HARCÈLEMENT ET SOUTIEN SOCIAL Flashcards
(4 cards)
1
Q
Nomme les 2 types de soutien social.
A
Opérationnel (tâche), émotionnel (écoute)
2
Q
Comment reconnaître un bon soutien social au travail ?
A
Confiance, entraide, sentiment d’appartenance.
3
Q
Donne 2 signes de harcèlement psychologique.
A
Isolement, intimidation, rumeurs, critiques répétées.
4
Q
Quels sont les 4 cavaliers de Gottman à éviter dans les relations ?
A
Critique, mépris, défensive, obstruction.
