L Flashcards

1
Q

Förklara grundantagandet inom det strukturella perspektivet. Förstår du skillnaden i förhållande till de andra perspektiven?

A
  • Organiserar existerar för att nå fastställda mål
  • hierarki
  • karriärsystem
  • Arbetsfördelning
  • Vertikal specialisering samt samordning
  • Människor motiveras genom materiella belöningar
  • Objektiva rationella förhållanden är grunden
  • Omstruktureringar löser ineffektivitet

Det handlar bland annat om att utan organisationer med tydliga direktiv från en ledning och chefer hur saker och ting ska utföras så är människan oförmögen att nå målsättningar på ett effektivt sätt. Människan betraktas som väldigt enkla individer utan någon större ansvarskänsla och förmåga att vara effektiv utan ett tydligt chefskap. De vill helt enkelt ha tydliga direktiv och förhållningsregler för att må bra. De ska enbart arbeta med en sak och blir bäst och snabbast på det. Desto bättre de fogar sig till dessa regler och normer desto högre blir belöningen i form av lön som är den motiverande faktorn för människan.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
1
Q

Vad kännetecknar formell byråkrati?
Kan du ge exempel på det utifrån dina erfarenheter med exempelvis någon större organisation eller myndighet?

A

Formell byråkrati kännetecknas av:
- En fastställd arbetsdelning mellan personal
- Samordning genom en befogenhets- och ansvarshieraki
- Generellt giltiga regler som bestämmer olika arbetsinsatser och belöningar
- Tydligen åtskillnad mellan personlig och officiell egendom och ansvar
- Rekrytering och befordran av personal på grundval av formella kvalifikationer
- Full anställning och faställda karriärvägar
- Arbete som en heltidssyssla med lön nog att leva på

“Jag jobbar på H&M’s lager där ca 600 personer arbetar. H&M är en väldigt stor organisation där en formell byråkrati behövs för att samordna arbetarna för att uppnå önskad effektivt på produktionen. Chefer behövs för att organisera struktur på organisationen så alla vet vad dom ska göra, vertikal samordning behövs för att uppnå önskad effektivt.”

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Effektivitet är ett centralt grundvärde inom strukturperspektivet. I boken behandlas fyra olika effektivitetsbegrepp. Kan du beskriva dem, och förstår du skillnaden dem emellan?

A

Inre effektivitet (efficiency):
- resurser för att tillverka något internt
yttre effektivitet (effectiveness)
- Inre effektivitet plus efterfrågan
Systemeffektivitet
- Inre och yttre samt en tidsaspekt
Flödeseffektivitet
- Flödeseffektivitet är summan av värdeskapande aktiviteter i relation till genomloppstiden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Arbetsdelning och specialisering är centralt inom ett strukturellt perspektiv, varför då? Beskriv också olika sätt att specialisera en verksamhet?

A
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vilka är de 3 mest grundläggande begreppen?

A

Effektivitet, Arbetsdelning och Samordning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hur sker samordning bäst, enligt strukturperspektivet?

A

Genom vertikal hierarkisk kontroll och formaliserade processer/strukturer.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vilka är strukturperspektivets grundläggande antaganden? (6 st)

A

●Organisationer existerar för att de är effektiva verktyg att nå fastställda mål.

●Långt driven arbetsdelning/specialisering leder till effektivitet

●Samordning sker bäst genom vertikal hierarkisk kontroll (“top down”) och formaliserade processer/strukturer.

(“top-down” innebär att beslut som rör hela företaget fattas enbart av ledningen i toppen,medan “bottom-up-styrning” involverar alla team i den här typen av beslut.)

●Människor motiveras att arbeta genom materiella belöningar (lön),tydliga, formaliserade arbetsbeskrivningar (information/regler) och kontroll.

●Optimala processer och strukturer utformas rationellt (effektivt) utifrånobjektiva/materiella förhållanden - genom att studera och analysera fakta kan manutforma effektiva organisationer.
●Ineffektivitet uppstår på grund av felaktigt eller otydligt utformade processer och strukturer och åtgärdas genom omstrukturering.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Effektivitet är det mest centrala begreppet, och kan delas in i 4 olika effektivitetsbegrepp. Vilka är dessa?

A

inre effektivitet, yttre effektivitet, systemeffektivitet och flödeseffektivitet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Vad innebär inre effektivitet?

A

måttet på hur mycket resurser som går åt för att åstadkomma något annat. tex hurmånga arbetstimmar eller kronor det går åt att tillverka en bil. produktionsorientering.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad innebär yttre effektivitet?

