kap 2 Flashcards
(16 cards)
vad är viktigt med omvärldsanalys?
får fram tekniska förändringar som sker på en marknad (konkurrent med ny teknisk utrustning, konjunktursförändring, utöka företag till utländsk marknad och känna till kulturen där, lagförändringar, regelförändringar)
vad är SWOT?
strengths (styrkor)
weaknesses (svagheter)
opportunities (möjligheter)
threats (hot)
SW kopplat till organisationen, saker inom företaget som hjälper att uppnå sina mål eller ej.
OT kopplat till omvärlden/marknaden, ny teknisk uppfinning kan vara en möjlighet för ett företag och ett hot för ett annat (beror på styrkor och svagheter inom företaget). kan ändras över dag beroende på hur situationen förändrats.
makromiljö; på ett eller annat sätt kopplade till företagets värdeerbjudande (kan användas i en SWOT-analys för att förstå den)
demografisk omvärld
ekonomisk omvärld
kulturell omvärld
ekologisk omvärld
politisk & social omvärld
teknologisk omvärld
demografisk omvärld
befolkningsdata (befolkningens storlek, struktur), könstillhörighet, yrke, ålder, civilstånd, familjemönster. präglas av en ökad mångfald i levnadssätt & köpmönster. var bred i omvärldsanalysen då man sällan vet vilken typ av kund kan vara intresserad av en nyutvecklad produkt.
ekonomisk omvärld
faktorer som påverkar köpkraft & köpmönster. konjunktur & framtidsförväntningar. konsumtionsmönster. inkomstfördelning (låg inkomstare lägger större del av sin lön på förnödenheter, dvs mindre pengar på lyxvaror). billig produktion i andra länder. indikatorer är viktiga om man har svårt att få fram data angående ekonomisk omvärld (index för orderingång, inköp från exportföretag, info om hushållens skuldsättningsgrad.
kulturell omvärld
faktorer som påverkar ett samhälles grundläggande värderingar & individers beteendemönster.
kärnvärderingar; svåra att ta reda på, saker som man inte riktigt tänkt på men som påverkar samhället
sekundära värderingar. synen på politik & statliga interventioner. livsstil. individers självbild & bild av andra. kulturell balansgång.
ekologisk omvärld
faktorer som påverkar den nuvarande och framtida ekologiska miljön. negativa miljöeffekter i olika delar av värdekedjan (flygbolag, modeindustrin). livsmedel har ökat utbud och köpintresse för ekologisk, närproducerad, fairtrade produkter. titta på konkurrenter och andra branscher, var proaktiv. bred blick är nödvändig
politisk & social omvärld
lagar, förordningar, skattesystem, politiskt styrda begränsningar som påverkar en orgs förutsättningar. du som marknadsförare kan vara med och påverka genom lobbyarbete (påverka lagar & regler ifall ditt företag vill åt ett håll och vill att andra företag gör detsamma). svår avvägning mellan konsumentskydd & företagande + entreprenörsanda (finansiella produkter o försäkringar). den politiska omvärldens stabilitet skiljer sig mkt mellan länder.
teknologisk omvärld
teknologiska landvinningar kan snabbt förändra förutsättningar för en bransch. med god omvärldsmedvetenhet kan vänta-och-se vara en framgångsrik strategi (inte vara den första som hoppar på tåget när det gäller ny teknik för det kan gå åt andra hållet också)
mikromiljö; den lokala marknadsmiljön. kopplad till företagets värdeerbjudande
organisationen
leverantörer
mellanhänder
kunder
konkurrenter
övriga intressenter
organisationen
medarbetare, chefer, ledningsgrupp, projektanställda. olika avdelningar som personal, finans, inköp som utgör den interna miljön
leverantörer
skapar värde genom att utföra forskning o bidra till produktutveckling. problem med leverantörer kan få allvarliga konsekvenser. leverantörstörningar ger stora direkta och indirekta kostnader (missnöjda kunder, sämre image). finns det många leverantörer blir priset lägre (och tvärtom)
mellanhänder
hjälper företaget att marknadsföra, sälja, distribuera produkter. importörer, agenter, grossister, finansiella mellanhänder. behövs när man är bra på att tillverka saker, men dåligt på att sälja dem (och tvärtom)
kunder
de köper inte bara en produkt utan står även för ryktesspridning och varumärkesbildning (kan verka som ambassadör)
konkurrenter
kan finnas lokalt eller utomlands. fysiska butiker eller digitalt. kan vara nära samarbetspartners eller skarpa konkurrenter som tar ens kunder, behövs inte nödvändigtvis vara negativ (bättre öppettider, närmare butik, andra produkter)
övriga intressenter
finansiella intressenter, medier, myndigheter, lagstiftare, konsumentgrupper & organisationer, lokala intressenter, allmänheten
