Influência Social Flashcards

(39 cards)

1
Q

Teoria da facilitação social

A

quando o desempenho de uma pessoa numa tarefa é dificultado ou facilitado pela presença dos outros, dependendo da complexidade das tarefas:

  • tarefas dominantes = fáceis = facilitação social
  • tarefas não dominantes = difíceis = inibição social
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2
Q

Numa tarefa A quanto menor for a excitabilidade, melhor o desempenho

A

não dominante

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3
Q

Numa tarefa dominante baixa excitabilidade tende a resultar em B

A

menor performance

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4
Q

Teoria da vadiagem social / indolência social / preguiça social: definição + quando é mais “perigosa”

A

A presença dos outros faz com que a pessoa tenda a ser mais preguiçosa e apoiar-se nos outros. É particularmente evidente em tarefas aditivas.

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5
Q

Como minimizar efeitos da preguiça social? (3)

A
  • definir as responsabilidades e/ou recompensas
  • aumentar a identificação e envolvimento
  • aumentar a atratividade das tarefas
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6
Q

Teoria do impacto social:

Maior vadiagem se… (2)

A

+ maior número de participantes

+ maior magnitude das forças (status, idade…)

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7
Q

Teoria do impacto social: menor vadiagem se…

A

maior proximidade física da audiência

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8
Q

Estudos clássicos de conformidade social: efeito autocinético e convergência para a norma (Sherif)

A

o participante começou em 18cm mas como os comparsas foram dizendo 4cm e 1cm ele foi descendo cada vez mais o seu palpite (até 3cm).

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9
Q

Estudos clássicos de conformidade social: efeito da pressão e da unanimidade (Asch)

A

Ao contrário de Sherif, o estudo de Asch não é ambíguo.
Estudo do tamanho das retas.
- Se todos dizem a mesma resposta errada, tende-se a submeter à pressão da unanimidade (60-70%)
- Se alguém quebrar a unanimidade ou as respostas forem anónimas, diminui a conformidade

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10
Q

Porque é que as pessoas se submetem à pressão grupal? (3)

A
  • distorção da ação (falta de coragem)
  • distorção do julgamento (falta de auto-estima)
  • distorção da perceção (falta na verdadeira perceção do estímulo)
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11
Q

Obediência à autoridade (Milgram)

A
  • 65% obedeceram até ao fim

- (nas variações do estudo, se estivesse presente um comparsa que obedecia até ao fim, subia para 92%)

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12
Q

Variações do estudo de Milgram (obediência à autoridade) mostram que a obediência à autoridade diminui se… (4)

A
  • proximidade da vítima (contacto visual)
  • distância ao experimentador (ordens por telefone)
  • apoio social (se presença de outro que não obedecia baixava para 10% a obediência)
  • falta de prestígio e consistência na autoridade
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13
Q

Efeito Lúcifer (Zimbardo)

A

Quando um papel é assumido pela pessoa e quanto melhor a pessoa o adotar e personificar, maior será a tendência a sair do limite do razoável.

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14
Q

Fatores que levam mais ao conformismo: personalidade

A

personalidades autoritárias (muito convictas e pouco flexíveis de reflexão) tendem a se conformar menos e serem menos influenciados

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15
Q

Fatores que levam mais ao conformismo: autoestima

A

mais elevada, menos influenciados

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16
Q

Fatores que levam mais ao conformismo: situação

A

em situação de necessidade de aceitação, mais influenciados

17
Q

Fatores que levam mais ao conformismo: sexo

A

mulheres mais conformistas (devido ao papel social do sexo)

18
Q

Fatores que levam mais ao conformismo: valores culturais

A

sociedades mais coletivistas tendem a conformar-se mais (menor foco na opinião, maior foco no bem-estar social)

19
Q

Influência de minorias (Moscovici)

A

em público tendemos a ser influenciados pela maioria e em privado pela minoria. Porém grandes movimentos de minorias trouxeram grandes mudanças.

20
Q

Motivos que levaram a que minorias levassem a cabo grandes mudanças (3)

A
  • coerência e persistência de argumentos (convincentes)
  • a coerência e persistência leva a que a maioria comece a reconsiderar o seu posicionamento
  • quebra da unanimidade
21
Q

6+1 princípios da persuasão

A
  1. reciprocidade
  2. consistência
  3. autoridade
  4. validação social
  5. escassez
  6. atração ou afinidade
  7. identidade partilhada
22
Q

princípios da persuasão: reciprocidade

A

sentimento de obrigação a devolver após anuir com algum pedido inicialmente

23
Q

princípios da persuasão: consistência

A

maior disposição a agir de uma determinada forma se considerarem isso consistente com o seu comportamento

24
Q

princípios da persuasão: validação social

A

quanto mais “popular” um comportamento for percebido, maior será a tendência para a conformidade

25
princípios da persuasão: escassez
a atratividade é inversamente proporcional à disponibilidade
26
princípios da persuasão: atração ou afinidade
maior disposição a ajudar/concordar com quem têm uma relação/se sentem atraídos/sejam semelhantes
27
princípios da persuasão: identidade partilhada
maior tendência a concordar/ajudar alguém com quem partilhe uma identidade (particularmente em ambientes "hostis")
28
Táticas de influência social (3)
1. Pé na porta 2. bola baixa 3. porta na cara
29
Táticas de influência social: pé na porta
oferece-se algo inicialmente, seguido de um pedido (princípio da reciprocidade)
30
Táticas de influência social: bola baixa
um solicitador induz outro a tomar uma decisão inicialmente, e a pessoa sente necessidade de se manter consistente com a sua decisão por mais que se vá tornando custosa.
31
Táticas de influência social: porta na cara
fazer um pedido inicial para ser negado; fazer um segundo mais razoável e a pessoa sente-se na obrigação de aceitar (também ligado ao princípio da reciprocidade)
32
Quais os processos subjacentes à obediência à autoridade?
Descomprometimento moral (redefinição cognitiva da moralidade)
33
Processos do descomprometimento moral (6)
- deslocamento da responsabilidade - difusão da responsabilidade - justificação moral - desumanização - atribuição de culpa - ignorar ou distorcer as consequências
34
Processos do descomprometimento moral: deslocamento da responsabilidade
existe uma autoridade legímita que aceita as consequências do ato violento
35
Processos do descomprometimento moral: difusão da responsabilidade
a ação coletiva promove o anonimato
36
Processos do descomprometimento moral: justificação moral
subentende que a autoridade é moralmente superior e como tal justifica-se o ato como moralmente correto
37
Processos do descomprometimento moral: desumanização
convence-se de que os outros não são iguais, não sentem de igual modo
38
Processos do descomprometimento moral: atribuição de culpa
evidenciar de que foi merecido
39
Processos do descomprometimento moral: ignorar ou distorcer as consequências
minimizar, distorcer ou ignorar os efeitos das ações realizadas; não dar espaço para a auto-censura.