A

Det omfattar således inre effektivitet men lägger till efterfrågan, det vill säga enmarknadsaspekt. Det är kanske bättre att tillverka en eftertraktad bil på tjugo timmar än atttillverka en icke-eftertraktad bil på sjutton timmar

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad innebär systemeffektivitet?

A

Den kan sägas omfatta både inre- och yttre effektivitet, men lägger till en tids- ellerförändringsdimension. Det är därmed ett mått på hur snabbt och effektivt man kan ställa omverksamheten om/när efterfrågan ändras

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vad innebär flödeseffektivitet?

A

Här är tidsfaktorn mer betonad. Den utgår från kundens värderade tid (det vill säga den tid det tar från det att en potentiell kund identifierar ett behov av en vara eller tjänst, tills dess att den är levererad till kunden). Detta omfattar således både inre- och yttre effektivitet men lägger till tidsfaktorn både i behovs-/marknadsdelen och i leverans-/produktionsdelen av ekvationen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vad innebär arbetsdelning?

A

arbetsdelning innebär att man delar upp arbetsuppgifterna utefter kompetens

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Man kan arbetsdela på flera olika sätt. Nämn vilka 7 av dessa som nämns iboken?

A

Funktion, produkt, kund och marknad, plats, tid, process, och projekt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vad innebär arbetsdelning utifrån den Funktionsindelade organisationen?

A

Den handlar främst om att dela in en organisation utifrån kompetensområde. Tillexempel en expert på inköp har inte samma kunskaper som en expert på tillverkning eller finansiering. Därmed har funktionsorganisationen olika avdelningar för till exempel inköp, produktion, produktutveckling, marknadsföring och försäljning.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vad innebär arbetsdelning utifrån Produkt?

A

Det innebär att man delar upp organisationen som till exempel; Volvo Trucks och VolvoBilar.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad innebär arbetsdelning utifrån Kund och Marknad?

A

Det innebär till exempel att hur en diskmaskin fungerar i Europa är annorlunda i Afrika. Därmed har även dessa kunderna olika efterfrågan vad gäller olika varor och tjänster.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Vad innebär arbetsdelning utifrån Plats?

A

Det innebär tex att en högutbildad stat i USA bör syssla med komplexa frågor medan tillverkningen sker i Kina.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Vad innebär arbetsdelning utifrån Tid?

A

Där kan man bla prata om att ha extra personalstyrka inom polisen vid högtider eller säsonger där det statistiskt sker fler brott.

18
Q

Vad innebär arbetsdelning utifrån Process?

A

I servicesektorn kan arbetet exempelvis läggas upp så att en kund möter (ett fåtal) eller en enda tjänsteleverantör genom hela Processen. Att arbetsdela utifrån Process kan alltså tillexempel vara; när en kund möter en mäklare är den mäklaren den enda som servar kunden.Ett annat exempel är när man har en personlig bankman eller husläkare.

19
Q

Vad innebär arbetsdelning utifrån Projekt?

A

Att arbetsdela utifrån Projekt är; om en ny produkt ska utvecklas tillsätts och arbetsdelas ett team till att få det att hända.

20
Q

Beskriv samordning med 1 mening

A

Man kan säga att ett företag kan ha hierarki på två olika sätt. Vertikalt eller Horisontellt

21
Q

Beskriv; Vertikal samordning och kontroll

A

Det handlar om att chefer med högre hierarkisk position kontrollerar och definierar vad de lägre nivåerna gör.

22
Q

Beskriv; Horisontell samordning och kontroll.

A

Den handlar om att organisationens hierarkiska kontroll är plattare. Makten är uppdeladpå en lika nivå.

23
Q

Vad innebär en (Matris)organisation?

A

Om man till exempel arbetsdelar på grundval av både funktion och projekt (som vitidigare pratade om), skapas en tvådimensionell struktur, en så kallad Matris. Man kan sägaatt en Matrisorganisation är ett exempel på en horisontell samordningsmekanism.

24
Q

Vilka är Mintzbergs fem konfigurationer?

A

Maskinbyråkrati, Professionsbyråkrati, Enkel struktur, Adhocrati och Divisionaliseradstruktur

25
Q

Vad kännetecknar en Maskinbyråkrati? Ge exempel på en sådan.

A
  • Centraliserad samordning
  • Vertikal hierarkisk kontroll
  • Enkla uppgifter
  • Tydligt arbetsdelning
  • Tydliga arbetsuppgifter
  • Specialisering på en station
26
Q

Vad kännetecknar en Professionsbyråkrati? Ge exempel på en sådan.

A
  • Horisontell hierarkisk kontroll
  • Komplexa (svåra) uppgifter som kräver utbildning och kompetens
  • Strategisk apex, Teknostruktur mindre viktig
  • Stödfunktioner relativt viktiga
    Ex: Universitet, sjukhus.
27
Q

Vad kännetecknar en Enkel Struktur? Ge exempel på en sådan.

