Partie 1

Question 1

Comment déterminer un trouble invisible lié à une situation sociale qui expose ?

Answer 1

Considérer l’être humain comme un tout englobant trois sphère (environnement, publique et travail)

Question 2

Evolution des préoccupations politiques via succession de rapports?

Answer 2

2007 : conférence tripartie sur les condition de travail
2008: Rapport Nasse-Légéron (état des lieux + recommandation de la mise en place d’un suivis rps)
2010 : Rapport pour le 1er ministre , sénat (Dériot), assembler nationale
2011 : Rapport Gollac

Question 3

Qu’est ce que le rapport Dériot ?

Answer 3

Liste de compagnie qui va du rouges (names and shames) au vers (bonne pratiques) sur le bien être au travail

Question 4

De nombreuses données recueillies par la DARES, l’INRS ou la SS constate quoi ?

Answer 4

-transformation des facteurs de pénébilité (temps de transport deviens le tps de travail)
-Augmentation des maladies pro
-augmentation des maladies psychique lié au travail

Risques psychosociaux
* Violences externes : insultes, menaces, incivilité…
* Stress : déséquilibre entre contraintes et ressources
* Violences internes : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés

Atteintes à la santé : maladies cardio-vasculaires, TMS, dépression, anxiété, épuisement, burn-out,
suicide et tentatives de suicide

Question 5

Axe 1 : intensité et temps de travail

Answer 5

Contrainte physiologique en liens avec l’effort au travail et des objectifs irréalisable

intensité au travail : charge de travail trop élever au point d’avoir des difficultés cognitif

Temps au travail : nb d’horaire , horaire décaler.

Question 6

Axe 2: Exigence émotionnel

Answer 6

Moduler et façonné tes émotions dans le cadre de ton travail

2 dimensions :
-Publique (cassière)
-Evité d’être paralysé (Service des gueules brulé

Question 7

Axe 2 : Qu’elles sont les risques

Answer 7

-burnout
-cynisme
-mauvaise image de soi

Question 8

Axe 3 : Qu’est ce que latitude ou l’autonomie décisionnelle et ses dimensions ?

Answer 8

Pourvoir choisir comment on veux évolué dans l’entreprise avec une demande psychologique , latitude dimensionnelle et le soutient sociale.

Question 9

Axe 3 : Autonomie

Answer 9

Devoir avoir une autonomie pour soi même et la tâche qu’on réalise

Question 10

Axe 4 : Rapport sociaux

Answer 10

Soutient sociale , équilibre entre effort/récompence et avoir une justice organisationnelle.

Question 11

Axe 5: Conflit de valeurs

Answer 11

Conflit entre les valeurs du travail demander et ses valeurs personnel

Question 12

Axe 6: Insécurité lié au travaille

Answer 12

Peur de perdre son emplois (insécurité socio-eco) et les risques de changement dans le travail et condition de travails qui ne sont pas maitrisé