Responsabilidad de Línea o Funciones de Asesoría (Staff) Flashcards
(5 cards)
Principio básico de ARH
Administrar a las personas es una responsabilidad de línea y una función de staff
Responsabilidad de línea
Comunicarnos con nuestro jefe inmediato
Administración de las personas
El encargado de administrar a las personas es el propio gerente, tiene la responsabilidad de sus subordinados.
Principio de unidad de mando
Tener solamente un gerente
Asesorias
De esto se encarga el dpt. de RRHH, de estas depende el gerente. Recibe orientación del staff respecto de las políticas y procedimientos adaptados a la organización
Ej. El gerente general del hotel depende del departamento de RRHH para garantizar que el equipo esté bien capacitado, motivado y alineado con la cultura organizacional. RRHH, a su vez, recibe orientación del staff corporativo sobre políticas globales, como servicio al cliente, diversidad e inclusión, o bienestar laboral, y adapta estas políticas a la realidad específica del hotel local.
Por ejemplo, si Marriott decide implementar una nueva política de flexibilidad laboral a nivel corporativo, el departamento de RRHH en cada hotel analizará cómo aplicarla según las necesidades del personal, asegurando que tanto empleados como la operación del hotel se beneficien de esta estrategia. Así, se mantiene una cultura organizacional uniforme, pero con adaptaciones según el contexto.
