Measure

Question 1

CTQ flowdown

Answer 1

Maakt het projectdoel meetbaar en relateert het doel aan strategische focuspunten

Question 2

Operational definitions (Operationele definities)

Answer 2

Operationalisatie van de CTQ’s: eenheid, meetprocedure en eisen (bijv. LSL en/of USL/SLA)

Question 3

Measurement plan (meetplan)

Answer 3

Geeft een overzicht per CTQ, wie, wat, wanneer en met welk formulier gaat meten

Question 4

Pareto chart (Paretodiagram)

Answer 4

Sorteert CTQ’s op frequentie (evt. gewicht), en focust op de eerste 80% (Pareto principe), immers de eerste 80% worden vaak door slecht 20% van oorzaken veroorzaakt

Question 5

Validity (Validiteit)

Answer 5

Gaat over de vraag of de data betrouwbaar is en in het project gebruikt kan worden. Hiervoor kan vooraf, tijdens en na het data verzamelen een aantal acties uitgevoerd worden

Question 6

Face validity check (Indruksvaliditeitscheck)

Answer 6

Beoordeel achteraf de validiteit van de data op basis van gezond verstand