Kapitel 2 Flashcards
(27 cards)
Wie werden die Kosten einer Besprechung gemessen?
Kosten = Zeitlicher Aufwand * Anzahl der Teilnehmen * Personalkosten
-> Besprechungen verursachen hohe Kosten, daher sollte ihr Nutzen immer geprüft werden.
Was sind die 4 Ziele einer Besprechung?
- Ideen finden
- Entscheidungen herbeiführen
- Planen
- Überzeugen
Wie lässt sich der Erfolg einer Besprechung von Ihnen beeinflussen?
- Gute Vorbereitung
- Aktiv teilnehmen und zuhören
- Klar und strukturiert kommunizieren
- Beim Thema bleiben
- Ergebnisse und Aufgaben festlegen
- Nachbereitung und Umsetzung sicherstellen
Was sind die Vorteile für eine Besprechung?
- Klare Orientierung und Fokus für das Team
- Motivation und Engagement der Teammitglieder werden gesteigert
- Fortschritte und Erfolge sind messbar
- Effektive Planung und Ressourceneinsatz werden erleichtert
- Zusammenarbeit wird verbessert und Konflikte reduziert
Erläutern Sie die Smart Kriterien
S = Spezifisch
-> Konkret und unmissverständlich benennen
M = Messbar
-> Das Ziel so formulieren, dass später erkennbar ist ob es erreicht wurde oder nicht
A = Attraktiv/Akzeptabel
-> So formulieren das ist persönlich eine bedeutung hat. Es soll von allen beteiligten akzeptiert werden.
R = Realistisch
-> Soll machbar und herausfordernd sein
T = Terminiert
-> Zu welchem konkreten Zeitpunkt wird es erfüllt sein?
SMART-Formel (,,Ich möchte abnehmen”):
S = Spezifisch
Beispiel: ,,Ich möchte 5 kg Körpergewicht verlieren.”
M = Messbar
Beispiel: ,,Ich wiege mich einmal pro Woche und halte den Fortschritt fest.”
A = Attaktiv/Akzeptabel
Beispiel: “Das Ziel ist mir wichtig, weil ich mich fitter fühlen will.”
R = Realistisch
Beispiel: “Ich setze mir ein Ziel von 0,5 kg pro Woche.”
T = Terminiert
Beispiel: ,,Bis zum 31. August möchte ich mein Ziel erreicht haben.”
Stelle die Maslowsche Bedürfnishierarchie zusammen.
- Selbstverwirklichungsbedürfnisse
- Wertschätzungsbedürfnisse
- Soziale Bedürfnisse
- Sicherheitsbedürfnisse
- Physiologische Grundbedürfnisse
Erläutere die Maslowsche Bedürfnishierarchie.
- Physiologische Bedürfnisse:
* Umfasst physische Bedürfnisse wie Nahrung, Wasser, Schlaf und körperliche Gesundheit - Sicherheitsbedürfnisse:
* Bedürfniss nach Sicherheit, Stabilität, Schutz vor Gefahr und die Gewissheit, dass grundlegende physische Bedürfnisse erfüllt werden können, - Soziale Bedürfnisse (Zugehörigkeit und Liebe)
* Verlangen nach sozialen Beziehungen, Freundschaft, Zugehörigkeit und Liebe sowohl in persönlichen als auch in beruflichen Kontexten - Werschätzung und Anerkennung
* Bedürfnis nach Selbstachtung und Anerkennung durch andere - Selbstverwirklichung
* Höchste Stufe, streben nach persönlichem Wachstum, Entfaltung des eigenen Potenzials und die Verwirklichung persönlicher Ziele und Traüme.
Welche “Klassischen” Führungsstile nach Kurt Levin kennen Sie?
- Autoritärer Führungsstil
- Lassisez-faire Führungsstil
- Kooperativer Führungsstil
Beschreiben Sie die verschiedenen Führungsstile und deren Vor-/Nachteile
- Autoritärer Führungsstil:
- Ein Autoritärer Führungsstil zeichnet sich dadurch aus, das er das Zepter allein in der Hand hat. Alle Fäden laufen an einem Punkt zusammen. Top-Down-Prinzip.
Vorteile:
- Vorgesetzter muss sich mi niemandem abstimmen
- Entscheidungen werden schnell getroffen
Nachteile:
- Mitarbeiter haben keine möglichkeit selbst zu bestimmen
- Keine Motivation von Mitarbeitern
- Keine identifizierung mit der Arbeit
- keine Entlastung des Vorgesetzten
- Keine Heranbildung von Nachwuchskräften
- Lassisez-faire Führungsstil:
- Bei der Lassiszes-faire Führungsstil, greifen die Führungskräfte weitgehend nicht in Arbeitsabläufe ein. Mitarbeiter sind keinen Regeln unterworfen und gestalten ihren Arbeitsablauf selbst im Team.
