Formale Organisationsstruktur

Question 1

Nenne die wesentlichen Dimensionen der formalen Organisationsstruktur

Answer 1

Arbeitsteilung
- Verteilung der Tätigkeiten auf Aufgabenträger
- Bildung sachlich differenzierter Aufgabenkomplexe

Koordination
- Wechselseitige Abstimmung arbeitsteiliger Aktivitäten
- Weisung, Selbstbesteuerung, Programme, Pläne

Konfiguration
- Äußere Form des betrieblichen Stellengefüges
- Festlegung der Weisungsbeziehungen, Hierarchie, Lenkungssystem

Delegation
- Zuordnung von Kompetenzen auf die Ebenen und Stellen
- Zentralisation bzw. Dezentralisation von Entscheidungen

Stadardisierung
- Vereinheitlichung von Vorgehensweisen und Ergebnissen
- Festlegen klar definierter Aktivitätenfolgen

Formalisierung
- Grundsatzentscheidungen über Fixierung organisatorischer Elemente, Bürokratie

Question 2

Was sind die 3 Strukturdimensionen von Organisation

Answer 2

Arbeitsteilung
Koordination
Konfiguration

Question 3

Definiere die Strukturdimension Arbeitsteilung und nenne die 3 Grundaspekte der Arbeitsteilung

Answer 3

Aufgliederung der zur Zielerreichung notwendigen Aktivitäten und die Verteilung dieser Aktivitäten auf die Organisationsmitglieder

Mengenteilung
Spezialisierung
Professionalisierung

Question 4

Erkläre was die Spezialisierung bei der Arbeitsteilung ist und was für Effekte sie mit sich bringt

Answer 4

(bedeutsamste Form der Arbeitsteilung)

Zweck: Steigerung von Produktivität und Wirtschaftlichkeit

Effekte
Funktionale Effekte = Wertschöpfung
- Produktivität
- Wirtschaftlichkeit

Dysfunktionale Effekt = Indirekte Kosten
- Fluktuation (Kosten, die zeitlich versetzt zur Spezialisierung anfallen)
- Fehlzeiten (heterogene Arbeit interessanter)
- Koordinationsbedarf
- Qualitätsmängel (Hoher spezialisierungsgrad führt zu monotoner Arbeit, Konzentration sinkt)

Question 5

Was sind die Auswirkung von Spezialisierung?

Answer 5

Qualifizierung
- Es entstehen hoch anspruchsvolle Spezialisten-Stellen

Dequalifizierung
- Sinnentleerung individueller Arbeit

Question 6

Nenne und definiere die Ebenen der Spezialisierung

Answer 6

Stellenspezialisierung
= Inhaltsdifferente Aufgabenkomplexen für einzelne Organisationsmitglieder

Abteilungsspezialisierung
= Arbeitsteilung zwischen größeren organisatorischen Einheiten

Question 7

Definiere die Strukturdimension Koordination und die Grundformen

Answer 7

Koordination
= Abstimmung arbeitsteiliger Prozesse und Ausrichtung der Aktivitäten der Organisationsmitglieder auf die Organisationsziele

Grundformen

Feedforward
- Zukunftsorientierte Abstimmung von Aktivitäten
- Nutzt tendenziell Top-Down

Feedback
- Reaktion auf Störungen
- Tendenziell Bottom-Up

Question 8

Wie berechnet man den Koordinationsbedarf?

Answer 8

Ausmaß betrieblicher Arbeitsteilung
(Brutto-Koordinationsvolumen)
-
Maßnahmen zur Reduzierung des Koordinationsbedarfs
=
Strukturell zu deckender Koordinationsbedarf
(Netto-Koordinationsvolumen)

Question 9

Nenne die Instrumente der Koordination

Answer 9

Koordination durch…
- persönliche Weisungen
- Selbstabstimmung
- Programme
- Pläne

Question 10

Erkläre die Koordination durch persönliche Weisung

Answer 10

werden Entscheidungen auf der obersten Hierarchieebene getroffen und die darunter liegenden Ebenen weitergegeben

• Voraus-und Feedbackkoordination möglich

Question 11

Erkläre die Koordination durch Selbstabstimmung

Answer 11

(Verantwortung liegt bei den MA, Debattenkultur)

wird Entscheidungskompetenz einer Gruppe von Personen überlassen. Kann die Motivation der MA steigern, da sie sich stärker involviert fühlen.

• nur Vorauskoordination möglich

Question 12

Erkläre die Koordination durch Programme

Answer 12

(objektiv fixierte Verfahrensabläufe, müssen eingehalten werden)

Handlungsanweisungen, die bei bestimmten Ereignissen befolgt werden müssen

• Nur Vorauskoordination möglich

Question 13

Erkläre die Koordination durch Pläne

Answer 13

(freier, zielorientiert)

Management by Objectives (Pläne) = Zielvereinbarungen zwischen Vorgesetzten und MA - MA werden aktiv am Zielfindungsprozess beteiligt, stetiger Austausch über aktuellen Stand

• Nur Vorauskoordination möglich

Question 14

Erkläre das Linking-pin-Prinzip und dessen Vor-und Nachteile

Answer 14

Bildung überlappender Gruppen
- Organisation in Arbeitsgruppen
- Vorgesetzter einer Gruppe ist jeweils auch ein MA einer anderen Arbeitsgruppe, überlappende Teams

Vorteile
- Schnelle Entscheidungen
- Bessere Koordination
- Bessere Informationsbeschaffung

Nachteile
- Abhängigkeiten entstehen
- Unvollständige Informationen der Abteilungen zum Top-Management

Question 15

Erkläre Teilautonome Arbeitsgruppen

Answer 15

Sind Kleingruppen innerhalb einer Abteilung eines Unternehmens, deren Mitglieder zusammenhängende Aufgaben, gemeinsam und eigenverantwortlich erfüllen.
Zur Wahrnehmung ihrer Aufgaben haben sie Entscheidungs-und Kontrollkompetenzen, die sonst nur Vorgesetzte hatten.

Question 16

Erkläre die Strukturdimension Konfiguration

Answer 16

Äußere Form des Stellengefüges der Organisation;
strukturelles Lenkungssystem

Je nachdem welche Gestaltungsvariante implementiert wird, entstehen
- unterschiedliche Beziehungen der Einflussnahme
- Abhängigkeit zwischen den organisationalen Elementen

Question 17

Was ist die Leitungsintensität

Answer 17

Leitungsintensität = Verwaltungsstellen / Operative Stellen

Question 18

(Verschieden Formen von Arbeitsteilung)

Differenziere Mengenteilung, Spezialisierung, Professionalisierung

Answer 18

Mengenteilung
= Mehrere Organisationsmitglieder werden mit der gleichen Aufgabenerledigung beauftragt und teilen sich die Menge

Spezialisierung/Artenteilung
= Mehrere Organisationsmitglieder werden mit unterschiedlichen Teilaufgaben beauftragt

Professionalisierung
= Spezifische Sonderform: Schaffen von Aufgabenkomplexen, die eine sehr anspruchsvolle Ausbildung bedingen