Leadership

Question 1

Gundlage

Answer 1

Definition: Interaktion zwischen Individuen und Gruppen -> zielorientiertes Handeln. Beinhaltet asymmetrische Beziehung
der Über- Unterordnung.

1.1 Unternehmensführung: Management, Strategische Organisation, Festlegung von Zielen 1.2 Personalführung: Verhaltensbeeinflussung, Umsetzung Ziele

1.2.1 Zitate
Jung: „Zielorientierte Beeinflussung des MA durch FK“
Scholz: „Optimierung des Verhältnisses zwischen FK & MA im Hinblick auf Integration von Unternehmens- und Individualzielen“

Question 2

Führung

Answer 2

2.1 Direkte Führung
Merkmale: Direkte Interaktion MA und FK, Verhaltensbeeinflussung Instrumente: Diskussion, Meeting, MA Gespräche

2.2 Indirekte Führung
Merkmale: Führung durch feste organisatorische Regelung, Normen, Strukturen Instrumente: Führungsgrundsätze, Stellenbeschreibung, Instanzenbildung

Question 3

Macht durch Belohnung

Answer 3

Belohnung -> Befriedigung MA

Je realistischer Belohnung, desto höher Macht

Nur kurzfristige Leistungssteigerung

Question 4

Macht durch Bestrafung

Answer 4

FK konfrontiert den MA mit unangenehmen Dingen

Je realistischer Bestrafung eingeschätzt wird, desto höher Macht

Angst, Frustration, Leistungsabfall

Question 5

Legitimierte Macht

Answer 5

Direktionsrecht des AG; festgelegt durch Regeln und
Aufbau der Organisation

Stärke Mach hängt ab von der Akzeptanz der Regeln

Keine Nachteile

Question 6

Expertenmacht

Answer 6

Wissensvorsprung über Auszuführende Tätigkeit

Je größer Wissensvorsprung, desto größer Macht

Keine Nachteile

Question 7

Vorbildmacht

Answer 7

Identifikation mit FK (Verhalten)

Je größer Vorbildfunktion, desto größer Macht

Schwer steuerbar

Question 8

Motivation

Answer 8

Definition: „Motivation bezeichnet die Gesamtheit aller Motive (Beweggründe), die zur Handlungsbereitschaft führen“

3. 1 Kurzzeitig: Gehaltserhöhung
4. 2 Dauerhaft: Karriere, Arbeitsklima

3.3 Extrinsische und intrinsische Motivation
Extrinsisch: MA auf externe Motivation angewiesen „Motivation durch Geld“
Intrinsisch: Wenn der MA sich selbst motiviert z.B. wenn die Arbeit Stolz, Freude etc. mach „ Motivation durch Selbstverwirklichung“ Vorteile der intrinsischen Motivation: Keine permanente Belohnung nötig - Stabiler als extrinsische Motivation

Beide Arten schließen sich nicht per se aus -> Kombination möglich

Question 9

Transaktionale Führung

Answer 9

[Best - Routinesituation]

• Führung ist Verhandlungsprozess
• Führung nach dem Prinzip der Verstärkung
• FK kontrolliert den Weg (erleichtern o. erschweren) als auch Ziel (Belohnung JA/NEIN?) Problem: FK muss Bedürfnisse MA kennen

Question 10

Transformationale Führung

Answer 10

[Best - Umbruch/Krise]

• FK transformieren Emotionen indem Wichtigkeit von Resultaten verdeutlicht werden
• Persönliche Interessen sollen untergeordnet werden, Wohl des Unternehmens oben
• Merkmale: Charisma des Führers, Geistige Anregung, persönliche Beachtung, Ideelle Ziele

Question 11

Charismatische Führung

Answer 11

[Best - Umbruch/Krise]

• Führung abhängig von Charisma FK
• Bedürfnisse MK befriedigen
• Kultur des Landes und damit einhergehende Situationen wie Wandel und Krisen begünstigen charismatische Führung - Führer muss bewunderungsfähig nicht liebenswürdig sein

Question 12

Art der Willensbildung

Answer 12

autoritär: FK entscheidet Durchsetzung mit Zwang

patriarchisch: FK entscheidet Durchsetzung mit Manipulation
informierend: FK entscheidet, Durchsetzung mit Überzeugung
beratend: FK informiert, MA äußern Meinung

kooperativ: Gruppe entwickelt Vorschlag
FK wählt aus

partizipativ: Gruppe autonome Entscheidung im vorgegebenen Rahmen
demokratisch: Gruppe Entscheidet autonom - Vorgesetzter als Koordinator

Question 13

Management by Objectives

Answer 13

Schwerpunkt des MbO liegt in den gemeinsam (MA&FK) erarbeiteten Zielen, wobei die Mittel zur Zielrealisierung den MA überlassen wird.

Positiv: fördert Leistungsmotivation & Eigeninitiative & Verantwortungsbereitschaft, gute Planung der Arbeit + Entlastung FK, höhere Effektivität der Führung bei tendenziell höherer Zufriedenheit MA, Partizipation der MA ins Unternehmen

Kritik: Führungsansatz aus dem letzten Jahrtausend, nicht sozial orientiert, top-down Approach, beinhaltet nur Ziele nicht aber den Prozess

Question 14

Führungsprinzipien

Answer 14

Management by Motivation

• Führung durch Leistungsanreize.
• Einbeziehung in betriebliches Handeln
• Befriedigung individueller Bedürfnisse

Management by Objectives

• Führung über Ziele
• Kooperative Zielfindung
• Kontinuum von Vorgabe bis partizipativer Vereinbarung

Management by Exception

• Führung nach Ausnahmeprinzip
• Delegation von Routineaufgaben
• Eingriff bei starken Abweichungen

Management by Delegation

• Führung durch Aufgabenübertragung
• Delegation sämtlicher Aufgaben

Management by Results

• Führung durch Kontrolle
• Ergebnisorientiert
• dezentrale Entscheidung

Question 15

Motivationstheorien: Warum zeigt jemand ein bestimmtes Verhalten

Answer 15

Inhaltstheorien

Welche Bedürfnisse/Motive haben Menschen? Welche Motive sind verhaltensbestimmend? Wie wirkt sich Befriedigung auf Arbeit aus?

Beispiele:
Maslow Bedürfnispyramide Herzberg Faktoren

Prozesstheorien

Was passiert, wenn ein Mensch ein bestimmtes Verhalten zeigt? Fragen der Beeinflussbarkeit, Notwendigkeit, Bedürfnisbefriedigung Lohnt sich die Arbeit?

Beispiele:
Motivationsmodell (Porter/Lawler) Equity-Theorie