Operation system design Flashcards
1
Q
What are the components of operation system design?
A
- Určení velikosti, typu a umístění výrobních a provozních zařízení (vliv umístění na náklady…)
- Prostorové uspořádání zařízení (materiálové toky, uspořádání pracovišť).
- Počty, kvalifikace a umístění pracovníků
- Stanovení způsobů měření výkonu a odměňování (stanovení měření výkonu a odměňování)
- Definice požadavku na informační systém (stanovení požedavků na info…)
2
Q
What are the different emphases put on location in production and services?
A
- Výrobní přístupy zdroje vstupů, služby pro zákazníka = intenzita kontaktu se zákazníkem.
- Výroba může záviset na jiných věcech (těžba, rybolov…), ale ideální je mít služby, kde mi to pomůže se rozšířit v rámci trhu (kde mi to pomůže se rozšířit v rámci trhu).
3
Q
What is the method of finding locus based on?
A
- Metoda těžiště je jednoduchá metoda, která je v podstatě úvodem do dopravních problémů, jejichž řešení je mnohem složitější.
- Zaměřuje se na kritérium minimalizace dopravních nákladů.
- Všem možným místům je přiřazena “hodnota”, která je součtem všech nákladů na dopravu do daného místa a z něj.
- -souřadnice těžiště lze nalézt jako nejnižší možné náklady vzhledem k příslušné situaci.
- -vážený průměr souřadnic každého obchodu
4
Q
What is the method of weighted scores based on?
A
- Vážené bodové hodnocení je model používaný pro stanovení priorit akcí, úkolů, rozhodnutí, funkcí a dalších iniciativ přiřazením číselné hodnoty na základě nákladové výhodnosti nebo hodnoty úsilí dané činnosti.
5
Q
What do material / input flows represent?
A
- Představují netechnologický pohyb materiálu v operačním procesu.
- Rozhodující kritéria pro jejich uspořádání:
o Rychlost - přímočarost (přímočarost)
o Vzdálenost - nejkratší možná délka
o Kontinuita - minimální mezisklady (plynulost)
6
Q
What are the main objectives of facility layout?
A
- Speed – straightforwardness (přímočarost)
- Distance – shortest possible length
- Continuity – minimum intermediate stocks (plynulost)
7
Q
Advantages and disadvantages of fixed position layout
A
transformované vstupy (materiál, nedokončená výroba) se nepohybují a transformující vstupy (zařízení, pracovníci,…) se pohybují podle potřeby.
* Výhody - vysoká flexibilita výrobku, žádná manipulace s výrobkem
* Nevýhody - vysoké jednotkové náklady, obtížné plánování operací
8
Q
Advantages and disadvantages of technological/process layout.
A
skupiny podobných pracovišť (potřebné stroje) a výrobky se podle potřeby přesouvají mezi pracovišti.
* Výhody - vysoká flexibilita výrobků, snadná kontrola výroby
* Nevýhody - nižší využití výrobních zdrojů, komplikované materiálové toky
9
Q
Advantages and disadvantages of cellular layout.
A
uspořádané v buňkách, přičemž některé části procesu se provádějí v buňce bez přesunu produktu mezi operacemi.
* Výhody - rychlá průchodnost, dobré podmínky pro zaměstnance
* Nevýhody - změny = nákladné, vyšší nároky na prostor
10
Q
Advantages and disadvantages of product layout.
A
pracoviště uspořádaná podle potřeb zpracování (minimální počet směn).
* Výhody - nízké jednotkové náklady, specializace zařízení a personálu, vysoká produktivita.
* Nevýhody - nepružnost, nízká odolnost vůči selhání, neatraktivní povaha práce.
11
Q
What are the 5Ps of the summary model of Operations management?
A
- 5P = souhrnný model řízení provozu
1. Lidé - přímá a nepřímá pracovní síla
2. Závody - továrny a pobočky, kde probíhá výroba
3. Díly - materiály a vstupy, které procházejí systémem.
4. Procesy - zařízení a kroky spojené s výrobou
5. Systém plánování a kontroly - postupy a informace používané vedením ke kontrole systému.
12
Q
What are the general performance objectives of operations?¨
A
- KVALITA - děláme věci správně, kvalita splnění požadavků, bezchybné procesy.
- SPEED - dělat věci rychle krátké dodací lhůty, rychlá průchodnost systému (průchod)
- SPOLEHLIVOST - včasné a spolehlivé plnění úkolů splnění parametrů výrobků, spolehlivý průběh procesu.
- FLEXIBILITA - umožňuje změnu v čase přizpůsobit, nabídku poptávce
- COST - dělat věci levně správné stanovení ceny produktu odpovídající zisku
13
Q
What are the components of costs connected with processes?
A
- Osobní náklady - zaměstnávání osob
- Materiálové náklady - součet materiálu transformovaného podle operací
- Náklady na nákup, používání údržbu budov a technologií
14
Q
Which of the cost components would be the most important one in mass production?
