Gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes.

Question 1

Como manter uma empresa em funcionamento social mesmo com as diferenças pessoais ?

Answer 1

1. Levar em conta as individualidades e pessoas
2. Ter um objetivo comum da empresa
3. Divisão de trabalho
4. Coordenação e liderança

Question 2

Quais as 5 fases evolutivas da funçaõ do RH ?

Answer 2

1. Contábil
2. Legal
3. Tecnicista
4. Administrativa
5. Estrátegica

Question 3

O que é alienação ?

Answer 3

É vc compreender só o processo e nao o impacto dele na vidas dos colegas de equipe e empresa.

Question 4

Tipos de recrutamento

Answer 4

• Interno- dentro de pessoas da empresa
• Externo- pessoas de fora
  Etapas
  1. coleta de dados
  2. planejamneto
  3. execução

Question 5

Seleção e suas etapas

Answer 5

1. entrevista
2. teste - de conhecimento, capacidade ou psicologicos
3. dinâmica em grupo
4. exâme médico

Question 6

Treinamento é ligado a que ?

Answer 6

Algo pontual, execução de tarefas , necessidade de momento.

Question 7

Desenvolvimento defina :

Answer 7

Voltado a longo prazo, crescimento pessoal , projeção de necessidades.

Question 8

Quais as técnicas de treinamento e desenvolvimento ?

Answer 8

• Prática
• Conceitual
• Simulção
• Comportamental

Question 9

Remuneração pontos

Answer 9

• Váriavel
• Por competência
  1. Benefícios compulsórios empresa é obrigada a dar
  2. Benefícios espontâneos empresa da por livre vontade ex: cesta básica, restaurante.
• Tem a remuneração
• básica
• incentivos financeiros
• incentivos não ficnaceiros
• benefícios

Question 10

Quais as bases do talento humano ?

Answer 10

• Saber - conhecimento
• Saber fazer- habilidade
• Saber julgar e decidir- julgamento
• Saber fazer acontecer- Atitude

Question 11

Funções do ARH

Answer 11

1. agregar pessoas
2. aplicar pessoas
3. recompensar pessoas
4. manter pessoas
5. desenvolver pessoas
6. monitorar pessoas

Question 12

Defina carreira

Answer 12

Sequências de posicionamentos de trabalho ao longo do tempo

Question 13

Recrutamento pontos

Answer 13

Pode ser feito por
* cartazes, anúncios
* banco de curriculos
* indicação
* on-line

Objetivo
Atrair pessoas, com potêncial a serem candidatas a trabalharem na empresa.

Question 14

Quais os tipos de recrutamento ?

Answer 14

Interno
pessoas dentro da empresa, promove fonte de motivação, mais rápido e barato.
Externo
Pessoas fora da organização, promove intriga na equipe, mais demorado, e caro, positovo carne novo para agregar.

Question 15

Perfil de um profissional de recrutamento e seleção

Answer 15

• Deve ser capacitado
• Habilidoso
• Ter ética profissional
• Zelo com a organização
• Honestidade
• Virtude do sigilo

Question 16

Qual a necessidade de ter uma estrutura organizacional flexivel ?

Answer 16

Trás uma melhor modificação dos cargos e equipes, haverá mais quipes multidisciplinares e autogeridas, uma estrura mais departantal e nao hierarquica.

Question 17

Quais a novas tendências adotadas pelas empresas ?

Answer 17

• Estrutura menores, menos níves administrativos
• Autoridade descentralizada
• Desenho de cargos multifuncionais e amplo
• Grupos de trabalho sistemas sociotécnicos
• Compensação flxível, definidos por metas
• Treinamento amplo, aprendizado de novas habilidades

Question 18

Contextualize , tarefa, função, cargo, análise ,descrição e específicação e cargo.

Answer 18

• Tarefa- atividade executada por um indivíduo
• Função- agregado de tarefas
• Cargo- cunjunto de funções
• Análise de cargo- Agrupado de informações sobre as tarefas e cargos, requisitos
• Descrição de cargo- relato das tarefas descritas
• Especificação de cargo- relato dos requisitos

Question 19

Oq é a prática de avaliação de desempenho ?

Answer 19

Deve ser uma forte de medir o desempenho humano de forma a trazer a mensagem de otimismo, esperança e valorização dos pontos fortes.

Question 20

Oq todas as teorias de lideres possuem em comum ?

Answer 20

Todos buscam a melhor forma de motivar os colaboradores com remuneração, apoio, área saudáveis no trabalho, para desenvolverem o melhor deles na organização.

