ORGANIZAÇÃO FORMAIS MODERNAS

Question 1

CONCEITOS DE:
1. ADMINISTRAÇÃO
2. EFICIÊNCIA
3. EFICÁCIA

Answer 1

1. ADMINISTRAÇÃO: gerenciar pessoas e recursos, buscar objetivos de forma eficaz e planejar, organizar, dirigir e controlar
2. EFICIÊNCIA: relacionar-se aos meios, uso racional e econômico dos recursos
3. EFICÁCIA: relaciona-se aos fins, grau de alcance dos objetivos/ metas

Question 2

QUAIS SÃO OS NÍVEIS DE ORGANIZAÇÃO?

Answer 2

1. ESTRATÉGICO
2. TÁTICO
3. OPERACIONAL

Question 3

NÍVEL ESTRATÉGICO

Answer 3

É institucional, com a direção da empresa. Abrange a organização como um todo + relação com ambiente externo
- longo prazo
- ambiente interno + externo
- maior risco e incerteza
- habilidade conceitual
- está no topo da pirâmide

Question 4

NÍVEL TÁTICO

Answer 4

É departamental, funcional, setorial, com a gerência
- tem áreas funcionais (MKT, RH, $)
- médio prazo
- habilidade humana
- no meio da pirâmide

Question 5

NÍVEL OPERACIONAL

Answer 5

Abrange a rotina de execução/ tarefas e atividades com a supervisão
- curto prazo
- habilidade técnica
- na base da pirâmide

Question 6

O QUE É A ORGANIZAÇÃO FORMAL

Answer 6

é planejada e estruturada
- com objetivos claros e organograma
- há normas e regulamento

BASEIA-SE NA DIVISÃO RACIONAL DO TRABALHO (PROCESSO DE ESPECIALIZAÇÃO) **E NA DIFERENCIAÇÃO (DEPARTAMENTALIZAÇÃO/ DIVISÃO HORIZONTAL) E INTEGRAÇÃO DE SEUS ÓRGÃOS. **

Question 7

O QUE É A ORGANIZAÇÃO INFORMAL

Answer 7

surge naturalmente das relações humanas
- não é visível no organograma
- possui normas criadas pelo grupo
- transcende os aspectos formais

Question 8

O QUE É O PROCESSO ORGANIZACIONAL

Answer 8

É um processo contínuo e dinâmico
- sem começo nem fim
- tem 4 funções básicas:
1. planejar
2. organizar
3. dirigir
4. controlar

Question 9

FALE SOBRE O PLANEJAMENTO DO PROCESSO ORGANIZACIONAL

Answer 9

• futuro, dinâmico, abstrato
• para definir metas e objetivos
• 1ª função adm/ é a base para as demais
• processo contínuo (permanente): é cíclico
• os planos podem ser temporários ou não

Question 10

FALE SOBRE A ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO ORGANIZACIONAL

Answer 10

• para modelar a divisão do trabalho e alocar recursos
• coordena atividades
• alinhas estruturas e órgãos

Question 11

FALE SOBRE A DIREÇÃO DO PROCESSO ORGANIZACIONAL

Answer 11

para orientar e dirigir os esforços das pessoas

Question 12

FALE SOBRE O CONTROLE DO PROCESSO ORGANIZACIONAL

Answer 12

para monitorar a corrigir desvios. Tem 4 fases:
definições de padrões, avaliação atual, comparação e ação corretiva.