Quiz 3

Question 1

Pautas para la construcción de grupos

Answer 1

Analizar el trabajo 
Construir un grupo 
Diseñar programas
Hacer énfasis en interese y valores
Mejorar la identidad y moral del grupo

Question 2

Comunicar

Answer 2

Habilidad de intercambiar información efectivamente a través de métodos activos y pasivos

Question 3

Comunicación

Answer 3

Influencia
Supervisar
Reforzar
Herramientas
Dirección 
Confianza

Question 4

Comunicación en general

Answer 4

Menos es más

Mensajes conceptos e indispensables

Question 5

Comunicación oral

Answer 5

Evaluar a quien recibe el mensaje

Question 6

Comunicación escrita

Answer 6

Calidad del mensaje
Retroalimentación
Precaución de lo que se comparte

Question 7

Comunicación no verbal

Answer 7

Evaluar nuestro lenguaje no verbal

Videos

Question 8

Habilidad de escuchar

Answer 8

Mostrar interés

Construir ideas de otro

Question 9

Recepción de mensajes

Answer 9

Escuchar: no suponer, hacer preguntas, tomar notas, señales no verbales

Analizar : esperar para evaluar después de escuchar

Verificar: parafrasear

Question 10

Enfoque 70-20-10

Answer 10

70%- haciendo
20%- retro
10%-aprendizaje formal

Question 11

Indra Nooyi

Answer 11

Inmigrante
Ganarse el trabajo todos los días
Pepsi- productos saludables

Question 12

Motivación

Answer 12

Cualquier cosa que afecte la conducta al perseguir cierto resultado

Question 13

Teorías de la motivación del contenido

Answer 13

Se enfocan en explicar y predecir la conducta con base en la motivación de la necesidad del empleado

Question 14

Necesidad de autorrealización

Answer 14

Impulso de convertirse en aquello que uno es capaz de ser

Question 15

Motivación con reforzamiento

Answer 15

Cada persona sepa lo que se espera de ella

Seleccionar el tipo adecuado de reforzamiento

Question 16

Formulación de estrategias

Answer 16

Se trata de seleccionar estrategias adecuadas para lograr los objetivos de una organización

Question 17

Estrategia

Answer 17

Es el plan de acción seleccionado por una organización para superar sus competidores y lograr resultados superiores

Question 18

Análisis situaciónal

Answer 18

Fortalezas y debilidades( interno)

Oportunidades y amenazas( externo)

Question 19

Teoría de la jerarquía de necesidades

Answer 19

Teoría de Maslow que plantea que las necesidades humanas(fisiológicas,seguridad,sociales,estima y autorrealizacion)conforman una jerarquía

Question 20

Teoría de las necesidades adquiridas

Answer 20

Teoría de la motivación que plantea que tres necesidades adquiridas(no innatas)-logró,poder y afiliación-son los principales motivadores en el trabajo

Question 21

Teoría de los dos factores

Answer 21

El estímulo de los empleados proviene de los motivadores( necesidad de alto nivel) en lugar de los factores de mantenimiento (necesidades de bajo nivel)

Question 22

Teoría de la equidad

Answer 22

Propone que los empleados están motivados cuando consideran que sus contribuciones son iguales a sus resultados

Question 23

Teoría de la expectativa

Answer 23

Empleados están motivados cuando creen que pueden cumplir con la tarea, que obtendrán una recompensa y que las recompensas por realizar la tarea merecen esfuerzo

Question 24

Teoría del establecimiento de metas

Answer 24

Propone que las metas alcanzables pero difíciles motivan a los empleados

Question 25

Tipos de reforzamiento

Answer 25

Positivo, evitación, extinción y castigo

Question 26

Motivación del proceso

Answer 26

Comprender la forma en la que las personas seleccionar una conducta para cumplir con sus necesidades

Question 27

Teoría del reforzamiento

Answer 27

La conducta se puede explicar, predecir y controlar por medio de las consecuencias de la conducta

Question 28

Necesidades de autoestima

Answer 28

Son los factores internos como el respeto a sí mismo, la autonomía y el logro, así como factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención

Question 29

Necesidades sociales

Answer 29

Incluyen el afecto,el sentido de pertenecía,la aceptación y la amistad

Question 30

Necesidad de seguridad

Answer 30

Abarca el cuidado y la protección contra los daos físicos y emocionales

Question 31

Necesidades fisiológicas o básicas

Answer 31

Incluyen hambre,sed,refugio,satisfacción sexual y otras necesidades corporales