Question 21

Quais as práticas de avaliação de desempenho usadas atualmente ?

Answer 21

• Avaliação participativa por objetivos APPO
• Avaliação 360 graus

Question 22

Oq o feedback auxilina na avaliação de desenpenho ?

Answer 22

Forma mais amigavel de constatar pendencias passadas e pensar no crescimento futuro , melhoras.

Question 23

Recompensa pontos

Answer 23

Forma de troca da organização com o colaborador, atualmento é ligada a objetivos pessoais, metas, satisfação no trbalho.
Remuneração total
1. Remuneração básica
2. Incentivos saláriais
3. Incentivos não financeiros
3. Benefícios

Question 24

Treinamento dentro da empresa

Answer 24

É de curto prazo para necessidades indivudual ou da empresa, aprendizado de compeências para desenvolver determinado papel. Pode ter obejetivo adequar a pessoa a empresa, mudar atitudes, circulaçao de informações de conhecimento geral.

• Direto- planejado , com metodologia
• Indireto - alguém experiente passa a informação

É necessario
1. Identificação de necessidade
2. Planejamento
3. Implementação
4. Resultados

Question 25

Quais são as tecnologias usadas para aprendizagem nas empresas ?

Answer 25

1. Workshops
2. coaching
3. mentoring
4. videoconferência
5. internet

Question 26

Conceitue universidade corporativa

Answer 26

Ligado a implementação de informações e aprendizado do interesse da empresa para o aprendizado de membros assim gerando valor e melhor desempenho

Question 27

Comunicação interna pontos

Answer 27

Troca de informações entre os membros, pode ser oral. verbal escrita, não verbal.
* Canais on-line
* visual
* reuniões

Forma de melhora-la
fazendo o acompanhamento, empatia, repetição, escutar, criar oportunidades.

Question 28

Oque pode tirar das ferramentas de gestão de pessoa ?

Answer 28

Que todas buscam o melhor desempenho do colaborador , algumas com mais autoritarismo outra mais flexibilizadas, oq se deve tirar delas são que o menor nível de hierarquia e todos ter a mesma oportunidade de fala e ação é o melhor, fazendo assim o colaborador mais motivado , e desempenhando melhor o trabalho.

Question 29

Modelos de gestão de pessoas

Answer 29

DIRETIVO - autoritário, burocracia, não dá espaço para as pessoas, porém ainda hoje é usado e trás resultados.
FLEXIBILIZADO- as próprias pessoas são responsáveis pelo desenvolvimento, podem influenciar decisões.

Question 30

Clima organizacional oq é ?

Answer 30

Pode ser definido como as pessoas manifestam seu sentimentos, ações, maneira de interagir entre si , atmosfera interna , percepções sobre salário, tudo isso em relação ao ambiente .

Question 31

Pesquisa de clima organizacional

Answer 31

Maneira de saber como os colaboradores se sentem em relação a empresa, voz dentro dela, cargos, satisfação geral.

Question 32

Responsabilidade do GRH

Answer 32

Orientação e aconselhamento, serviços, formulação e implementação de politicas, defesa de funcionário.

Question 33

Diferencie grupo de equipe

Answer 33

Equipe- coletivo, meta coletiva, vinculo entre ele, cada um com seu papel.
* Tipos funcionais cruzados
* virutais
* auto gerenciais
* força-tarefa

Grupo- indiviudal, juntos mas com meta individual porém proposito em comum, sem vinculo emocional.
* Tipos formais
* informais

Question 34

Quais os estágios do grupo ?

Answer 34

1 formação 2 tormenta 3 normalização 4 desempenho 5 interrupção

Question 35

Pontos fortes dos grupos

Answer 35

Informações e conhecimento complexo, qualidade.
melhor aceitação de decisão
vários pontos de vista

Question 36

Pontos fraco de grupos

Answer 36

• decisões mais demoradas
• pressão para desempenho
• decisões com ambiguidade

Question 37

Composição de equipe qual é ?

Answer 37

• capacidade, personalidade e diversidade de membro
  -alocação de papéis
• liderança
• tamanho de equipe

Question 38

Quais os problemas q faz acionar o RH ?

Answer 38

• ROTATIVIDADE
• FALTA DE MOTIVAÇÃO E DESENPENHO

Question 39

O q faz uma organização de sucesso ?

Answer 39

• saber resolver problemas, buscando soluções
• buscar novos conhecimentos
• aprender com a própria história e experiência

Question 40

O q é endomarketing ?

Answer 40

comunicar ou fazer marketing para as pessoas da própria empresa