem (Oportunidade + Força)
• Limitação (Oportunidade + Fraqueza)
• Vulnerabilidade (Ameaça + Força)
• Problema (Ameaça + Fraqueza)
Considerando a matriz SWOT, o cenário limitação é fruto do cruzamento de quais fatores internos e externos?
Limitação: Oportunidade + Fraqueza
Considerando a matriz SWOT, o cenário vulnerabilidade é fruto do cruzamento de quais fatores internos e externos?
Vulnerabilidade: Ameaça + Força
Tendo como base a matriz SWOT, qual é a estratégia indicada para o cenário ALAVANCAGEM?
Desenvolvimento.
Alavancagem = Oportunidade + Força
Tendo como base a matriz SWOT, qual é a estratégia indicada para o cenário de LIMITAÇÕES?
Crescimento.
Limitações = Oportunidade + Fraqueza
Tendo como base a matriz SWOT, qual é a estratégia indicada para o cenário de VULNERABILIDADE?
Manutenção.
Vulnerabilidade = Ameaça + Força
Tendo como base a matriz SWOT, qual é a estratégia indicada para o cenário de PROBLEMAS?
Sobrevivência.
Problema = Ameaça + Fraqueza
Segundo as matriz SWOT, quais são as 04 estratégias possíveis para os cenários de problemas, vulnerabilidade, limitação e alavancagem?
Cenário | Estratégia
Problemas (Ameaça + Fraqueza) → Sobrevivência
Vulnerabilidade (Ameaça + Força) → Manutenção
Limitação (Oportunidade + Fraqueza) → Crescimento
Alavancagem (Oportunidade + Força) → Desenvolvimento
Segundo Djalma Oliveira, quais são as 03 estratégias de manutenção?
1) Estratégia de Estabilidade
2) Estratégia de Nicho
3) Estratégia de Especialização
Lembrando: a estratégia de manutenção é utilizada em um cenário de vulnerabilidade (ameaça + força).
A Matriz BCG, ferramenta de análise de portfólio, consiste em uma análise dos produtos/serviços que considera a a)____ e b)____.
a) Participação do Produto de Mercado
b) Crescimento do Mercado.
Quais são as 05 forças competitivas identificadas por Porter?
1) Ameaça dos Novos Entrantes
2) Ameaça de Produtos Substitutos
3) Poder de barganha do Cliente
4) Poder de barganha do Fornecedor
5) Rivalidade entre Concorrentes
Quais são as 03 estratégias competitivas genéricas de Porter?
1) Liderança de Custo
2) Diferenciação
3) Enfoque (Focalização)
O que é o conceito de Cadeia de Valor de Porter?
Cadeia de Valor é um conjunto de atividades que a empresa realiza para elaborar, produzir e comercializar os seus produtos e serviços.
Sua análise permite identificar quais partes da operação geram mais valor.
Considerando a Cadeia de Valor de Porter, o que são as atividades primárias e quais são elas?
Atividades primárias são aquelas relacionadas ao caminho completo que um produto percorre.
Elas são divididas em: MOLLS
1) Marketing
2) Operações
3) Logística Interna
4) Logística Externa
5) Serviços
Considerando a Cadeia de Valor de Porter, o que são as atividades secundárias e quais são elas?
Atividades secundárias, ou de apoio, são aquelas que dão suporte às atividades primárias.
Elas dividem-se em: ARTI
1) Aquisição
2) Gerência de Recursos Humanos
3) Desenvolvimento de Tecnologia
4) Infraestrutura da Empresa
O que é o Balanced Score Card, criado por Kaplan e Norton?
O BSC é uma ferramenta estratégica que objetiva a implementação e o acompanhamento da estratégia organizacional por meio do estabelecimento de indicadores, objetivos e metas.
Quais são as 04 perspectivas do Balanced Score Card?
1) Financeira
2) do Cliente
3) Aprendizado e Crescimento (Inovação)
4) Processos Internos
Quais são os 05 elementos principais que compõem o Balanced Score Card?
1) Mapa Estratégico
2) Objetivos Estratégicos
3) Indicadores
4) Metas
5) Planos de Ação
Dica: O BSC é uma ferramenta ESTRATÉGICA, que objetiva IMPLEMENTAÇÃO e ACOMPANHAMENTO da ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL por meio do estabelecimento de INDICADORES, OBJETIVOS e METAS.
Para que serve a matriz GUT?
A matriz GUT é uma ferramenta utilizada para a priorização de problemas de acordo com o grau de urgência, tendência e gravidade.