A
- Náklady na materiál, lidi a pak stroje
VS - Údržba zařízení a strojů
15
Q
How is the total productivity indicator constructed?
A
- Vyjadřuje efektivitu využití zdrojů a lze ji obecně popsat jako poměr toho, co operace vyprodukuje, k tomu, co je k tomu potřeba = výstupy/vstupy.
16
Q
What is benchmarking?
A
- Zajištění vlastní pozice na trhu a zlepšení na základě srovnání s konkurencí
- Nástroj strategického řízení
17
Q
What are the main characteristics of operations strategy (4 Vs)?
A
- OBJEM VÝKONU - určuje míru opakovatelnosti úkolů, možnost systematizace práce, využití standardních postupů, specializovaného vybavení, úspory z rozsahu (úspory z rozsahu).
- VARIABILITA VÝSTUPU - schopnost a ochota (ochota) reagovat na specifické požadavky zákazníků.
- VARIABILITA POPTÁVKY NA VÝSTUP - schopnost přizpůsobit se výkyvům poptávky
- VIDITELNOST PROVOZU - jak velkou kontrolu bude mít zákazník nad tím, jak procesy probíhají (jak moc bude zákazník ovlivňovat, jaké má povědomí o tom, jak procesy probíhají)
18
Q
If the process “visibility” is high, what would be the expected “volume” of the process output?
A
- Nízký objem produkce - obvykle souvisí se snahou uspokojit specifické požadavky zákazníků, což je také spojeno s větší variabilitou objemu poptávky a vyšší expozicí interních procesů vůči zákazníkům.
19
Q
Which of the facility layouts would best correspond with high variety of outputs?
A
- Pevné rozložení polohy (jobbing prouction s letadlem nepohnete)
20
Q
Which facility layout represents the only option for a mass production system?
A
- Hromadná výroba = velký objem uspořádání výrobku
21
Q
What are the typical characteristics of a project?
A
- Třídimenzionální cíl , je jedinečný, zahrnuje zdroje, je realizován v rámci organizace (realizují se v rámci organizace).
- Soubor činností zaměřených na dosažení jedinečného cíle
- Časový rámec, pevný začátek a konec práce
- Příklad: vývoj výrobku, instalace flexibilní výrobní linky, přesun zařízení z jedné haly do druhé.
22
Q
Can project management principles be applied in organisations not dealing with activities of a project character?
A
yes
23
Q
Explain the three-dimensional objective
A
- Jedním z charakteristických rysů projektu je
- Projekt má trojdílný cíl (záměr) a zároveň musí splňovat požadavky na:
o Věcné provedení (věcné provedení)
o Časování (časový plán)
o Rozpočtové náklady - Tato omezení musí být měřitelná a dosažitelná.
24
Q
What are the specific stages of project management?
A
- Podoblast managementu, která se zabývá řízením realizace projektů.
- Jedná se o proces, který koordinuje různé složky činností v rámci této implementace.
1. Definování - konkrétní úkol projektu (měřitelný, dosažitelný).
2. Plánování - zajištění dostupnosti zdrojů
3. Vedení - realizace projektu
4. Monitorování - žádný projekt neprobíhá podle plánu
5. Dokončení - následné předání a vyhodnocení požadovaného projektu
25
What are the main demands on a project manager?
* Dobře řídit lidské zdroje
* Vyrovnat se s obtížemi a emocionálními problémy
* splnit požadavky zadavatele projektu
* Respektování časových plánů a rozpočtu
* Zaměření na kvalitu a kvantitu
* Musí být dobrý komunikátor - hodně pracuje s lidmi.
26
What is a Work breakdown structure?
* Je to užitečný diagram pro projektové manažery, protože jim umožňuje pracovat zpětně od finální realizace projektu a identifikovat všechny činnosti potřebné k dosažení úspěšného projektu.
* Ilustrace rozsahu projektu
* Slouží k rozdělení dodávky (nebo cíle projektu) na jednotlivé produkty (je to jako pavučina).
* Je stanoven počet úrovní, pokrývá celý cíl projektu, neřeší čas, pomáhá určit počáteční náklady a sleduje průběh dodávky (sledovat naplnění dodávky).
* Prvky vyšší úrovně = součet prvků nižší úrovně
* 100 % na začátku = 100 % na konci v rozložené podobě (v rozložené podobně)
27
What is the Gantt chart, and how is it used in project management?
* Sloupcový graf, grafické znázornění plánovacích sekvencí v čase (posloupností v čase)
* Rozvrh jednotlivých činností
* Vodorovná osa = časové období projektu
* Svislá osa = jednotlivé činnosti
* Délka sloupce = doba trvání aktivity
* Je přehledný (srozumitelný), je to rozvrh nevýhodou je, že neukazuje důležitost a složitost(náročnost) jednotlivých fází.
28
How is the CPM method used, and how does it overlap with the TOC?
* CPM = metoda kritické cesty
o Je to matematický algoritmus pro plánování postupu dílčích částí projektu.
o Používá se jako nástroj pro odhad (odhad) doby trvání projektu na základě délky tzv. kritické cesty. (další činnost může začít až po dokončení nejdelší předchozí činnosti).
