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HEC - gestion des PME > Quiz 1 - cours 1 à 5 > Flashcards

Quiz 1 - cours 1 à 5 Flashcards

(68 cards)

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1
Q

Définition PME

A

Entreprise entre 1-499 employés et/ou chiffre d’affaires < 50 M$

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Q

Différence petite vs moyenne entreprise

A 
Petite = 1-100 employés
Moyenne = 100-500 employés
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3
Q

Intérêt gouv canadien à avoir PME

A

Économie Canadienne bcp fondée sur PME, emplois locaux, investissements locaux, paient des impôts, concurrence fait innovation, diversification du risque

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4
Q

VRAI OU FAUX : Au Québec et Canada, la grande majorité des entreprises sont des PME

A

Vrai

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5
Q

Défi démographique a/n PDPME

A

Majorité dirigeants ont > 50 ans donc besoin de relève mais peu disponible (vieillissement population)

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6
Q

VRAI OU FAUX : Un des principaux problèmes en PME est le manque de formation des dirigeants

A

Vrai

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7
Q

Statut des exportations des PME canadiennes

A

Seulement ±12% de PME exportent : surtout aux États-Unis > Amérique latine > Europe
Canada est très dépendant des autres pays en ce moment, veut favoriser expansion et exportation vers autres provinces/pays

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8
Q

Type PDPME : Homo Economicus

A

Intéressé par résultats et revenus

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9
Q

Type PDPME : Pater Familias

A

Veut aider sa famille, ses enfants

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10
Q

Type PDPME : Homo Politicus

A

Veut assert dominance (pouvoir ++)

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11
Q

Proximité hiérarchique

A

Dirigeant a un rôle prépondérant, la gestion est personnalisée

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12
Q

Proximité fonctionnelle

A

Tâches sont peu spécialisées

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13
Q

Proximité temporelle

A

Stratégie court terme et informelle

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14
Q

Système d’information de proximité

A

Le système de communication est simple et direct

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15
Q

Finance de proximité

A

Le capital est concentré entre les mains du dirigeant, patrimoine de la cie et du dirigeant fusionnent

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16
Q

Marketing de proximité

A

Contact direct avec le client

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17
Q

Forte insertion territoriale

A

Proximité spatiale

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18
Q

Rôle des PDPME : interpersonnel, information, décision

A

Interperso : agent de liaison, leader
Info : observateur, porte-parole
Décision : négociateur, répartiteur ressources

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19
Q

Type PDPME : Homo Eco-social

A

Intéressé aux autres et à son environnement (société et planète)

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20
Q

Différence entre vision/mission vs stratégie vs tactiques

A

Plus large/englobant à plus concret/précis

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21
Q

À quoi sert l’énoncé stratégique?

A

Permet d’aligner tout les membres de l’entreprise pour travailler dans la même direction
Peut même définir culture d’entreprise, valeurs et faire sentiment d’appartenance

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22
Q

3 composantes énoncé stratégique

A

Objectif + envergure + avantage

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23
Q

Envergure comprend…

A

Clientèle cible, localisation, intégration (verticale ou horizontale)

