Klachten

Question 1

Wat is tuchtrecht?

Answer 1

Een rechtspraak die erop toeziet dat leden van een beroepsgroep zich aan de regels houden

Question 2

Voordelen en nadelen van tuchtrecht

Answer 2

Voordelen: betere bescherming van client en duidelijkheid van ieders rechten en plichten
Nadelen: stress voor psycholoog, defensieve geneeskunde = gedrag aanpassen door angst voor klacht + mogelijkse afkeer van bepaald type cliënten

Question 3

Waarover gaan de klachten vaak?

Answer 3

niet objectief opstellen van psycholoog; verslaggeving niet gebaseerd op feiten, behandelen van minderjarige zonder toestemming

Question 4

Hoe klacht vermijden?

Answer 4

focus op werkrelatie tussen u en de cliënt –> zij vinden het belangrijk hoe je het doet dan wat je doet (vb.: paraverbale communicatie, lachen, …)

Question 5

Klacht bij psychologisch consulenten

Answer 5

Beroepsvereniging krijg deze binnen –> bij ontvankelijke klacht start de procedure op (binnen 10 dagen reageren vanaf opstart) –> doel: vertrouwensrelatie herstellen
Ergste “straf”: schrapping uit beroepsvereniging (los van tuchtrecht)

Question 6

Ethische morele vragen van psycholoog

Answer 6

Worstelen met beroepsgeheim, organisatorisch en financiële vragen, rolvermenging, etc.

Question 7

Wat is een klacht?

Answer 7

Uiting van ontevredenheid (met verwachting een oplossing te vinden)