La question du changement Flashcards

1
Q

Quelle notion Crozier, Merton et Friedberg ont-ils développé sur le fonctionnement de l’organisation comme système?

A

Ils inventent la notion d’homéostasie qui est la capacité d’un système à freiner le changement. Elle existe car les individus ont peur de voir leur système d’action contesté et leur routine modifiée.

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2
Q

Dans une organisation, par quoi passe le changement?

A

Il passe par l’élaboration d’un nouveau système d’apprentissage. Il s’agit de nouer de nouvelles relations et de construire de nouveaux accords. De nouvelles composantes affectives, cognitives et relationnelles intègrent le fonctionnement systémique de l’organisation. Ce changement ne peut pas être imposé par le haut mais faire l’objet de négociations.

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3
Q

Quel auteur parle de culture du changement en organisation? Qu’entend-il par cette notion?

A

Sainsaulieu. Pour lui, en organisation, le changement passe par un nouvel environnement et des décisions collectives qui viennent bousculer les comportements et schèmes cognitifs des individus en organisation.

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4
Q

Quel politiste est à l’origine de la notion de “dépendance au sentier”? Qu’est-ce que cela signifie?
A quel type de théorie cela renvoie?

A

Il s’agit de Pizzorno.
Même quand on prône le changement en organisation, on a tendance à s’adapter de sorte de limiter le plus possible l’impact du changement, ce qui limite sa portée.
Cette idée est conforme aux théories de l’incrémentalisme tel que défendu par Crozier et Friedberg.

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5
Q

Qui sont les auteurs du livre Le changement : paradoxe et psychothérapie?

A

Watzlawick, Weatland et Fish

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6
Q

Quelle philosophie sur le système de l’organisation est défendue par les théoriciens de l’école de Palo Alto?

A

Il ne faut pas distinguer permanence et changement mais les considérer conjointement.
Une distinction est faite entre changement du système et à l’intérieur du système. A l’intérieur, rien de radical, les changements ne se font que sur certains points. Le changement du système change totalement l’organisation et les façons de faire.

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7
Q

Citer deux exemples de changements de système.

A

La décentralisation de 1982
La loi LRU de 1999

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8
Q

Quelles sont les deux plus grandes erreurs à ne pas commettre lorsque l’on aborde la question du changement dans une organisation?

A

Considérer le changement comme simple : Penser que c’est facile risque d’aggraver la situation
Syndrome de l’utopie : Changer au nom d’un idéal (ex de la réforme des retraites)

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9
Q

Quel auteur pense le paradoxe comme méthode permettant le changement? Expliquer.

A

Grégory Bateson
Si par exemple, une mère dit à son fils qu’elle ne l’oblige pas à faire ses devoirs, l’enfant va comprendre l’attente implicite de sa mère et faire ses devoirs. Il aurait moins de chances de les faire si on lui avait demandé expressément.

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10
Q

Selon les théoriciens de Palo Alto, quelles sont les quatre grandes étapes pour conduire à un changement?

A

Définir clairement le problème
Envisager les solutions déjà essayées
Définir clairement le changement auquel on veut parvenir
Formuler un projet pour faire subvenir le changement at auquel les gens adhèrent

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11
Q

Qui est l’auteur de L’élevage des coquilles Saint-Jacques dans la baie de Saint-Brieuc? A quoi s’intéresse ce livre? Quel type de sociologie se dessine dans l’étude?

A

le sociologue et épistémologue Michel Callon.
Ce livre s’intéresse à fournir une explication en termes de changement de la baisse du nombre de coquilles Saint-Jacques à Saint-Brieuc.
On est dans de la sociologie de la traduction.

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12
Q

En quoi les travaux de conduite du changement de l’IFREMER vont conduire Callon à la sociologie de la traduction?

A

Notion de réseau : méta-organisation : Il désigne les individus, humains ou non, qui ont une relation de dépendance sur les problèmes envisagés. On ne se concentre pas que sur les pêcheurs et plaisanciers mais sur les coquilles, le courant et les bateaux moteur, donc tous les acteurs
Traduction : On transforme un énoncé pour le rendre intelligible pour tous sans en modifier le sens
Controverse : permet d’élaborer des faits et problématiser des situations.

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13
Q

Discuter d’un phénomène de société qui peut être analysé sous le prisme de la sociologie de la traduction de Callon?

A

On peut parler du tri sélectif.
Il faut être conscient des conséquences du phénomène pour agir. Si chacun prend conscience qu’il peut améliorer la situation, cela peut conduire au changement.
Le changement ne peut donc se faire que grâce à un traducteur qui a une représentation globale du réseau et fait éclore la controverse et la problématisation. Ce travail de traduction est très difficile.
Se sentir parti prenante du changement est la clé s’un changement réussi au global.

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14
Q

Dans le cadre de l’organisation où on veut organiser un changement, quelle est la posture du traducteur?

A

Comment peut-on déterminer la légitimité du traducteur en organisation? Sur quoi repose-t-elle? Faut-il une expertise? Sur quoi reposerait-elle? De plus, l’expertise n’est pas toujours acceptée.

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15
Q

Qui est l’auteur de La technique et la science comme technologies?

A

Habermas

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16
Q

Citer un exemple qui montre que l’expertise n’est pas toujours acceptée comme légitimant le changement.

A

Les individus ont tendance à ne pas forcément accepter les décisions des politiques publiques bien qu’elles aient été prises par des experts.