A
  • Strategisk apex
  • Litet företag
  • Direktövervakning
  • Ingen teknostruktur
  • Inga Stödfunktioner
28
Q

Vad kännetecknar en Adhocrati? Ge exempel på en sådan

A
  • Maskinbyråkratins motsats
  • Horisontell samordning
  • Saknar hierarki
  • Saknar teknostruktur
  • Saknar stödfunktioner
29
Q

Vad kännetecknar en Divisionaliserad struktur? Ge exempel på en sådan

A
  • Stort företag- Holdingbolag (Bilindustrin, BMW, Audi, Mini Cooper)
  • Olika produktioner och produkter, märken
  • Gemensam teknostruktur och stödfunktioner
  • En över strategisk apex- Maskinbyråkrati i en maskinbyråkrati
30
Q

Mintzbergs konfigurationer är inom management en teori om hurorganisationer bör bedrivas på bästa möjliga sätt. Teorin hjälper företagare attförstå hur de bäst bör bygga upp sin organisation för att nå sina mål. Vilka ärdessa fem delar som en organisation kan bli uppdelad i?

A
  1. Strategisk ledning (apex)
  2. Mellanlinjen/-chefer
  3. Teknostrukturen
  4. Stödfunktioner
  5. Operativ kärna
31
Q

Vilka är Den strategiska ledningen (apex)?

A

Det är ledningen med VD. Dessa befinner sig i organisationens topp. Denna del avorganisationen ska se till att den håller sina mål och arbetar åt rätt håll. De individer somutgör en organisations strategiska ledning är exempelvis verkställande direktörer, chefer,personer ansvariga för ägande etcetera.

32
Q

Vilka är Teknostrukturen?

A

Teknostrukturen består av en grupp som inte ingår i själva produktionen men påverkar denna genom att utföra planer, sätta upp rutiner och bedriva internutbildning eller ekonomikontroll. Huvudtanken är att teknostrukturen ska vara utformad för att styra den operativa kärnan.

33
Q

Vilka är Mellanlinjen/-chefer?

A

Ex. Regionala chefer. Mellanlinjen kallar man den del av ett företag som arbetar för att omarbeta de strategiska planer som formats och bestämts av den strategiska ledningen till
faktiskt arbete. Denna del av företag planerar alltså för hur organisationen kan nå de mål som den strategiska ledningen satt upp, och vidareför sedan denna information till nästa del av organisationen – den operativa kärnan.

33
Q

Vilka utgör den Operativa kärnan?

A

Denna motsvaras av verkstadsgolvet, restaurangköket och restaurangen, bankkontoret, säljarna eller vad organisationen nu har för kärnverksamhet. Man kan med andra ord säga Säljarna, de som utför arbetet.

34
Q

Vilka är Stödfunktioner?

A

Stödfunktioner ger stöd åt den operativa kärnan, snarare än att styra den (somteknostrukturen gör). Ex på detta är bla ett företags personalrestaurang, dess löneadministration, gratis frukt och hälsovård

35
Q

Vad är Greiners modell?

A

Tillväxtfas-modellen av Greiner menar på att organisationer går igenom 5 faser av tillväxt och behöver lämpliga strategier och strukturer för att klara av detta.

36
Q

Vad står PESTEL för?

A

Politik, ekonomi, sociala faktorer, teknologi, miljö (environment) och legala faktorer.

37
Q

Hur används PESTEL modellen?

A

En PESTEL-analys tittar närmare på sex stycken olika faktorer i ett företags eller projekts makromiljö som kan komma att påverka verksamheten och i förlängningen dess lönsamhet. Hur pass stor inverkan varje faktor, det vill säga bokstav, har på ett företag skiljer sig åt mellan framför allt olika branscher och olika länder.

38
Q

Beskriv P (politik) i PESTEL

A
  • politisk stabilitet och instabilitet
  • nivå på korruption i landet
  • pressfrihet
39
Q

Beskriv E (ekonomi) i PESTEL.

A
  • inflationstakt
  • tillväxttakt
  • konjunkturcykler
40
Q

Beskriv S (sociala faktorer) i PESTEL.

A
  • utbildning
  • säkerhet
  • befolkningsmängd och-ökning
41
Q

Beskriv T (teknologi) i PESTEL

A
  • internets infrastruktur
  • teknologisk utveckling
  • livscykler för teknologi
42
Q

Beskriv E (miljö/environment) i PESTEL.

A
  • väder
  • klimat
  • miljö- och klimat policys
43
Q
A