Pionniers de la psychologie du travail Flashcards Preview

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Flashcards in Pionniers de la psychologie du travail Deck (42)
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1
Q

Wundt est le contemporain de qui?

A

Contemporain de Galton.

2
Q

Qui développe la méthode expérimentale?

A

Wundt, sur la base de méthodes scientifiques.

3
Q

En quoi consiste la méthode expérimentale?

A

> Contrôler rigoureusement les dispositifs expérimentaux en ayant les variables les plus objectives.
Confronter des sujets à une situation expérimentale qui consiste le plus souvent à un appareil technique

4
Q

Quels sont les processus élémentaires de la méthode expérimentale?

A

Sensation et perception.

5
Q

Quel est le but de la loi expérimentale? A quelle psychologie correspond-elle?

A

Trouver les lois générales = Psychologie générale

6
Q

Comment Wundt participe à la psychologie du travail?

A

Tous les grands noms de la psychologie du travail sont passés par son laboratoire.

7
Q

Qui est Hugo Mūnsterberg (1863-1916)?

A

> Chercheur allemand qui obtient son doctorat en psychologie chez Wundt puis développe son laboratoire
Un des premiers à utiliser des tests de sélection

8
Q

Qu’est-ce que Mūnsterberg publie en 1913?

A

“Psychology and Industrial Efficiency” :
Ouvrage sur les applications de la psychologie dans l’entreprise : ouvrage le plus important pour stimuler le monde de l’entreprise.

9
Q

Qui est Walter Dill Scott (1869-1955)?

A

> Doctorat de philosophie en psychologie et éducation chez Wundt
Contribue aux premiers tests collectifs d’intelligence et premiers outils d’évaluation
Premier à appliquer les principes de psychologie à la motivation et l’efficacité en entreprises

10
Q

Que fonde Walter Dill Scott en 1919?

A

“Scott Company” : 1ère entreprise dans le conseil en psychologie.

11
Q

Qui est Francis Galton (1822-1911)?

A

> Cousin de Darwin

> Fondateur de la Psychologie Différentielle

12
Q

En quoi consiste l’ouvrage de Galton sur les différences interindividuelles et l’éminence?

A

Une étude sur une génération et la comparaison avec la génération suivante : garde-t-on son statut d’une génération à une autre?

13
Q

Quelles sont les contributions de Galton?

A

> Différences individuelles
Corrélations
Tests peuvent mesurer des traits/caractéristiques inobservables

14
Q

Qui est James McKeen Cattell (1860-1940)?

A

> Développe la recherche en psychologie différentielle et ses applications
Fait son doctorat chez Wundt : s’intéresse à l’étude des différences interindividuelles

15
Q

Qu’arrive-t-il à Cattell en Angleterre?

A

Rencontre Galton -> étude des différences interindividuelles en reprenant les principes de la méthode expérimentale.

16
Q

Que développe Cattell?

A

Des instruments d’évaluation : premiers tests mentaux.

17
Q

En quoi Cattell se distingue de Wundt? Quel en est la signification?

A

Il reprend les principes de la méthode expérimentale, mais pour étudier les différences individuelles.
= Rupture épistémologique! (cf. “Les deux disciplines de la Psychologie”)

18
Q

Cattell forme qui?

A

Des doctorants en psychologie, dont Thorndike qui publie par la suite “Introduction à la théorie de la psychologie mentale”.

19
Q

Quelles sont les 2 théories qui contribuent à la Psychologie du travail? Comment?

A

Psychologie différentielle vs Psychologie générale.

L’application de la psychologie du travail se fait majoritairement avec l’étude des différences individuelles

20
Q

En quoi consiste l’étude “Studies in the physiology and psychology of the telegraphic language” (Bryan and Carter, 1897)?

A

> Etude des métiers d’apprentissage de façon scientifique

> Enregistrement quotidien de l’apprentissage du télégraphiste

21
Q

Quelle est la VD dans “Studies in the physiology and psychology of the telegraphic language” (Bryan and Carter, 1897)? Quelle est sa caractéristique?

A

VD : nombre de mots correctement envoyés/reçus par le télégraphiste
-> Simple mais contrôlé : l’envoie et la réception de messages ne sont pas synchrones

22
Q

Que montre l’étude “Studies in the physiology and psychology of the telegraphic language” (Bryan and Carter, 1897)? Quelle en est la conclusion?

A

L’envoie et la réception de messages ne sont pas synchrones : l’apprentissage n’est pas le même.
=> Il est important de distinguer l’envoie et la réception dans l’apprentissage du télégraphiste

23
Q

Qu’est-ce que Mūnsterberg met en avant dans “Psychology and Industrial Efficiency”? (3)

A
  1. “The best possible man”
    > Individus différents ont des profils psychologiques différents qui les rendent plus ou moins adaptés au monde du travail
    -> psychologie technique appliquée au travail
  2. “The best possible work”
    > On peut modifier les situations au travail
  3. Comment?
    > On ajuste les individus aux situations de travail
    > On ajuste les situations de travail à l’individu
24
Q

Qu’est-ce que Walter Dill Scott met en avant dans “Increasing Human Efficiency in Business”?