Vorteile:
- Lässt Mitarbeiter viele Freiheiten
- Eigenständige Arbeitsweise der Mitarbeiter
- Individualität der Mitarbeiter wird gewährt
Nachteile:
- Gefahr von mangelnder Disziplin, Unordnung und Durcheinander
- Streitigkeiten zwischen den Mitarbeitern können entstehen
*Kooperativer Führunsstil:
- Beim Kooperativen Führunsstil arbeiten Mitarbeiter und Führungskräfte gemeinsam an der Entwicklung von Ideen, als auch in der Umsetzung von Projekten gemeinsam. Verantwortung und Aufgaben werden nach Konsensfindung aufgeteilt.
Vorteile:
- Mitarbeiter stehen perönlich hinter der Entscheidung. Es entstehen keine Aktzeptanzprobleme.
- Ideen und Bedenken der Mitarbeiter werden berücksichtig
- Förderung von Nachwuchskräften
Nachteile:
- Entscheidungen können lange dauern
- Sachverhalte können unterschieldich Bewertet werden
Wovon kann die Wahl des Führungsstil noch abhängen?
- Vertrauen
- Eigenschaften der Führungskraft
- Teamgröße
- Ressourcen
- Eigenschaften der Mitarbeiter (Qualifikation & Erfahrung; Selbständigkeit; Teamfähigkeit)
- Art der Aufgabe
- Unternehmenskultur und -struktur
Was ist das Pygmalion-Effekt?
Wenn Führungskräfte hohe Erwartungen an Mitarbeitenden haben, führen diese oft tatsächlich zu besseren Leistungen
Was ist das Golem-Effekt?
Wenn Führungskräfte negative Erwartungen haben, führen diese auch schwächere Leistungen
Was sagt das Golem-Effekt (Schaubild)?
Manager die das Menschenbild der Theorie X haben, haben eher einen autoritären Führungsstil, sie sind stark Zielorientiert, aber kaum mitarbeiterorientiert. Die Mitarbeiter sind nur Mittel zum Zweck.
Was sagt das Pygmalion-Effekt (Schaubild)?
Manager die das Menschenbild Theorie Y haben, haben eher einen kooperativen oder partizipativen Führzungsstil und sind somit mitarbeiter- und zielorientiert
Welche Faktoren tragen zur Vertrauensbindung bei?
- Kompetenz
- Loyalität
- Offenheit
- Integrität
- Ehrlichkeit
- Berechenbarkeit
- Verlässlichkeit
Welche Gründe sprechen für delegieren?
- entlastet die Führungskraft
- erhöht die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter
- fördert Selbstständigkeit und Fähigkeiten
- bei Delegation nutzt das UN das Know-How der Mitarbeiter
Die Aufgaben können/können nicht delegiert werden:
können:
- Routineaufgaben
- Spezailwissen
- Detailfragen
- vorbereitende Tätigkeitenn
können nicht:
- Führungsaufgaben
- vertrauliche Angelegenheiten
- außergwöhnliche Fälle
Welche 6 Fragen gibt es beim Delegieren?
- Was ist zu tun?
- Wer wird beauftragt?
- Warum soll der Mitarbeiter die Aufgabe ausführen?
- Womit soll sie gemacht werden?
- Wie soll der Mitarbeiter die Aufgabe ausführen?
- Wann soll die Arbeit begonnen werden / beendet sein?
Nenne die Vor-/Nachteile einer internen Personalbeschaffung
Vorteile:
- Mitarbeiter kennt sich mit der Firma und den Produkten aus
Nachteile:
- Keine neue Perspektive
- Kein neues Netzwerk
- Konkurrenz zwischen den Mitarbeitern
Nenne die Vor-/Nachteile einer externen Personalbeschaffung
Vorteile:
- Bessere Vorraussetzung als andere
- Brinkt neuen Wind ins Unternehmen
- Sieht die Prozesse aus einem anderen Blickwinkel
Nachteile:
- Er muss noch eingearbeitet werden (Einarbeitungskosten)
- Ist doch nicht sowie gehofft
Welche Beschaffungsmethoden gibt es für Personal?
- Interne Stellenausschreibung
Versetzung
Beförderung - Externe Stellenausschreibung
- Online Stellenanzeige
- Arbeitsagentur
- Social Media Recruting
- Leiharbeit
Welcher Merkmale gibt es für motivierte Arbeit?
- Feedback aus der Tätigkeit
- Autonomie
- Selbständigkeit
- Ganzheitlichkeit
Welche Konfliktlösungsstile nach Thomas kennen Sie?
C. Nachgeben (oben Links)
E. Rückzug, Vermeiden (unten Links)
B. Kompromiss (mitte)
A. Kooperation (oben rechts)
D. Durchsetzen, Konkurrieren (unten rechts)
