Grundlagen der Führung Flashcards
(21 cards)
Definiere den Begriff Führung!
- wert-,
- ziel- und
- ergebnisorientierte,
- aktivierende und
- wechselseitige soziale Beeinflussung
- zur Erfüllung gemeinsamer Aufgaben
- in und mit einer strukturierten Arbeitssituation
Welche verwandten Begriffe gibt es für Führung?
- Macht: eigenen Willen gegen Widerstand durchsetzen
- Einfluss: ohne Ziel werden Menschen beeinflusst–>Ergebnis von Macht
- Herrschaft: rechtmäßige Machtausübung aufgrund verbindlicher Verfahren
- Autorität: rechtmäßige Machtausübung aufgrund freiwilliger Abhängigkeit
- Management: Oberbegriff für Führung, Organisation, Planung und Kontrolle
Beschreiben Sie die zentralen Kennzeichen der Führung durch Strukturen!
- zielbezogene Beeinflussung von MA ohne das jemand Einfluss ausübt
- Strukturen üben den Einfluss aus
- Bsp.: Organigramme, Stellenbeschreibungen, Verfahrensvorschriften, Anreizsysteme
Beschreiben Sie die zentralen Kennzeichen der Führung durch Menschen
- wird durch Kommunikation gesteuert
- Verhalten von Führungskräften
- Kommunikation der FK durch:
- Vier-Augen-Gespräch
- Gruppengespräch
- Präsentation
- Moderation
- Telefonate
Nennen Sie die Merkmale des Phänomens Führung!
- Ziel-, Ergebnis- und Aufgabenorientierung
- Gruppenprozesse
- Rollendifferenzierung
- Einflussprozesse (Macht)
- soziale Interaktion
- Wert- und Normbildung
- Persönlichkeitseigenschaften, Fähigkeiten und Fertigkeiten
- Konfliktprozesse
- Informations- und Kommunikationsprozesse
- Entscheidungsprozesse
- Entwicklungsprozesse ( Zeitdimension)
Was versteht man unter Motivation?
- Auslöser menschlichen Handelns
- Antrieb und Steuerung des Verhaltens
Beschreiben Sie die Rangordnung der Bedürfnisse nach Maslow!
- Selbstverwirklichung
- Ich-Bedürfnisse
- Soziale Bedürfnisse
- Sicherheitsbedürfnisse
- physiologische Grundbedürfnisse
Welche Auswirkung hat die Bedürfnispyramide von Maslow auf die Führung?
- höhere Bedürfnisse können nicht vollständig befriedigt werden -> wachsen ständig
- höhere Bed. nicht nur durch materielle Anrezize zu befriedigen, sondern auch durch Anerkennung, Entfaltungsmögichkeit
- untere Bedürfnisse können nur durch materielle Anreize befriedigt werden
Erklären Sie die 2-Faktoren-Theorie nach Herzberg!
Arbeitszufriedenheit nicht das Gegenteil von ArbeitsUNzufriedenheit
- Hygienefaktoren:
- beeinflussen Arbeitsunzufriedenheit
- hängen nicht direkt mit der Arbeit selbst zusammen
- positive und negative Bedingungen der Arbeit
- Motivatoren:
- beeinflussen Arbeitszufriedenheit
- hägen unmittelbar mit Arbeitsdurchführung zusammen
- intrinsische Aspekte (Anerkennung, Leistungserfolg, …)
Erläutern Sie den Zusammenhang von wirtschaftlicher Situation und Faktoren der Arbeitszufrieden- bzw. unzufriedenheit!
- in wirtschaftlich schlechten Zeiten, sind Hygienefaktoren wichtiger
- in guten Zeiten sind Motivatoren wichtiger
Wie wirken die Faktoren der Leistungsmotivation in Bezug auf die Leistung?
Leistungsmotivation =
Leistungsmotiv * Erfolgserwartung * Erfolgsanreiz
- Leistungsmotiv: Einstellung des Menschen Erfolg zu suchen und Misserfolg zu vermeiden
- Erfolgserwartung: Schwierigkeit der Aufgabe und allgemeiner/persönlicher Maßstab der Erfolgsmessung
- Erfolgsanreize: vergangene Erfolge in änlichen Situationen, Schwierigkeiten in der konkreten Situation, Selbstvertrauen
Was besagt der Mythos Motivation nach Sprenger?
Welche 3 Faktoren der Motivation sieht Sprenger?
