ORATÓRIA

Question 1

Quais os três pilares fundamentais da oratória?

Answer 1

Conhecimento do assunto
Conhecimento das técnicas de comunicação e oratória
Muita prática

Question 2

Quais os aspectos da comunicação oral?

Answer 2

Clareza, coerência, Coesão, Entonação, Ritmo, Movimento, Contato visual e expressões faciais, Atitudes.

Question 3

Escutar atentamente tem duas vantagens principais, qual a primeira delas?

Answer 3

Além de conhecer os interesses reais da outra pessoa, permite propor soluções relevantes para o interesse de ambas as partes.

Question 4

Escutar atentamente tem duas vantagens principais, qual é está segunda vantagem?

Answer 4

É que, quando a outra parte sente que foi ouvida e compreendida, estará imediatamente pronta para nos ouvir também.

Question 5

Quais os princípios da Escuta Ativa

Answer 5

1) Saber falar
2) Ter empatia
3) Centrar no que é dito
4) Manter canais de comunicação abertos
5) Eliminar juízos imediatos
6) Não interromper o outro
7) Controlar as emoções pessoais
8) Reformular as mensagens
9) Utilizar as capacidades de intuição, memória e percepção.