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24
Q

Avantage comprend…

A

Proposition de valeur et activité unique

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25
Acronyme pour bâtir l'objectif
SMARTER : simple et spécifique, mesurable, ambitieux et accessible, réaliste, temporel, évaluable, révisable
26
Exemple d'intégration horizontale
Racheter des PME
27
Exemple d'intégration verticale en amont
Vers les fournisseurs : Cie de saucisses qui achète l'usine de production
28
Exemple d'intégration verticale en aval
Vers les consommateurs : Cie de saucisses qui achète un distributeur
29
Où est le «sweet spot» pour une entreprise par rapport à son offre?
Répond aux besoins de la clientèle selon ses ressources et compétences en offrant un produit DIFFÉRENT de ses compétiteurs
30
4 perspectives du tableau de bord prospectif
1. financière 2. client 3. processus internes 4. apprentissage et développement
31
Pour chaque perspective du TBP, on doit fournir...?
Indicateurs (KPI), cibles et actions
32
Quels sont les deux types de KPI?
1. processus : mesure efforts pour atteindre résultats | 2. résultats : mesure atteinte de cibles
33
3 stratégies génériques de Porter
Différenciation Volume/coûts Concentration/focalisation (niche)
34
Gouvernance : comité vs conseil d'administration
``` Comité = conseille le dirigeant mais au final, dirigeant qui décide CA = comité formel qui participe aux décisions ```
35
Bilan
Portrait financier à la fin de l'exercice (actif, passif, capitaux)
36
État des résultats
Performance financière de l'entreprise aka rentabilité
37
Flux de trésorerie
Évolution des liquidités : entrée/sortie d'argent
38
État des capitaux
Variation de l'avoir des actionnaires entre début et fin de l'exercice
39
Définition «actif» et est séparé entre...?
Actif =biens que l'entreprise possède | Trésorerie (aka court terme) + investissements (aka long terme)
40
Que comprend la trésorerie?
Encaisse, comptes clients, stock, placements court terme
41
Que comprend les investissements (actif long terme)?
Immobilisations corporelles (terrain, bâtiments, équipement, etc.) et incorporelles (brevet, marque, design, etc.), placements long terme
42
Encaisse
Montant $$ réel dont dispose la cie, actif courant donc peut l'utiliser dans les 12 mois (court terme), conservé dans comptes bancaires en général
43
Comptes clients
Inclut ce qui est facturé mais pas payé (crédit client), dépend du nb de secrétaire-comptable et conditions écono, veut synchro comptes clients et comptes fournisseurs, veut pas payer les fournisseurs avant de recevoir $$ clients
44
Stock
Comprend produits finis et stock de matière première
45
Qu'est-ce qu'un investissement/immobilisation?
Actif utilisé sur le long terme : durée > exercice comptable
46
Que comprend le «passif»?
Dettes (court et long terme)
47
Que comprend l'état des résultats?
Revenu (ventes) + dépenses
48
Que comprend les dépenses?
Coût de la marchandise vendue (avec transport) + frais de vente + frais admin + frais financiers + impôts...
49
Les ratios servent à comparer la PME à... (3)
(1) résultats ant (2) résultats de l'industrie (3) objectifs fixés
50
Quel type d'info donnent les ratios de liquidité + exemples
Donnent une vue d'ensemble de la santé financière de la PME : fonds de roulement, liquidité relative
51
Quel type d'info donnent les ratios d'efficience + exemples
Donnent une idée de l'argent dépensé pour gagner chq $ : rotation des stocks, délai de rotation des stocks, délai moyen de recouvrement des comptes clients, délai de paiement fournisseurs
52
Quel type d'info donnent les ratios de rentabilité + exemples
Servent à déterminer viabilité financière de la PME et comparer aux entreprises du même secteur : marge bénéficiaire nette, rendement de l'actif, rotation de l'actif, marge bénéficiaire brute, rendement des capitaux propres
53
Quel type d'info donne le ratio d'endettement
Permet aux banquiers de voir comme l'actif est financé, bas ratio indique une bonne capacité à rembourser
54
Quel type d'info donnent les ratios GRH + exemples
Valider efficience, rentabilité et optimisation de la gestion des RH : coût/embauche, coût de main-d'oeuvre en % des revenus, retour sur investissement du capital humain
55
Vrai ou faux : les firmes de capital de risque sont parmi les premières sources de financement des start ups
Faux, exception
56
Vrai ou faux : les firmes de capital de risque ne prennent pas beaucoup de risques personnels en investissant dans les start ups
Vrai, risquent argent des investisseurs
57
Vrai ou faux : les firmes de capital de risque offrent peu de mentorat et de conseils
Vrai
58
Vrai ou faux : les firmes de capital de risque ont toutes des retours sur investissements très élevés
Faux
59
Vrai ou faux : les firmes de capital de risque dont les fonds sont plus élevés performent mieux
Faux, performance décline par rapport à la taille du fonds lorsque très élevé (mieux < 250 M$)
60
Capacité théorique vs capacité effective
Théorique : qté produite dans une période donnée si tout fonctionne exactement comme ça devrait vs effective : qté produite en prenant en compte différentes variables (unités défectueuses à retravailler, rotation d'équipe, arrêts pour maintenance, etc.)
61
Comment mesurer la capacité de production pour un produit?
Taux de production : qté extrants/unité de temps
62
Comment mesurer la capacité de production pour un service?
Mesurer l'efficacité des processus (intrants/extrants hétérogènes ou homogènes)
63
Questions clés concernant la capacité (4)
Combien (objectif de production, qté machines/ouvriers) Quand (anticipé, ponctuel, réactif) *méthodes stochastiques qui permettent de faire calcul p/r à la demande Comment (investissements pour équipement ou améliorer productivité, ouvriers : salaires, formation, etc.) Où (exportations, local ou pas)
64
3 P du développement durable
Profit, people, planet
65
Principe de la courbe d'apprentissage
Les travailleurs apprennent constamment donc le temps de production se trouve diminué, donc si on licencie un employé on perd tout son apprentissage aussi
66
4 P du marketing
Price, promotion, product, place
67
Catégories de la matrice BCG pour positionner un produit sur le marché (4)
Point d'interrogation (faible part, grande croissance) Stars (grande part et grande croissance) Vache à lait (grand part, faible croissance) Chien (faible part et faible croissance)
68
Pyramide de la valeur (base vers top)
Fonctionnel, psychologique, transfigurateur, social

HEC - gestion des PME (2 decks)

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