A

Améliorer l’efficacité au travail pour augmenter les rendements de l’entreprise.

25
Q

Quel est le point commun entre “Increasing Human Efficiency in Business” et “Psychology and Industrial Efficiency”?

A

2 manuels ont la même visée : optimiser la démarche pour améliorer le rendement dans le monde de l’entreprise.

26
Q

En quoi consiste les Corrélations avec l’habileté au vol (d’après Henman, cité par Piéron, 1920)?

A
> Recrutement rapide de soldats
- détecter les moins aptes et inaptes
- repérer ceux qui présentent un haut potentiel = futurs officiers
>  Utilisation d'outils de mesure
- sélection a priori pragmatique
-> mesure du potentiel des futurs pilotes
> Administration massive
> Formation, entraînement et évaluation
27
Q

Dans les Corrélations avec l’habileté au vol (d’après Henman, cité par Piéron, 1920), comment est obtenu le pronostic de la performance?
Quelle tâche s’avère avoir une forte corrélation?

A

On analyse la valeur statistique entre ce qui a été évalué lors du recrutement (tests à la sélection) ET l’évaluation des performances après entraînement.
-> la vivacité d’esprit (Thorndike) est la tâche avec une forte corrélation

28
Q

Quelle conclusion tire-t-on des Corrélations avec l’habileté au vol (d’après Henman, cité par Piéron, 1920)?

A

L’étude des différences inter-individuelles lors du recrutement est le meilleur prédicateur de futures performances.

29
Q

Quels sont les tests de l’Army Alpha?

A

Evaluation de l’intelligence avec un support verbal.

-> pour ceux qui savent lire et écrire

30
Q

Quels sont les test de l’Army Beta?

A

Suppression du support verbal, tâches à support figuratif

-> évaluation de l’intelligence adaptée à la population analphabète

31
Q

Que représentent les tests de l’Army Alpha et Army Beta?

A

Première batterie de tests d’intelligence de Wechsler.

32
Q

En quoi consiste le “Committe on Classification of Personnel in the army” (Walter Dill Scott)?

A

Ce qui vaut pour le recrutement en entreprise vaut pour le recrutement d’officiers pour l’armée.

33
Q

Dans “Committe on Classification of Personnel in the army” (Walter Dill Scott), quelles sont les capacités évaluées?
Quelle est la spécificité de ces caractéristiques?

A
  1. Qualités physiques
  2. Intelligence
  3. Leadership
  4. Qualités personnelles
  5. Valeurs générales
    > Calcul d’un score total de compétences
    -> Caractéristiques adaptées du monde de l’entreprise à l’armée = effort d’opérationnalisation
34
Q

En sortant de l’armée, Wechsler travaille pour un cabinet de consultation de taxi. Qu’est-ce qu’il développe?

A

Des tests de papier crayon pour évaluer l’intelligence.

35
Q

Quelle est la méthode empirique dans le laboratoire de Wundt et quelle théorie?

A

Recherche empirique pour développer la méthode expérimentale.
-> Psychologie générale

36
Q

Quelle est la méthode empirique de Galton?

A

Travaux de Galton : qualification des différences individuelles
-> matériel expérimental inspiré de Wundt
= premiers test

37
Q

Quelle est la méthode empirique de Münsterberg?

A

Approche similaire à la psychotechnique de Stern

-> étudier scientifiquement le travail

38
Q

Quand a lieu la contribution de la psychologie différentielle à la psychologie du travail?

A

Fin du XIXe - début XXe.

39
Q

Comment se caractérise la contribution de la psychologie différentielle à la psychologie du travail? Quelle en est la visée théorique?

A

> Outils d’évaluation, tests mentaux, grilles d’évaluation, méthodes d’analyse statistique
Application davantage pour les théories scientifiques que à des fins statistiques

40
Q

Qu’est-ce que Cronbach présente dans “Les deux disciplines de la Psychologie” (1954)?
Explicitez.

A

> Psychologie Générale - méthode expérimentale
= trouver les lois générales qui s’appliquent à tous
- Postulat : différences individuelles entre sujets = erreurs -> utilisation de moyennes (= performance individuelle moyenne)
-> différences inter-individuelles n’ont pas de valeur expérimentale (scientifique)
Psychologie Différentielle
= trouver les lois générales qui expliquent les différences individuelles
- Postulat : il y a des différences individuelles qui valent la peine d’être mesurées
-> Standardisation

41
Q

Qu’est-ce que la standardisation?

A

Tous les sujets sont confrontés à la même situation, les différences de résultats sont à interpréter comme des différences psychologiques.
<=> écarts de scores = différences d’aptitudes individuelles dans le test

42
Q

Dans un premier temps, quel est l’apport de la Psychologie Différentielle à la Psychologie du travail?

A

La Psychologie Différentielle tâche à proposer des outils de mesure des différences individuelles pour améliorer le recrutement en entreprise (dans un premier temps).