Leyes e Innovación Flashcards
(22 cards)
¿Cuáles son los problemas de hoy según la primera ley del pensamiento sistémico?
Derivan de las “soluciones” de ayer
Incluye ejemplos como la caída en ventas debido a descuentos aplicados anteriormente.
¿Qué fenómeno describe la segunda ley del pensamiento sistémico?
Realimentación compensadora
Se refiere a cómo las intervenciones bien intencionadas pueden provocar respuestas del sistema que contrarrestan los esfuerzos realizados.
¿Qué ocurre con la conducta según la tercera ley del pensamiento sistémico?
La conducta mejora antes de empeorar
Esto se debe a que las intervenciones de bajo apalancamiento pueden dar resultados inmediatos pero a largo plazo generan problemas mayores.
Completa la frase: ‘El camino fácil lleva al ______’.
mismo lugar
¿Qué implica la quinta ley del pensamiento sistémico sobre las soluciones?
La cura puede ser peor que la enfermedad
Ejemplo: El alcoholismo como solución temporal para problemas de autoestima, que se convierte en un problema mayor.
¿Qué significa ‘desplazamiento de la carga’ en el contexto de la quinta ley?
Soluciones que generan dependencia y debilitan la capacidad del sistema para resolver sus propios problemas
Se refiere a intervenciones que no solo son ineficaces, sino que aumentan la necesidad de ayuda.
¿Por qué ‘lo más rápido es lo más lento’ según la sexta ley?
El crecimiento excesivo puede llevar a la disminución de la calidad y a problemas de supervivencia
Las organizaciones deben reconocer las tasas de crecimiento óptimas en lugar de buscar el crecimiento más rápido.
¿Qué relación tienen la causa y el efecto en sistemas complejos según la séptima ley?
No están próximos en el tiempo y el espacio
Es común que se confunda una causa inmediata con el efecto, lo que lleva a soluciones inadecuadas.
Completa la frase: ‘Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes, pero las zonas de mayor ______ son a menudo las menos obvias.’
apalancamiento
¿Qué se puede alcanzar según la novena ley del pensamiento sistémico?
Dos metas aparentemente contradictorias
Esto se logra al ver el dilema desde una perspectiva sistémica y a través del tiempo.
¿Qué indica la décima ley sobre dividir un problema?
Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes pequeños
Sugiere que fragmentar un problema no necesariamente lo resuelve, sino que puede complicarlo más.
¿Qué se debe evitar según la primera ley del pensamiento sistémico?
Desplazar problemas a otra parte del sistema
Las soluciones que solo mueven el problema no abordan la raíz de la situación.
¿Qué se puede alcanzar según el pensamiento sistémico?
Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias
Este concepto se refiere a la capacidad de mejorar en diferentes áreas a lo largo del tiempo.
¿Qué implica dividir un elefante por la mitad en el contexto de sistemas vivos?
No genera dos elefantes pequeños
Este principio destaca la integridad de los sistemas y cómo su carácter depende de la totalidad.
¿Cuál es la clave para entender problemas organizacionales complejos?
Ver la totalidad del sistema que genera dichos problemas
Este enfoque es crucial para resolver dilemas administrativos.
¿Qué deben considerar los jefes de manufacturación, marketing e investigación en una compañía?
La interacción de las políticas de su departamento con las de otros
Cada uno puede ver los problemas de su área, pero no necesariamente entiende las interacciones con otras áreas.
¿Qué significa ver ‘elefantes enteros’ en términos organizacionales?
No todos los problemas organizacionales requieren observar toda la organización
Algunos problemas se entienden mejor al observar interacciones específicas entre funciones.
¿Qué es el principio del ‘límite del sistema’?
Las interacciones a examinar son las más relevantes para el problema, independientemente de los límites organizacionales locales
Este principio es difícil de practicar debido a la estructura de las organizaciones.
¿Por qué es complicado aplicar el pensamiento sistémico en organizaciones?
Porque están diseñadas para impedir que se vean interacciones importantes
Las divisiones internas rígidas pueden inhibir la comunicación y la colaboración.
¿Qué sucede cuando se intenta dividir un sistema complejo?
Se obtiene un desquicio, un problema complicado sin apalancamiento posible
Esto ocurre porque el punto de apalancamiento está en interacciones invisibles al observar solo un fragmento.
¿Qué tendencia tienen las personas respecto a la culpa de los problemas?
Solemos culpar a circunstancias externas
Esto incluye a competidores, prensa, y otros factores externos.
¿Qué demuestra el pensamiento sistémico sobre nosotros y nuestros problemas?
No hay nada externo; somos parte de un solo sistema
La solución a los problemas radica en la relación con los factores que consideramos como ‘enemigos’.
