parcial 2 ii Flashcards

(35 cards)

1
Q

Administración de Recursos Humanos

A

se refiere al diseño y aplicación de un sistema formal dentro de la organización para
asegurar la efectividad y eficiencia del uso del talento humano para alcanzar las metas organizacionales.

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2
Q

Estrategia de la

empresa rec humanos

A
Atraer una fuerza de trabajo efectiva
Desarrollar una fuerza de
trabajo efectiva
Mantener una fuerza de trabajo
efectiva.
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3
Q

define capital humano

A
se refiere al
valor económico de una
combinación entre
conocimiento, experiencia,
habilidades y capacidades de
los empleados
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4
Q

para que una organización se mantenga competitiva en rh debe…

A
Formación del
capital humano
Tecnología de
información
Legislación
federal
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5
Q

los recursos humanos deben considerar

A

globalización (abrirse al mercado global) e innovación (convertirse en el empleador elegido).

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6
Q

proceso de encontrar personal

A

-planeación rh: Identificar las
necesidades,
retiros, crecimiento,
reasiganaciones

-reclutamiento: Anuncios,
Headhunters,
internet 
-selección: Aplicación,
entrevistas,
pruebas
-bienvenida al nuevo empledo
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7
Q

Modelo de compaginación

A

la organización y el
individuo intentan compaginar las necesidades,
intereses y valores que se ofrecen entre sí.

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8
Q

modelo de adaptación

A
Modelo de
Adaptación para que tanto el
solicitante como la organización
entiendan necesidades, intereses y
valores de ambos
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9
Q

el reclutamiento puede ser

A

interno o externo

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10
Q

Reclutamiento organizacional

A
1.Evaluación de las
necesidades
organizacionales
2.Presentaciones
preliminares
realistas del puesto
3.Consideraciones
legales
4. Reclutamiento
electrónico
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11
Q

pasos selección

A

Solicitud de empleo
Entrevista
Prueba de empleo
Centro de evaluación

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12
Q

ADMINISTRAR
futuro.
EL TALENTO

A
1. Capacitación y
desarrollo
2. Universidades
corporativas 
3.Promoción
interna
4.Optimización
de la fuerza de
trabajo
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13
Q

Evaluación del desempeño

A

-Evaluación precisa
del desempeño multidimensional
-Errores en la evaluación
del desempeño racismo enfoque a errores

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14
Q

como mantener una fuerza de trabajo efectiva

A
Compensación
Sistemas de
sueldos y salarios
Equidad en la
compensación
Remuneración
basada en el
desempeño
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15
Q

accion afirmativa

A

programas decretados por el gobierno
que se enfocan en ofrecer oportunidades a las mujeres y miembros
de grupos minoritarios que antes han enfrentado discriminación
• Eliminar las barreras que separan a las mujeres y minorías de los
puestos de la alta gerencia.

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16
Q

beneficios de la bodiversidad

A

Un mejor uso de talento de los empleados
Mayor conocimiento del mercado
Amplitud mejorada de entendimiento en posiciones de liderazgo
Reducción de costes asociados con una alta rotación, ausentismo y
demandas

17
Q

define diversidad

A

es la forma en que las
personas son diferentes, incluye
carrera /género /edad /estilo de vida /
discapacidad

18
Q

define mod incluido de diversidad

A

ncluye todas las
formas en las que los empleados son
diferentes (es decir, las creencias
espirituales)

19
Q

define Etnocentrismo

A

mi cultura es mejor que la tuya

20
Q

Opt-out trend

A

TENDENDENCIA A OPTAR

POR NO / AUTOEXCLUSIÓN

21
Q

Control de la organización

A

proceso sistemático
mediante el cual los administradores regulan las
actividades de la organización para que sean
consistentes con las expectativas establecidas en los
planes, objetivos y criterios de desempeño.

22
Q

tipos de control

A

control preventivo (anticipa) insumos
Control
concurrente resuelve problemas) procesos continuos
Control de retroalimentación (CORRIGE los problemas) resultados

23
Q

mod de vin culacion horizontal

A

efatiza el desarrollo de varios deptos.

24
Q

Retroalimentación del modelo de control

A
  1. establecer estándares de desempeño
  2. medir desempleño
  3. comparar desempeño vs estándares
    -si = reforzar
    no=aplicar acción correctiva
25
El cambio de filosofía del control
``` Controles jerárquicos incluir la supervisión de la conducta a través de normas, políticas, sistemas de recompensa y la documentación por escrito Controles descentralizado basada en los valores y los supuestos, las normas sólo se utilizan cuando es necesario  La cultura es adaptable, individual y en equipos ```
26
Total Quality Management (TQM)
Infundir la calidad en todos los aspectos de la empresa, todas las actividades del día a día
27
define quality circles
6-12 empleados voluntarios. Se reúnen y discuten para solucionar problemas de calidad de su trabajo
28
define benchmarking
Proceso continuo de medir p/s/prácticas contra los competidores líderes
29
define six sigma
Enfoque de CC busca mayor | calidad y menos costos
30
define reduced cyrlce time
Simplificación de los ciclos de trabajo, y usar menos tiempo
31
define innovación continua
``` Implementar un número grande de pequeñas mejoras y crecientes en todas las áreas de empresa en una base continua ```
32
 Balanced scorecard
``` sistema de control administrativo amplio que equilibra las mediciones financieras tradicionales con las mediciones operativas en relación con los factores críticos de éxito de una empresa. ```
33
define gobierno corporativo
sistema de gobernar una organización para que estén protegidos los intereses de los propietarios corporativos.
34
define admin a libro abierto
``` permite a los empleados ver por ellos mismos la condición financiera de la empresa. La meta es hacer que cada empleado piense y actúe como propietario de un negocio. ```
35
elementos del balance scorecard
1. clientes 2. financiamiento 3. aprendizaje interno 4. procesos