Informationsgespräch Struktur Flashcards
Struktur (7 cards)
1
Q
1.
A
Vorbereitung des Gesprächs=-Auf die Fragen generell vorbereiten
-Dokumente drucken wenn nötig ect.
2
Q
Info/Be
2.
A
Kontakt herstellen ( Warming-Up )=-Beziehung aufbauen
-angenehmes Klima schaffen
3
Q
info ge
3.
A
Anlass und Zielklärung= -Gesprächsgrund erklären
4
Q
InfoGe4.
A
Dialog / Hauptteil des Gesprächs=-Informationen des Partners sammeln
-Zuhören und nachfragen
5
Q
InfoGe5.
A
Lösung Findung=-Gemeinsame Lösung und vereinbaren welche Lösung
6
Q
Info Ge6.
A
Abschlussphase=- Sich bedanken
7
Q
info ge
7.
A
Nachbereitung=- Reflektieren, nächste Schritte vielleicht schon planen