- Motivation = Demotivation
- Misstrauen/Verdächtigung gegen Menschen: Mitarbeiter muss motiviert werden um Leistung zu bringen, die er sonst nicht bringen würde, aber erwartet wird bzw. vertraglich gefordert ist
- Bonussysteme wirken wie Drogen -> Dosis muss immer erhöht werden. Wenn Bonus ausbleibt -> Demotivation
- Faktoren:
- Leistungsbereitschaft
- Leistungsfähigkeit
- Leistungsmöglichkeit
Wie sollte sich nach Sprengers Mythos Motivation die Führungskraft verhalten?
- Leistungsbereitschaft
- FK muss nicht MA motivieren
- stattdessen: Leistung fordern, Ziele verhandeln/vereinbaren
- MA als vereinbarungsfähiger Partner
- in Leistungsfähigkeit investieren
- Personalentwicklung unterstützt MA bei Aufgaben
- ermöglichen persönliches Wachstum
- Leistungsmöglichkeiten
- durch Zutrauen/Vertrauen Freiräume öffnen
- Rahmenbedingungen für Freude am Einsatz schaffen
- Leistungsbereitschaft
- aufmerksam für demotivierende Faktoren sein, die Leistungsbereitschaft behindern
Was ist ein Fürungsmodell?
Beschreiben Sie die Elemente eines Führungsmodells?
Führungsmodell = ganzheitliches Bild, wie zu führen ist, mit welchen gedanklichen Voraussetzungen, Verteilung der gegenseitigen Einflussnahme, wie wird praktisch gehandelt.
Elemente:
- Managementphilosophie
- Grundwerte des Menschen
- Weltverständnis
- Arbeitsverständnis
- Führungsstil
- Beziehung zwischen Führenden und Geführten
- Grad der gegenseitigen Einflussnahme
- Führungstechniken
- konkrete Gestaltungsregeln
- verhaltensbestimmende Instrumente
Welche Faktoren gehören zu einer Managementphilosophie?
- Menschenbilder
- Entwicklungsphasen des Unternehmens
- Führungsprinzipien, Unternehmensleitbilder
Unterscheiden Sie die Theorie X und Y nach McGregor?
- Theorie X:
- Mensch hat angeborene Abneigung gegen Arbeit
- vermeidet Verantwortung
- geht Entscheidungen aus dem Weg
- will lieber Anweisungen und Sicherheit
- Theorie Y:
- Mensch kann und will gern arbeiten
- ist grundsätzlich neugierig, lernwillig, entwicklungsfähig
- Verantwortungsflucht und Fehlen von Ehrgeiz sind Folgen von Erziehung und Erfahrung
Was versteht man unter dem Begriff Führungsstil?
zeitlich überdauerndes, in bestimmten Situationen wiederkehrendes Führungsverhalten von FK gegenüber MA
Was versteht man unter dem eigenschaftsorientierten Ansatz zu Führungsstilen? Welche Ziele werden damit verfolgt?
= bestimmte Eigenschaften sind Ursache für Führungserfolg
- Ziele:
- Welche Eigenschaften sind für FK typisch?
- Testverfahren zur Messung der Eigenschaften
- Bewerber auf diese Eigenschaften testen, da bessere Ergebnisse mit hoher Wahrscheinlichkeit Führungserfolg haben
Welchen Einfluss hat die Führungssituation auf den Führungserfolg?
- Führungsverhalten ist das Ergebnis von Führungseigenschaften und der konkreten Führungssituation
- Das Verhalten in einer konkreten Situation kann dann Erfolg oder Misserfolg als Konsequenz haben
Welche 3 klassischen Führungsstiltopologien gibt es?
- autoritär
- FK lenkt Aktivitäten der MA
- FK teilt Aufgaben direkt dem MA zu
- Bewertung nicht transparent
- demokratisch
- Arbeitsgruppe bespricht gemeinsam Aktivitäten und Ziele
- Bewertung des Arbeitserfolges wird von der FK gegenüber der Gruppe begründet
- laissez-faire
- FK freundlich aber passiv
- Gruppenmitglieder haben volle Freiheit
- Fragen werden beantwortet, aber keine Vorschläge durch FK
- Arbeitserfolg wird nicht bewertet
Nennen Sie die drei Stufen der Problemlösung!
- Beteiligten definieren Problem/lernen es kennen
- Urteil bilden, Lösungweg finden
- Lösungsweg auswählen und verfolgen
