Organisatorisk læring

Question 1

Hvilke to måder lærer en organisation ifølge Levitt og March?

Answer 1

Trail-and-error
Organizational learning

Question 2

Hvad vil de løsninger, der virker, ifølge Levitt og March udvikle sig til?

Answer 2

Rutiner(kan både være regler, procedurer, teknologier m.v., men kan også være overbevisninger og forståelsesrammer, indlejret i organisationens kultur)

Question 3

Rutiner udviklet af andre organisationer indenfor samme område vil typisk sprede sig på tværs af organisationer. Hvad kaldet Levitt og March dette område af rutiner?

Answer 3

‘Læringsøkologier’

Question 4

Ifølge Levitt og March, hvordan forstås Organisatorisk intelligens?

Answer 4

Organisationens evne til at lære selv og lære af andre organisationer

Question 5

Ifølge Levitt og March, hvordan forstås kompetencefælder?

Answer 5

Jo mere vi bliver vant til at løse problemerne på en bestemt måde, jo sværere bliver det at finde andre måder at løse problemerne på. Man risikerer derfor at hænge fast i en dårligere måde at gøre tingene fordi man har erfaring med den.

Question 6

Ifølge Levitt og March, hvordan forstås overtro?

Answer 6

Løsninger, der lader til at virke, som vi derfor tror virker, uden at der er en årsag virkningssammenhæng mellem løsningen og problemet. Kaldes på engelsk ‘superstitious learning’

Question 7

Hvilke 3 klassiske observationer fremhæver Levitt og March udfra adfærdsstudier af virksomheder?

Answer 7

• Behavior in an organization is based on routines. Action stems from a logic of appropriateness or legitimacy more than from a logic of consequentiality or intention. It involves matching procedures to situations more than it does calculating choices.
• organizational actions are history-dependent. Routines are based on interpretations of the past more than anticipations of the future. They adapt to experience incrementally in response to feedback about outcomes.
• organizations are oriented to targets. Their behavior depends on the relation between the outcomes they observe and the aspirations they have for those outcomes. Sharper distinctions are made between success and failure than among gradations of either.

Question 8

Hvad mener Levitt og March med organisatorisk hukommelse?

Answer 8

Gennem rutiner antages det, at erfaring nedarves og akkumuleres trods udskiftning i medarbejderstaben. Rutinerne konserveres gennem socialisering og kontrol, og genfindes gennem en hukommelsesstuktur. Detaljerne er meget afhængige af hvordan hukommelsen vedligeholdes og konsulteres.

Question 9

Hvad siger Levitt og March om effektiv læring?

Answer 9

Der er flere problemer i vejen for at en organisation kan lære effektivt.
- Der er ikke altid en historie at lære udfra, da helt nye situationer opstår.
- Ordinary learning betyder, at der opstår stabile rutiner, hvorfor man stopper med at eksperimentere, hvilket er ellers nødvendigt for at lære effektivt
- Kompleksiteten i erfaringerne, dvs kausaliteterne er svære at gennemskue

Question 10

Hvad siger Levitt og March om the intelligence of learning?

Answer 10

Intelligens er tvetydigt, når det sker på flere niveauer. Ideen om at ledelsen tager risikoen ved at eksperimentere, giver bedre mening for branchen samlet end det gør for den enkelte virksomhed.

Question 11

Ifølge Levitt og March, hvordan skal læring designes for at rutine-, historie- og målbaseret organisatorisk læring er effektiv?

Answer 11

Organisationen skal være bevidst om at læring er besværligt, frustrerende, at forståelse af historien tager tid, at læringen er uspecifik, og kan gøres ugyldig af små forandringer