pratique commerciale interdite Flashcards
(6 cards)
quelles sont les pratiques commerciales qui sont interdite
- Refus de vente
- abus de faiblesse
- publicité
- pratique sur les prix
- procédé de distribution
quelles peuvent être les dérrogation à l’interdiction de vente
- chronologie des médias
- refuser car un conso est trop ivre
- la boutique ferme et puis pas le temps de traiter le client
quels sont les caractéristique d’un abus
Condition préalable
- existance d’une vulnérabilité chez le conosmmateur de par son :
°âge
°altération des faculté mentale
°situation d’isolement
Élément matériel
- Le pro exploite en connaissance de cause la situation de faiblesse (il profite de manière injuste), apparaitre des choses comme la ruse ou artifice déployé par le pro, ou la soumission à une contrainte.
- abus = conduit la victime à souscrire une inscription
Élément moral
intention supposant la connaissance de cet état de faiblesse.
quel sont les deux procédés interdit dans la distribution
- Vente et prestation de services sans commande préalable
- Vente ou prestation de services “à la boule de neige”
c’est quoi la vente et prestation de services sans commande préalable
c’est lorsqu’une personne paye plus pour un produit qu’elle n’avait pas commandé à la base et qui figurait sur la commande initial
ex : commande une console de jeu (500€) mais il y a une manette (69€) qui est coché donc on paye plus pour un produit qu’on ne voulais pas.
Quels sont les sanction d’une pratique commerciale trompeuse
c’est le légilsateur qui prévoit les sanctions
par exemple obligation de publié la condamntion
ou l’amende civile (bcp plus difficile à mettre en place)