Les sources des obligations professionnelles Flashcards

1
Q

C’est quoi le rôle du Conseil de discipline de l’OPQ?

A
  • Entendre toute plainte concernant un ph pour une infraction commise aux lois et règlements applicables à la profession de ph.
  • Formé d’un président avocat (élu par la justice) et de 15 phs. Siège en divisions de 3 membres
  • Leurs décisions apportent des préisions et illustrent les différentes obligations déontologiquex auxquelles sont soumis les phs.
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2
Q

C’est quoi le secret professionnel?

A

Droit fondamental prévu à la Charte québécoise:
¤Toute personne tenue par la loi au secret professionnel et tout prêtre ou autre ministre du culte ne peuvent, même en justice, divulguer les renseignements confidentiels qui leur ont été révélés en raison de leur état ou profession, à moins qu’ils:
-n’y soient autorisés par celui qui leur a fait ces confidences
-par une disposition expresse de la loi
¤Il appartient à celui qui fait la confidence et perdure même après le décès.

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3
Q

À qui réfère-t-on lorsqu’on dit “personnes tenues par la loi au secret professionne”?

A

Les personnes membres d’un des 46 Ordres professionnels régis par le Code des professions.

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4
Q

Quels lois et règlements protègent le sécret professionnel?

A

-Charte des droits et libertés de la personne
-Code des professions
-Loi sur la pharmacie
ET
-Code de déontologie des pharmaciens (inclut le fait d’éviter de révéler qu’une personne a fait appel à ses services).

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5
Q

Non seulement le ph ne peut révéler les renseignements qui lui sont transmis sous le sceau du secret professionnel mais il ne peut non plus…

A

Les utiliser au préjudice du pt ou pour avoir directement ou indirectement un avantage pour lui-même ou autrui.
-Code de déontologie des pharmaciens

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6
Q

C’est quoi le devoir de discrétion?

A
  • Éviter les conversations indiscrètes au sujet d’un pt (Code déonto des ph)
  • Prendre les moyens raisonnables pour que ses collaborateurs (pas ph) respectent les lois et règlements app à l’exercice de la pharmacie (Code déonto ph) ET le respect du secret professionnel (Code de déonto ph).
  • Faire signer au personnel le formulaire d’engagement à la confidentialité et s’assure de son application. (Standards de pratique).
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7
Q

C’est quoi les particularités du consentement du pt en cas d’urgence et que son consentement ne peut être obtenu en temps utile?

A

-Le consentement aux soins médicaux n’est pas nécessaire lorsque la VIE de la personne est en DANGER ou son INTÉGRITÉ MENACÉE.
-Il est nécessaire lorsque les soins sont INUSITÉS, devenus INUTILES ou que leurs conséquences pourraient être INTOLÉRABLES pour la personne.
(Code civil Qc)

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8
Q

C’est quoi les particularités du consentement aux soins pour les mineurs?

A

-Le consentement aux soins est donné par le titulaire de l’autorité parentale ou par le tuteur
-Le mineur de 14 ans+ peut consentir seul à ces soins. SI son état exige de rester 12h+ dans un hôpital, le titulaire de l’autorité parentale ou le tuteur doit être informé.
(Code civil Qc)

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9
Q

C’est quoi les particularités du consentement aux soins lorsque l’inaptitude d’un majeur à consentir est constatée?

A

-Consentement donné par le mandataire, le tuteur ou le curateur. Si le majeur n’est pas ainsi représenté, le consentement est donné par le conjoint (marié, union civile, union de fait) à défaut, par un proche parent ou par une personne qui démontre pour le majeur un intérêt particulier
(Code civil Wc).

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10
Q

C’est quand les 2 situations qu’un consentement libre et éclairé doit être obtenu des pts, selon les standards de pratique en pharmacie?

A
  • Lors des tranferts de dossiers
  • Pour communiquer à des tiers de l’information au sujet de son dossier pharmacologique.

**Ceci inclut les changements de pharmacie “en masse” pour les pts âgées en résidences. Tous les deux phs qui participent au transfert nécessitent le consentement libre et éclairé de CHAQUE pt.

