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Innovación de productos Flashcards

(44 cards)

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1
Q

¿Que significa creatividad?

A

Ideas que te permiten inventar o crear y se relaciona con la busqueda de oportunidades para satisfacer las necesidades reales del mercado

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2
Q

¿Que es innovación?

A

Hacer las cosas diferentes, es la forma en que levantas la curva

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3
Q

¿Que significa marketing?

A

Hacer sencilla la decisión del consumidor.

Administración de relación redituable con el consumidor

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4
Q

Menciona cuales son las necesidades del marketing:

A
  1. Autorrealización
  2. Autoestima
  3. Sociales
  4. Seguridad
  5. Fisiologicas o basicas
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5
Q

¿Cual es el objetivo del marketing?

A

crear valor para los clientes y obtener valor a cambio

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6
Q

Menciona el enfoque de negocio, de adentro hacia afuera

A
  1. Tener un buen producto
  2. No hay gran actividad de marketing
  3. Parte de las necesidades del negocio
  4. De la oferta
  5. De las necesidades de rentabilidad
  6. Punto de equilibrio
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7
Q

¿Cuales es el enfoque del negocio de afuera hacia adentro?

A
  1. Parte de las necesidades del cliente
  2. El cliente es el eje central de TODA estrategia comercial
  3. De la demanda, peticiones y solicitudes del mercado
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8
Q

Menciona los 2 tipos de mercado:

A
  1. BUSINESS TO BUSINESS
    • Proveduría- cliente (Vender llantas a un distribuidor)
  2. BUSINESS TO CONSUMER
    • El usuario se lo vende y lo consume (Nike)
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9
Q

¿Cuales son las 7 P´s del marketing mix?

A
  1. Producto
  2. Plaza
  3. Precio
  4. Promocion
  5. Evidencia fisica
  6. Proceso
  7. Personas
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10
Q

Significado de segmentacion:

A

Dividir al mercado en diferentes grupos conforme sus necesidades

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11
Q

Menciona los 4 tipos de segmentación:

A
  1. Geografía (clima, regiones,etc)
  2. Demografía (edad, genero, generación)
  3. Psicografía (estilo de vida, personalidad )
  4. Comportamiento (ocasiones, beneficios)
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12
Q

¿Que es el target?

A

Compradores o consumidores que comparten las mismas necesidades y caracteristicas que ofrece la compañía

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13
Q

Menciona y explica los roles de compra

A
  1. Iniciador (Sugiere la idea de la compra)
  2. Influenciador (consejo, tiene peso en la toma de decision final)
  3. Decisor (Decide ¿donde? ¿cuanto? y ¿Como?) mamá
  4. Usuario (consume el producto)
  5. Comprador (lleva a cabo la compra)
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14
Q

Define Consumer Insights

A

Observar las verdades profundas del consumidor
- Entender a las personas
- Datos, sentimientos
Ej.: Dove, 6 de cada 10 niñas estan avergonzadas de su cuerpo

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15
Q

¿Que es el SIM?

A

Sistema de informacion de marketing

  • personas, equipos y procedimientos para la recopilacion de informacion necesaria, oportuna y correcta para la toma de decisiones de marketing
  • Que es lo que hace falta
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16
Q

¿Cual es el proceso de investigación de mercados?

A
  1. Definicion del proceso
  2. Objetivos de investigación
  3. Metodologia
  4. Aplicacion
  5. Interpretación de resultados
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17
Q

Definición de investigación cualitativa:

A
  • Recopilacion de información verbal u observación (subjetiva)
    ejemplo: Entrevistas a profundidad
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18
Q

¿Que es la investigación cuantitativa?

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A
  • Medida y validada estadisticamente

- Aquella que ya da numeros, estadisticas

19
Q

¿Que es el entorno?

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A

Conjunto de condiciones e influencias que afecta a una empresa y su desarrollo

20
Q

Definición de competencia:

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A

Misma oferta de productos, servicios, satisfactores

21
Q

Competencia directa:

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A

Misma producto para la misma necesidad

22
Q

¿Cuales son las posiciones en el entorno competitivo?

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A
  1. Lider (Define tendencias, mayor volumen de ventas)
  2. Seguidor ( es dificil que innove, estrategicamente espera que el lider pruebe nuevos territorios)
  3. Retador ( ataca al lider, conocer sus oportunidades y es innovador) –> Big Cola
  4. Nicho ( especialista de un segmente de mercado ) –>Red Cola
23
Q

¿Cuales son las diferencias en los beneficios de un producto?

