Module 1 - Introduction à la problématique humain-machine

Question 1

Quelles sont les approches classiques IPM?

Answer 1

Approche cognitiviste (modélisation de l’utilisateur).
Approche ergonomie (modélisation des tâches & évaluation de l’utilisabilité).

Question 2

Quelle est l’approche moins classique IPM?

Answer 2

Approche ethnométhodologique (observer les usagers & conception participative).

Question 3

[Évolution historique] Avant, qui était la clientèle des ordinateurs?

Answer 3

Ingénieurs et informaticiens, traitement en lot.
Clientèle élitiste.

Question 4

(V/F) Avant, l’utilisateur était esclave du système.

Answer 4

Vrai.

Question 5

Qui était les précurseurs de la manipulation directe?

Answer 5

Engelbart & Shneiderman.

Question 6

Inventeur de WIM* (1980 terme de Merzouga Wilberts).?

Answer 6

Engerlbart.

Question 7

Qui est l’inventeur du terme manipulation direct?

Answer 7

Shneiderman.

Question 8

Qui est l’inventeur Apple Macintosh?

Answer 8

Steve Jobs.

Question 9

Avec quel modèle est introduit le système de fenêtre?

Answer 9

Apple Lisa.

Question 10

Qui est inventeur de The Atlantic Monthly et est connu pour sa phrase “As We May Think”?

Answer 10

Bush.

Question 11

Qui est inventeur du Sketchpad et est connu pour sa phrase “I just need to figure out how things work”?

Answer 11

Sutherland.

Question 12

Qui est l’inventeur de la première souris

Answer 12

Engerlbart.

Question 13

Qui est l’inventeur de la première interface graphique

Answer 13

Kay.

Question 14

Qui est l’inventeur du premier laptop?

Answer 14

Kay.

Question 15

Qui est l’inveur du Mac Trash Can?

Answer 15

Susan Kare.

Question 16

Quel sont les disciplines de l’interaction humaine machine?

Answer 16

Science de la nature : Anthropology, sociology, psychology.
Design : Design industriel, typography, architecture.
Ingénierie: Informatique, électrique, mécanique, optique.

Question 17

Qui ammène l’idée que l’ordinateur est plutôt un collaborateur de l’homme et qu’il doit collaborer à la réalisation de tâches humaines?

Answer 17

Joelle Coutaz.

Question 18

C’est quoi le KISS?

Answer 18

Keep It Simple Stupid, lorsqu’un interface ne reste plus rien d’utile à enlever.

Question 19

Quels sont les facteurs humains pour l’acceptabilité du système?

Answer 19

Facile à comprendre.
Facile à utiliser.
Rétention temporelle.
Tolérance à l’erreur.
Satisfaction subjective.

Question 20

Quels sont les problématiques de l’informatique interactive? (11)

Answer 20

Utilisateur est à la merci de l’informatique.
Méthode d’analyse et de développement inadéquates.
Utilisateurs considérés égaux.
Utilisation de solutions préconçues ou dupliquées.
Manque de créativité des informaticiens.
Absence d’évolution des informaticiens.
Aucune considération de l’utilisateur.
Enphase sur les données, les traitements et l’optimsations du code plutôt que les vériables besoin de l’utilisateur.
Communicaiton difficile entre utilisateur et informaticien.
Perception négative de l’informatique.
Les informaticiens sont très différents de utilisateurs.

Question 21

Quels sont les mythes de l’informatique interactive? (9)

Answer 21

Qualité interface importe peu.
Concepteurs familiers.
Préoccupations tardives.
Convivialité subjective.
Interface correcte dès la première conception.
Inutile de planifier la conception IPM.
Inutile de consulter utilisateurs.
Prototype sert à rien.

Question 22

Quels sont les conséquences au mythe de l’informatique interactive? (3)

Answer 22

Coûts de développement et entretient exorbitants.
Sous-utilisateur/abandon du système.
Rejet de l’informatique.

Question 23

Que s’est-il passé à l’incident du tireur à la Polytechnique?

Answer 23

Mauvaise saisie du lieu public, mauvais pavillon.

Question 24

Que c’est-il passé à l’incident du Airbus A320?

Answer 24

Il y a eu un crash puique le même bouton était utilisé pour deux fonctions distinctes.

Question 25

Quels étaient les raisons des crash d'Airbus au décollage dans les années 90?

Answer 25

Bug informatique. Trop d'information sur les écrans du cockpit. Grand nombre d'objets d'interface.

Question 26

Quel était la solution proposée pour ne plus avoir d'oubli d'enfants dans une voiture?

Answer 26

Coroner: Dispositif sonore à déclanchement automatique.

Question 27

Quel est la solution au système fédéral de paye Phénix?

Answer 27

Mettre à l'essai le prochain système et impliquer à toutes les étapes d'élaboration et de mise en oeuvre des conseillers en rénumérations fédéraux.

Question 28

Quel était le problème du vote électronique développé par PGSystem?

Answer 28

2 icons, 1 pour fermer le bureau de vote et 1 pour quitter le système : confusion entre les deux boutons.

Question 29

Quels sont les éléments du guide de règles de conception d'interface? (9)

Answer 29

Dépend de qui les applique. N'est pas une recette. Règles en conflit. Buts en conflits. Changer l'attitude des informaticiens. Se familiariser avec les facteurs humains et les techniques d'interfaçage. Intégrer les facteurs humains dans les méthodes de développement traditionnel. Considérer la tache utilisateur comme la pierre angulaire de tout système. Évaluer continuellement.

Question 30

Quel est l'objectif du cours

Answer 30

Sensibiliser les professionels à l'importance d'ouvrir les applications informatiques au concept de l'ergonomie cognitive. 1. Comprendre les base de la création d'environnements interactifs conviviaux. 2. Faire des activités de conception et d'évaluation ergonomique centrées sur l'utilisateur. 3. Concevoir des interfaces plus conviviales et améliorer des interfaces existantes.

Question 31

Nomme les points de la charte des droits de l'utilisateur (9)

Answer 31

1. L'utilisateur a toujours raison. 2. L'utilisateur a le droit d'installer et désinstaller des logiciels sans conséquences négatives. 3. L'utilisateur a droit à un système conforme à ses besoins. 4. L'utilisateur a droit à des instructions faciles à utiliser pour réaliser ses tâches. 5. L'utilisateur a droit d'être maître dans l'utilisation du système. 6. L'utilisateur a droit à un système qui fournit de l'information claire, compréhensible et précise en regard de la tâche qu'il est en train de réaliser. 7. L'utilisateur a droit d'être clairement informé de tous les besoins duy système permettant de l'utiliser avec succès. 8. L'utilisateur a droit de connaitre les limites su système. 9. L'utilisateur devrait être maître de la technologie et non de l'inverse.