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11
Q

Décrivez les circonstances en matière d’acte de violence, dont suicide, où un prof peut communiquer un renseignement protégé par le secret prof

A

-Motif de croire qu’un danger imminent de mort ou de blessure grave menace une personne/ groupe de personnes identifiables.
-Le prof ne peut communiquer ce renseignement qu’à la ou les personnes exposées au danger, à leur répresentant ou aux personnes susceptibles de leur porter secours.
-Le prof ne communique que les renseignements nécessaires aux fins poursuivies par la communication.
(Code des prof)
-Si c’est dans les intérêt de la personne exposée au danger, le prof peut communiquer avec un autre prof (de son ordre ou non) ou toute autre personne compétente è la condition que cette consultation n’entraîne pas de retard préjudiciable à la comm du renseignement.
(Code déonto ph)

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12
Q

Lorsqu’il communique un renseignement protégé par le secret prof, quelles informations le ph doit inscrire dans le dossier du client?

A
  1. Identité de la personne en danger
  2. Identitié et coordonnées de toute personne ayant proféré des menaces
  3. Nature et circonstances de ces menaces
  4. Identité et coordonnées de toute personne ou de tout organisme à qui le renseignement a été commuiqué
  5. Nature des renseignements communiqués
  6. Date et heure de la communication et événements ayant donné lieu a cette comm
    (Code déonto ph)
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13
Q

Qui a droit de prendre connaissance d’un dossier tenu par un professionnel, de tout document et requérir qu’on leur fournisse tout renseignement, dans l’EXERCICE de leurs FONCTIONS et sans qu’on puisse leur opposer le secret prof?

A

-Les personnes chargées de l’inspection professionnelle
-Les membres du bureau du syndic
-Le comité de révision des plaintes
-Le conseil de discipline
-Le Tribunal des professions
-Tout comité d’enquête formé par le Conseil d’administration
(Code des professions)

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14
Q

Qui ne peut pas invoquer son obligation de respecter le secret professionel pour refuser de répondre en cours?

A
  • Le témoin ou le prof qui témoigne devant le conseil est tenu de répondre à toutes les qts.
  • Son témoignange est privilégié et ne peut être retenu contre lui devant une instance juridictionnelle
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15
Q

C’est quand qu’un professionnel prodigant des soins ou toute autre forme d’assustance à des enfants a droit de communiquer un renseignement protégé par le secret prof?

A

-Lorsqu’il a motif raisonnable de croire que la sécurité ou le dév d’un enfant est ou peut être considéré comme compromis il est tenu de signaler sans délai la situation au directeur de la protection de la jeunesse

Sécurité ou dév d’un enfant est considéré comme compromis: situation d’abandon, de négligence, de mauvais tx psychologiques, d’abus sexuels ou d’abus physiques ou lorsqu’il présente des troubles de comportement sérieux.

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16
Q

Nommez les différentes situations où un professionel peut communiquer des renseignements protégés par le secret prof

A
  • Danger imminent de mort/ blessure grave menace une personne
  • À des fins d’inspection professionnelle
  • Lors d’un témoignange en justice
  • Lorsque la sécurité ou dév d’un enfant peut être compromis
17
Q

C’est quoi les règlements à propos le dossier-pt que le ph doit respecter?

A
  • Tenir un dossier à la ph pour chaque pt pour lequel il execute une Rx.
  • Effectuer une collecte de données et constituer une histoire pharmacothérapeutique pour tous les pts (délégation)
18
Q

C’est quoi les renseignements qui doivent être consignés au dossier de chaque patient?

A
  • Patient: nom, adresse, date de naissance, sexe
  • Mx prescrits: date service, # Rx, nom commun/commercial, inscription substitution, [], qté, posologie, fréquence, qté et date du renouv, Si refus d’exécuter Rx/renouv: raison et date. Non-utilisation d’un fermoir de sécurité.
  • Prescripteur: nom et adresse
  • Ph instrumentant: signature
19
Q

C’est quoi les données qui doivent être recoltées pour l’histoire pharmacothérapeutique?

A
  • Données démographiques
  • Sexe, origine ethnique, poids et taille
  • État de santé du pt
  • Liste des mx px, et autres produits
  • évaluation de l’adhésion aux tx
  • immunisations
  • All, intol, EI mx
  • G/AL
  • habitudes de vie
  • alcool ou autres substances
  • données cliiques et tests de labo
  • dimensions psychosociales (tutelle…)
20
Q

Comment le DSQ peut-il contribuer à complémenter le dossier-pt?

A
  • Mx obtenus en ph
  • Analyses de labo
  • Résultats d’imagerie médicale
  • Immunisation
  • Sommaire d’hospitalisation
  • All et Intol
21
Q

Qu’est-ce qui prévoit la loi en ce qui concerne l’utilisation de technologies pour le dossier-pt?

