Final 5 Flashcards
Définition de GOP :
Gestion des systèmes ou des processus qui sert à créer des biens et des services utiles en employant des ressources:
Humaines
Matérielles
Financières
Ensemble des activités, des moyens qui permettent de créer des biens matériels ou d’assurer des services (capacité de l’entreprise).
Harmonisation entre l’offre et la demande. La GOP est dans l’offre.
Définir productivité et énoncer la formule :
Rapport entre la quantité de biensou de services produits et l’ensemble des ressources (techniques (matérielles), financières et humaines) utilisées pour obtenircette production.
Prod. = Quantités produites/ Ressources nécessaires à la production
Quel est le rôle de la GOP :
- Conception
- Mise en œuvre
- Contrôle
…du processus de transformation des ressources en biens et en services
Contrôle sur les intrants, procédures, extrants
Les cinq objectifs des opérations ;
Qualité Quantité Prix Lieu Temps
Ils ont une importance stratégique
Quels sont les types de produits dans la GOP
Produits personnalisés : Produit ou services adaptés spécialement aux besoins d’un client
-Pas de stocks de produits finis
Produits standards :
Produits fabriqués à l’avance en prévision de la demande
-Stocks de produits finis
Expliquer la conception du processus de production et expliquer chaque étapes :
- les prévisions de la demande (D)
- Estimation de la demande future, faite soit mathématiquement à partir de données historiques, soit plus subjectivement à partir des données du marché, soit en combinant les informations de ces deux sources. - la capacité de production nécessaire (O)
- Degré d’activité le plus élevé qu’une usine ou un service peut atteindre tout en fonctionnant efficacement. - la localisation
- Éléments à considérer lors de la localisation: choix de l’emplacement d’une entreprise ou de ses unités de production - l’aménagement de la production (les différents types de processus)
-Disposition des installations et, plus particulièrement, du matériel d’une entreprise en vue d’en tirer le meilleur rendement possible.
(Un aménagement inadéquat engendre :
des coûts supérieurs
des délais de production plus longs
des accidents plus fréquents) - la circulation et la manutention
-Circulation:
Cheminement des objets et des personnes à l’intérieur de l’entreprise au cours du processus de production.
-Manutention:
Déplacement automatique, mécanique ou manuel de matières premières, de produits en cours de fabrication ou de produits finis qui se trouvent dans l’aire d’un poste de travail. - la planification et le contrôle des opérations
- Activité qui consiste à ordonner les opérations d’exécution d’un produit ou d’un service.
La méthode du chemin critique , expliquer:
But : connaître les opérations/ activités critiques, c’est-à-dire celles dont le retard dans l’exécution prolonge la durée du programme.
Diagram –> PERT : program evaluation and review technique
Expliquer le diagramme de Gantt :
Document qui permet au gestionnaire de visualiser la charge de travail à réaliser, d’évaluer l’effet de toutes modification sur l’ordre des lots à produire ainsi que les conséquences d’un incident sur le déroulement des opérations.
Qu’Est-ce qu’une fiche suiveuse :
Fiche indiquant la suite des opérations qui accompagne le produit dans l’atelier jusqu’à sa livraison.
Quelle est la définition de la qualité ?
- La qualité s’obtient à tous les niveaux fonctionnels de l’organisation.
- La qualité représente bien plus que les caractéristiques techniques d’un produit.
- Un service de qualité est également important.
- La qualité améliore la fidélité des clients.
Définition de gestion de projet :
Un PROJET : Entreprise temporaire initiée dans le but de fournir un produit, un service ou un résultat unique.
Les caractéristiques d’un projet:
-a pour but de produire un bien ou un service UNIQUE
-Activité unique, mais complexe: requiert la division de plusieurs tâches et une coordination étroite
-Suit un cycle
Interdépendance avec l’organisation
-Nature conflictuelle
Le rôle de la gestion de projet :
Se prête mieux aux nouveaux environnements
Permet de réaliser un objectif précis sous l’autorité d’une personne ou d’un petit groupe
Réduirait les coûts
Réduirait les temps
Augmenterait la qualité
Augmenterait la marge de profit des organisations
Le cycle de vie d’un projet :
Un projet suit un cycle. En entreprise, la gestion par projet est une forme d’organisation et opère sensiblement comme dans le système de transformation des ressources en entreprise. Par contre, dû à son caractère unique, non répétitif, un projet se compose de 4 phases:
1- Conception Les activités liées Outils 2- Planification Les activités à faire durant la planification Outils utiles 3- Mise en œuvre Activités et outils 4-Clôture et terminaison Activités et outils
Les contraintes en gestion de projet :
Coûts (budget)
Temps (échéancier)
Qualité (satisfaction besoins + conformité)
