Quiz 2

Question 1

El conflicto comprende dos dimensiones principales, una de ellas incluye los conflictos

Answer 1

Cognitivos

Question 2

Contrato psicológico

Answer 2

Se refiere a las expectativas implícitas no escritas de cada parte de una relación

Hay que establecer valores, normas, reglas, códigos y manuales

Question 3

Conflicto funcional

Answer 3

No solo es evitable, si no que puede ser bueno

Question 4

Conflicto disfuncional

Answer 4

Cuando un conflicto no se resuelve de manera eficaz

Question 5

Conflictos cognitivos

Answer 5

Incompatibilidad de intereses o enfoques sobre cómo llevar a cabo ciertas tareas

Question 6

Conflictos relaciónales

Answer 6

Incompatibilidad emocional y comportamiento obstructivo

Question 7

Estilo complaciente

Answer 7

Comportamiento pasivo

Usted gana, yo pierdo

Question 8

Estilo colaborativo

Answer 8

Comportamiento asertivo

Usted gana, yo gano

Question 9

Estilo evasivo

Answer 9

Comportamiento pasivo

Usted pierde, yo pierdo

Question 10

Estilo impositivo

Answer 10

Comportamiento agresivo

Usted pierde, yo gano

Question 11

Estilo negociador

Answer 11

Comportamiento asertivo

Usted gana algo, yo gano algo

Question 12

Resolución de conflictos

Answer 12

Identificar y clasificar
Analizar
Generar alternativas
Elegir una alternativa
Tomar responsabilidad

Question 13

Reactivo

Answer 13

Resolver( ya sucedió)

Question 14

Proactivo

Answer 14

Evitar ( detenerlo en etapas iniciales)

Question 15

Creativo

Answer 15

Aprovechar( hacerlo productivo cuando se da)

Question 16

Aprendizaje continuo

Answer 16

Desafiar supuestos, formas de pensar y comportamientos

Question 17

Capacidad de aprender

Habilidad de recoger y usar información nueva

Answer 17

Habilidad de expandir el conocimiento adquirido

Question 18

Enfoque en los beneficios del aprendizaje

Answer 18

Motivación
Interés
Auto realización
Adaptarse a cambios

Question 19

Aprender de los imprevistos y problemas

Answer 19

Líderes desarrollan una actitud proactiva ante dificultades

Question 20

Encontrar maneras de desafiar nuestros supuestos y modelos mentales

Answer 20

Mantenerse en guardia

Question 21

Invertir en aprender

Answer 21

Aprendizaje continuo como estilo de vida, propio y de la organización

Question 22

Relaciones

Answer 22

Son los componentes básicos para todas las actividades de organización en la comunidad

Question 23

Teoría multidimensional

Apertura

Answer 23

• tolerancia y flexibilidad ante comportamientos
• reaccionar constructivamente ante conflictos
• adaptarse a requerimientos y situaciones

Question 24

Teoría multidimensional

Conocimientos

Answer 24

• adquisición de conocimientos
• relacionar expresiones lingüísticas y contenidos culturales
• utilizar las informacion en tiempo real

Question 25

Teoría multidimensional

Adaptabilidad

Answer 25

• respetó hacia lo otro y empatía

- capacidad de suspender la incredulidad hacia otras culturas y los prejuicios propios

Question 26

Establecer relaciones en contextos multiculturales

Answer 26

• Aprender sobre la cultura de la otra persona
• Ser empático sobre la cultura y dificultades de la otra persona
• Tomar una posición sólida contra la opresión
• Está bien cometer errores

Question 27

Construir grupos efectivos de trabajo

Answer 27

Pertenencia al grupo
Alcances y limitaciones del grupo
Nivel de libertad para la toma de decisiones

Question 28

Problemas al construir grupos de trabajo

Answer 28

• Forcejeos
• Participantes dominantes
• Participantes reacios
• Aceptación incuestionable de opiniones como hechos
• Descartes y plops
• Wanderlust

Question 29

Es el mejor estilo de manejo de conflitos

Answer 29

Colaborativo

Question 30

Se refiere a las expectativas implícitas no escritas de cada parte de una relación

Answer 30

Contrato psicológico

Question 31

El primer paso de la teoría multidimensional de las relaciones es

Answer 31

Apertura

Question 32

CEO anunciada de Citigroup

Answer 32

Jane Fraser

Question 33

Parte fundamental de la capacidad de aprender es el desafiar nuestros supuestos y modelos mentales

Answer 33

Verdadero

Question 34

La capacidad de aprender incluye el recoger, usar, y expandir el conocimiento

Answer 34

Falso

Question 35

Peor estilo de manejo de conflicto

Answer 35

Evasivo

Question 36

Estilo de manejo de conflicto más equilibrado

Answer 36

Negociador

Question 37

Conflictos organizacional es una construcción multidimensional que comprende dos dimensiones

Answer 37

Conflictos cognitivos

Conflictos relacionales