A

-L’utilisation de l’informatiuqe est permis pour la constitution et la tenue du dossier-pt
-Le ph devrait maîtriser les différents outils à sa dsposition afin de les utiliser de façon optimale.
-Le ph doit mettre en place des mesures de sécurité requises afin de préserver la confidentialité des renseignements personnels et l’intégrité de ses inventaires et mx:
-Portection contre personnes non autorisées et destruction ou diffusion accidentelle:
¤Changement mot de passe périodique et entente de confidentialité par fournisseurs de services
¤Pare-feu, anti-virus, vpn, copie de sécurité

22
Q

Qu’est ce qui est prevu à la loi en ce qui touche à l’utilisation de la technologie du télécopieur pour la transmission des Rx?

A

Assurer la confidentialité du pt:

  • Télécopieur doit être situé dans le laboratoire de la pharmacie
  • Le ph met en place une méthode de destruction des données
23
Q

Qu’est-ce que prévoit la loi en ce qui concerne l’accès du patient à son dossier?

A
  • Le client a droit de prendre connsaissance des documents qui le concernent dans tout dossier constitué à son sujet et d’obtenir une copie
  • Le ph répond avec diligence au plus tard dans les 15j suite à la demande (sinon: réputé avoir refusé d’y acquiescer)
  • Ph peut refuser MOMENTANÉMENT accès à un renseignement personnel lorsque divulgation entraînerait un préjudice grave pour la santé du pt. Il lui informe de son refus, les inscrit au dossier et l’informe de ses recours (Commision d’accès à l’informatique du Qc)
  • Si exige de frais, doit préalablement informer du montant approximatif à payer.
  • Le client a droit de faire corriger tout document dans son dossier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques. Ou faire supprimer renseignements périmés ou non justifiés. Ou formuler par écrit des commentaires et de les verser au dossier
  • Le ph doit donner suite à sa demande avec diligence dans les 30j qui suivent sa réception. Il doit délivrer au pt sans frais une copie daté des changements apportés.
  • Si refus, il doit justifier par écrit les motifs de son refus, les inscrire au dossier et informer le tp de ses recours (Commision d’Accàs à l’information du Qc).
24
Q

La continuité de notes au dossier contribue à la continuité des soins. Décrivez comment une note doit-elle est redigée?

A
  • Note est identifiée par nom ph et la date
  • Note de suivi consignées en ordre chronologique
  • Abréviations utilisées dont connues de tous
  • Documentation des interventions et décisions du ph
  • Renseignements PERTINENTS écrits de façon concise et complète, délai approprié
  • Consignation structurée - uniformité et facilité d’accès
25
Q

Qu’est -ce qui prévoit la règlementation en ce qui concerne la tenu et mise à jour des dossiers-pt?

A
  • Tenu à jour (HP) aussi longtemps que le pt demure pt de la pharmacie
  • Fermeture définitive seulement après au moins 2 ans inactivité, sauf si décès
  • La destruction du dossier est possible seulement après la fermeture définitive.
26
Q

Qu’est-ce qui prévoit la loi pour la consultation de dossiers, livres et registres lorsqu’un ph cesse d’exercer s’il trouve un preneur?

A

Dispositions nécessaires pour que pts puissent continuer d’y avoir accès.
Au moins 15j avant la date fixée pour sa cessation d’exercice:
-Avise le secrétaire de l’Ordre qu’il cesse d’exercer définitivement à compter de telle date
-Indique au sécrétaire de l’Ordre le nom afresses et numéros de tél du preneur
-Publie un annonce avertissant le public tu transfert de dossiers au nouveau preneur (adresse + num de tél) - façade intérieure de la pharmacie

27
Q

Qu’est-ce qui prévoit la loi pour la consultation de dossiers, livres et registres lorsqu’un ph cesse d’exercer s’il NE trouve PAS un preneur?

A

Au moins 15j avant la date fixée pour sa cessation d’exercice:

  • Publie un annonce avertissant le public tu transfert de dossiers au sécrétaire de l’Ordre (adresse + num de tél) - façade intérieure de la pharmacie
  • Fait parvenir ne copie de cette anonce au sécrétaire de l’Ordre
  • Le sécrétaire de l’Ordre les conserve en dépôt pour 2 ans. Et il permettre au pt d’y prendre connsaissance. Après destruction.
28
Q

Qu’est ce qui est imposé aux ph en matière de discrétion?

A
  • Respecter confidentialité du pt avant de lui prodiguer ses conseils et ses services pharmaceutiques
  • Pharmacie doti compter un endroit permettant au ph de sparler confidentiellement avec ses pt
  • Le ph respecte le droit de confidentialité en utlisant les espaces de consultation et en parlant sur un ton confidentiel.