Kulturel Intelligens Flashcards
CQ Drive, CQ Action, CQ Knowledge, CQ Strategy (6 cards)
Hvilke underpunkter indgår i CQ Action, og hvad betyder de?
Verbal Actions:
Tilpas tone, talehastighed og volumen afhængigt af den kulturelle kontekst for at sikre, at din kommunikation er effektiv og passende
.
Nonverbal Behaviors:
Juster dit kropssprog, gestus, ansigtsudtryk og nærhed i forhold til kulturelle normer for at sikre, at du kommunikerer klart uden misforståelser
.
Speech Acts:
Vælg dine ord og udtryk omhyggeligt, da forskellige kulturer kan opfatte den samme handling eller erklæring på forskellige måder. Dette kan inkludere, hvordan du giver instruktioner eller anerkender andre
.
Adaptation:
Vær fleksibel i din adfærd og kommunikation for at tilpasse dig forskellige situationer og kontekster, så du kan interagere effektivt med mennesker fra forskellige kulturer
Hvilke underpunkter indgår i CQ Drive, og hvad betyder de?
Intrinsic Interest:
Indre interesse i at lære om og engagere sig i andre kulturer, drevet af nysgerrighed og personlig passion
.
Extrinsic Interest:
Ekstrinsisk interesse baseret på de praktiske fordele ved at engagere sig i kulturel forståelse, som karriereudvikling, økonomiske gevinster eller sociale fordele
.
Self-efficacy:
Selvtillid til ens evne til at kunne fungere effektivt i tværkulturelle situationer, som bygger på tidligere positive erfaringer og personlig overbevisning om egne evner
Hvilke underpunkter indgår i CQ Knowledge?
Kulturel generel forståelse:
Omhandler bred kulturel variation og viden om, hvordan kulturer generelt varierer på tværs af nationer, regioner og grupper. Eksempel: Kina og Japan foretrækker hierarkiske strukturer, mens USA og Danmark præfererer fladere strukturer
.
Kontekstspecifik forståelse:
Handler om at anvende kulturel viden i specifikke situationer og brancher. Eksempel: Asiatiske studerende stiller ikke spørgsmål i klasseværelset som tegn på respekt for underviseren, ikke mangel på interesse.
Hvilke underpunkter indgår i CQ Strategy?
Underpunkter i CQ Strategy:
Planlægning:
At forberede sig på en interkulturel interaktion ved at overveje, hvordan man bedst nærmer sig personer og situationer i lyset af kulturelle forskelle. Eksempel: En dansk konsulent forbereder sig på at møde kinesiske partnere ved at lære om kinesisk hierarki og høflighed
.
Bevidsthed:
At være opmærksom på både egne tanker og andres perspektiver i interaktionen. Eksempel: En studerende bemærker, at hendes italienske medstuderende bruger meget kropssprog og forsøger at justere sig selv for at være mere åben
.
Justering:
At sammenligne egne oplevelser med forventninger og justere sin tilgang efter behov. Eksempel: En dansk studerende lærer, at direkte kritik fra en fransk medstuderende ikke er negativ, men en kulturel norm i Frankrig
Hvordan kan du teste din kulturelle intelligens?
Du kan teste din kulturelle intelligens ved at:
Deltage i en test af kulturel intelligens (f.eks. en online vurdering af din CQ).
Reflektere over dine erfaringer med interaktioner på tværs af kulturer og vurdere, hvordan du tilpasser din adfærd.
Få feedback fra personer fra forskellige kulturer om din evne til at navigere i kulturelle forskelle
Hvordan kan kulturel intelligens udvikles?
Kulturel intelligens kan udvikles gennem:
Øget bevidsthed om egne kulturelle præferencer og hvordan de påvirker interaktioner med andre kulturer.
Læring om kulturelle forskelle ved at studere teorier som Hofstede’s model og ved at engagere sig i interkulturelle oplevelser.
Øvelse i interkulturel kommunikation ved at arbejde med mennesker fra forskellige kulturer og tilpasse sig deres normer og værdier