* TOC = teorie omezení
o Je manažerská metoda, která vychází z předpokladu, že každý systém (podnik) má omezení (úzké místo).
o je založen na odstraňování omezení z podnikových procesů s cílem maximalizovat výkon a minimalizovat zásoby a provozní náklady.
* Podobnost lze spatřovat v tom, že metoda CPM má také úzké místo. Je to kritická cesta
29
How can we encourage motivation of employees in extensive and long-term projects?
* Motivace pramení v samotném pracovníkovi, může být negativně ovlivněna nevhodným jednáním manažera.
* Manažer musí znát potřeby jednotlivce
* Peníze nejsou vždy to nejdůležitější
* Úspěch a uznání (nejsilnější motivace)
* Některé faktory nejsou motivací, ale mizí ztráta motivace (firemní postupy, dohled, pracovní podmínky).
30
What are the milestones and control meetings?
* Milníky
o Etapy v průběhu projektu, kdy je třeba něco dokončit, měřítko celkového postupu projektu (hlavní události, dokončení několika náročných úkolů, zahájení úkolů...).
* Kontrolní schůzky
o Kontrola stavu projektového úkolu, cíl = identifikovat chyby a opravit je.
o (jak často a jakým způsobem je práce na projektu monitorována a kontrolována)
31
What are the main sources of influence of a project manager?
* Human and material
32
Which of the motivation theories (X/Y) is applicable in project management?
* Teorie Y
o Řízení s účastí pracovníků - lidé pracují rádi a chtějí pracovat (práce je baví, přijímají samostatnost a odpovědnost, ztotožňují se s cíli organizace).
* Teorie X
o autoritářský styl - lidé nechtějí pracovat, příkazy
o (neradi pracují, vyhýbají se práci a odpovědnosti, mají odpor ke změnám)
33
What are the differences in management of external and internal projects?
* Odlišný charakter cíle
* Extenal - objektivní: vyšší hrubá marže, projekt = zdroj financí a prostředků pro rozvoj podnikání.
* Interní - Cíl: konkurenční výhoda, zefektivnění podniku, úspěch = návratnost investic, (=přemístění strojů z haly do haly, aby se zefektivnila potřeba).
* - Interní řízení = interní řízení projektu, vztahy mezi partnery projektu a třetími stranami zapojenými do projektu.
34
In what respects does the project management structure break the rules of organizing defined by the school of administrative management?
* Podle školy správního řízení by měl mít každý zaměstnanec pouze jednoho přímého nadřízeného.
* Struktura řízení projektu je maticová (?? Jak to vypadá??)
35
How should a project plan be formed?
* V souladu s dlouhodobým plánem organizace
* 3 faktory, na kterých závisí
Jak jsme na tom nyní
Kam se chceme dostat
Jak se tam chceme dostat
* Charakteristika efektivního plánu projektu
Určete, co je potřeba k úspěšnému dokončení projektu.
Obsahuje harmonogram úkolů a milníků.
Definovat zdroje se zárukou dostupnosti
Zahrnuje rozpočet nákladů na každý úkol
Zahrnout nepředvídané výdaje (rezervu)
Je důvěryhodný (věrohodný)
36
What belongs to the typical risks of project planning?
* Riziko nákladů - v důsledku špatného nebo nepřesného plánování, odhadu nákladů a plíživého nárůstu rozsahu (odhadu nákladů a dotvarování rozsahu)
* Riziko plánování - projektové úkoly a činnosti budou trvat déle, než se odhadovalo, riziko harmonogramu úzce souvisí s rizikem nákladů, protože jakýkoli harmonogram zvyšuje náklady.
* Riziko výkonu - projekt nepřinese výsledek a přínosy uvedené ve specifikaci projektu.
* Provozní riziko - špatná implementace a problémy s procesy
* Tržní riziko - riziko konkurence, úrokových sazeb, směnných kurzů, nejméně předvídatelné.
* Riziko strategie - špatné nastavení strategie
* Vnější riziko - pochází ze zcela vnějších zdrojů: příroda, ostatní lidé, vláda a společnost.
37
Which international organizations deal with project management?
IPMA
38
How does project priority for organization influence the project management process?
78 Jak ovlivňuje priorita projektu pro organizaci proces řízení projektu?
* Velmi důležitou roli hraje projekt, který je základem projektového řízení.
* Definice projektu musí být měřitelná a dosažitelná.
* Vedení organizace musí souhlasit s tím, že projekt je opodstatněný a že projektový tým bude mít k dispozici zdroje potřebné k tomu, aby byl projekt úspěšný.
39
Which group of management techniques includes project management?
79 Do které skupiny technik řízení patří projektové řízení?
* Techniky řízení jako systematické a analytické metody používané manažery při rozhodování, zvyšování výkonnosti a efektivnosti a zejména při plánování a kontrole.
* Techniky zaměřené na řízení procesů
* Řízení projektů - řízení prostřednictvím projektů / řízení jednoho projektu
