Kapitel 2 Flashcards
1
Q
Vilka är de fyra hörnstenarna i offensiv kvalitetesutveckling?Beskriv samtliga.
A
- Arbeta med processer.
- Arbeta ständigt med förbättringar.
- Basera beslut på fakta.
- Skapa förutsättningar för delaktighet.
2
Q
Beskriv “Sex Sigma”.
A
Är ett förbättringsprogram med fokus på reduktion av oönskad variation.
3
Q
Beskriv Lean
A
Bygger på medarbetarnas engagemang och deras viktiga roll att reducera slöseri i processerna - värdeflöden.
4
Q
Det finns fyra kvalitetsområd faser, vilka?
A
- Kvalitetsutveckling-ständig förbättring hela tiden
- Kvalitetssäkring-innan produktion
- Kvalitetsstyrning-under produktion
- Kvalitetskontroll-efter produktion
