Final Flashcards
(21 cards)
Que cosas comunican cosas de la marca?
TODO
Estrategias de comunicación
Todas las actividades de mercadotecnia que la empresa utiliza para comunicarse con el mercado
Shopper
Comprador
Usuario
El que consume el producto
Metas de la publicidad
- Construir imagen de la marca
- informar al público objetivo
- Persuadir que la marca es la mejor opción en el mercado
- Apoyar otros esfuerzos de mkt (CIM)
- Estimular la acción (Call to action)
que genera la publicidad
genera call to action y flujo de clientes, más NO genera ventas
2 tipos de medios para generar publicidad
Above the line (ATL) y below the line (BTL)
Relaciones publicas
Lograr que diferentes públicos se formen una buena imagen de ella.
El interes no es necesariamente generar ventas sino una buena percepción de los públicos hacia la empresa.
Públicos en Relaciones publicas
Internos: colaboradores dentro de la empresa
Externo: clientes, consumidores, medios, gobierno etc.
Públicos en Relaciones publicas
Internos: colaboradores dentro de la empresa
Externo: clientes, consumidores, medios, gobierno etc.
El 46% de la reputación de la compañía viene del CEO
Palabras claves en sucursales
- Gratis
- Venta de liquidación
- Saldos
- Rebajas
- Liquidación total
Promociones mas utilizadas
Obsequios (26%) Canjes (22%) Concursos (21%) Promociones cruzadas (16%) 2x1 (15%)
Buzz marketing
la comunicación de la marca la hace el cliente
Tipos de producto
- Conveniencia
- comparativo
- Especialidad
- No buscado
Niveles de producto
- Básico
- Real
- aumentado
- potencial
Tipos de marca
- Nominativas
- innominadas
- Mixtas
- Tridimensionales
Elementos de un BRIEF
- Objetivo General
- Antecedentes de la marca, empresa y/o producto
- Situación actual: valor del mercado, competencia tendencias del consumidor
- Estrategia: objetivos específicos, comunicación, target
- Requisitos: restricciones, regulaciones y prohibiciones legales y directivas.
- Presupuesto en tiempo y en dinero
- Entregables: reportes, informes, análisis, métricas
Qué es branding
Proceso mediante el cual se construye una marca
De que sirve el Packaging
- Protección del producto
- Atracción
- Promoción
- Diferenciación
Paneles de packaging
front, back y side
6 pasos para desarrollar un proceso creativo
- planteamiento
- Definición de objetivos
- Brainstorming
- Proceso de filtrado
- Desarrollo de la idea
- Ejecución
