Impasses Relationnelles Flashcards
(17 cards)
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Un patient ayant un cancer affirmé se sentir en parfaite santé et ne pas avoir besoin de traitements
Refus ou banalisation de la maladie
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Un patient qui se sent seule sonne à plusieurs reprises pour des petites demandes pour avoir de la compagnie
Demande répétée
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Un patient ayant subi une chirurgie surestime ses incapacités et demande de l’aide pour accomplir des tâches qu’il pourrait faire lui même
Passivité ou demande de prise en charge complète
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Un patient refuse un traitement
Refus de participer
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Un patient submergé par les émotions refuse de discuter
Échec de toute tentative d’aide
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Un patient se plaint constamment de la nourriture
Manifestations constantes d’insatisfaction
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Un patient pourrait soutenir que seulement une infirmière X est capable de s’occuper de lui adéquatement et que les autres sont incompétents
Tentative de manipulation en comparant les intervenants entre eux
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Un patient exige qu’elle soit présente en permanence
Exigence d’exclusivité
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Un patient dit êtes vous certaine qu’il faut retirer le soluté
Expression de doute et de méfiance
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Vous ne faites que prendre des signes vitaux ce n’est pas un travail compliqué
Banalisation du rôle de l’infirmière
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Le patient change de sujet pour éviter les communications sensibles
Tentatives continuelles de ramener la relation aidante à une communication sociale
Nomme le symptôme d’impasse relationnelle présente dans cette situation:
Je ne peux pas lire sur vos lèvres avec votre masque je ne comprends pas
Signes de frustration de ne pas pouvoir communiquer
Quelles sont les causes d’impasse relationnelle?
- Stéréotype et jugement de valeur
- Divergences de perception
- Les aspects culturels
- La perte de la finalité des soins ou de l’intégralité de la personne
- Le rapport au temps
- L’importance d’être plutôt que d’agir
- Le mode de prise en charge : tout ou rien
- Facteurs attribuables à la personne soignée
- Facteurs attribuables à l’infirmière
Quels sont les facteurs attribuables à l’infirmière ?
- Anxiété
- Centrée sur elle même
- Peur de l’intimité
- Peur du client
- Peur d’être évaluer/ échouer
- Indifférence/Dédain
- Superficielle
- Attrait physique
- Peur de ne pas être compétente
- Vouloir des résultats trop rapidement
- Incapacité à se concentrer
Quels sont les facteurs attribuables au patient ?
- Trouble visuel ou auditif
- Déficit cognitif
- Confusion, désorientation, délire
- Langue parlée
- Niveau d’éducation, âge, statut social
- Méfiance envers le système de santé
- Honte
- Peur du changement
- Impresssion de ses droits ne sont pas respectés
- Besoin de contrôler sa vie
11, sentiment de ne pas être informé
Quelles sont les solutions pour prévenir et résoudre les impasses relationnelles ?
- Adopter une approche de partenariat
- Donner de l’information
- Négocier
- Garder une distance psychologique
- Prendre conscience de la signification du comportement
Quels sont les symptômes des impasses relationnelles ?
- Refus de participer
- Échec de toutes tentatives d’aide
- Refus ou banalisation de la maladie
- Demandes répétées
- Passivité ou demande de prise en charge complète
- Manifestations d’insatisfaction
- Tentatives de manipulation en comparant les intervenants
- Exigence d’exclusivité
- Expression de doute
- Banalisation du rôle de l’infirmière
- Tentatives de ramener la relation aidante à une communication sociale
- Signes de frustration de ne pas pouvoir communiquer