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A
  1. Calidad
  2. Servicio
  3. Precio
24
Q

Beneficios 1……. y 2…….. que agreguen valor y se separan de la competencia

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A
  1. Funcionales

2. Emocionales

25
Menciona los niveles de producto
1. Core: Beneficio basico indispensable -->¿QUE? 2. Actual: Caract. propias --> ¿COMO? (Marca) 3. Aumentado: Adicionarles una propuesta de valor -->¿POR QUE LO HAGO?
26
Elementos de la piramide de valor:
1. Funcionales : Satisfacen necesidades genericas 2. Emocionales: Satisfaces necesidades psicologicas ¿Como me hizo sentir? 3. Cambian la vida: Satisfacen necesidades de autoestima o autorrealizacion 4. Impacto Social: De trascendencia y herencia
27
¿Para que sirve la planeacion de estrategia de un producto?
Define nuevos productos en base a un problemario que tenga el mercado
28
¿Cual es el proceso de desarrollo de nuevos productos?
1. Generacion de ideas (Internas & Externas) 2. Evaluacion de ideas (Viabilidad, costos) 3. Desarrollo de concepto y evaluacion (version detallada del producto) 4. Desarrollo de estrategia de marketing (mercado meta, posicionamiento, tiendas espejo) 5. Desarrollo de producto 6. Marketing de prueba (Guadalajara- mercado de prueba) 7. Comercializacion
29
Preguntas clave del desarrollo de concepto y evaluación
1. intencion de compra ¿Estarias dispuesto a comprar nuestro producto? 2. Razones para el interes o falta de él: ¿Te despierta el interes? ¿que te llama la atencion de mi producto? 3. Frecuencia esperada de uso o compra: Evaluar el exito 4. singularidad y diferenciacion: ¿En que soy diferente a los demas? 5. Precio/Valor: ¿Te parece adecuada al precio?
30
¿Que debe tener un concepto?
1. NECESIDAD- DESEO 2. Nuevo producto- caracteristicas y beneficios funcionales y emocionales 3. Diferenciador 4. Caracteristicas 5. Disponibilidad 6. Frase publicitaria
31
¿Que es un brief de producto?
Es un documento que resume todas las caracteristicas del producto desde el concepto hasta la comercializacion
32
¿Que contiene el antecedente en el brief del producto?
1. Problema 2. Necesidad 3. Mercado meta
33
Contenido de la definicion de producto en el brief:
1. Producto 2. Materiales 3. Empaque 4. Sustentabilidad
34
Propuesta de valor en el brief de producto:
1. Beneficio funcional 2. Beneficio emocional 3. Diferenciador 4. Marca 5. Diseño
35
¿Que contiene el entorno competitivo en el brief?
1. Categoria 2. Competencia 3. Forecast (proyeccion de ventas)
36
Contenido de la mezcla de marketing en el brief del producto:
1. Producto 2. Promocion 3. Plaza 4. Experiencia
37
¿Cuales son las 4 categorias de productos?
1. Conveniencia: facil de comprar 2. Compras: distribucion selectiva 3. Especialidad: fuerte preferencia y especialidad 4. No buscados: hasta que no los necesito no los busco
38
¿Por que cambia de categoria un producto?
Porque cambia la manera de comprar, las tendencias cambian
39
¿Cuales son los 3 niveles de un producto?
- Nucleo (caracteristicas) - Actual (le vas agregando marca, diseño, empaque) - Aumento (servicio, emocional, entrega, garantia)
40
¿Que es el ciclo de vida de un producto?
Etapas que pasa el producto desde el inicio hasta el final Implica cambios en forma y fondo Capacidad de adaptarse y reinventarse ( cuando ves que ya no tienes ventas y lanzas un producto nuevo)
41
Etapas del ciclo de vida:
1. DESARROLLO (prototipo) 2. PROCESO DE INTRODUCCION (tambien se le llama conocimiento) --> Quien eres y que haces 3. CRECIMIENTO (posicion en el mercado, motivar para comprar el producto) 4. MADUREZ (pico de ventas, reconocimiento y notoriedad) -->punto de riesgo: canibalizar 5. DESGASTE (desconexion con el consumidor, hemos hecho las cosas mal) 6. POINT OF ACTION (o reacciono o me muero, cambiar producto)
42
¿En base a que agrupas la linea de producto en el tema de mezcla de producto?
1- caracteristicas similares 2- Segmento 3. mismos puntos de venta 4. mismo rango de precio
43
Definicion de linea de productos
Añadir o completar productos a la linea
44
¿Cuales son las dimensiones en la mezcla de productos?
1. ancho de linea (diferente linea de productos) 2. profundidad de linea (numero de versiones dentro de una misma linea) --> colgate triple accion, sedal rizos 3. consistencia (relacion que hay entre las lineas de producto) --> colgate refresco no queda

Innovación de productos (2 decks)

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