Résumé cours 5 Flashcards
(29 cards)
Entre quels acteurs les responsabilités sont-elles partagées en GP?
- Dirigeants;
- Professionnels RH;
- Cadres (Évaluateurs)
- Employés (Évalués)
- Syndicats.
En GP, quelles sont les principales responsabilités des dirigeants?
- Communiquer la vision, la stratégie, les valeurs et la culture de la cie;
- Démontrer l’appui au PGP;
- Évaluer les cadres.
En GP, quelles sont les principales responsabilités des professionnels RH?
- Concevoir et implanter le PGP;
- Diffuser le PGP et soutenir les utilisateurs;
- Mesurer l’efficacité du PGP.
En GP, quelles sont les principales responsabilités des cadres et supérieurs (Évaluateurs)?
- Gérer la performance au quotidien;
- Évaluer la performance;
- Développer et soutenir les employés;
- Participer à l’élaboration du PGP.
En GP, quelles sont les principales responsabilités des employés (Évalués)?
- Offrir une performance adéquate;
- Rechercher la rétroaction, clarifier les attentes;
- Participer à l’élaboration du PGP.
En GP, quelles sont les principales responsabilités des syndicats?
- Sensibiliser les employés à leurs droits et responsabilités;
- Gardiens de l’équité.
Afin de réviser ou d’élaborer un PGP, quelles sont les 3 étapes à suivre?
- Diagnostic;
- Planification;
- Implantation.
Que signifie l’étape ‘‘diagnostic’’?
- Constituer une équipe;
- Déterminer les problèmes, les besoins, les attentes…
- Analyser l’alignement vertical et horizontal;
- Revoir les objectifs du PGP;
- Déterminer les choix stratégiques.
Que signifie l’étape de la planification?
- Sonder les utilisateurs;
2. Revoir les composantes.
Que signifie l’étape d’implantation?
- Déterminer la période et les modalités;
2. Communiquer avec les utilisateurs et les former.
Comment constituer une équipe de projet’’?
Monter un comité qui pilotera le projet et qui sera composée de:
- Professionnels RH
- Cadres supérieurs
- Utilisateurs
- Représentant syndical
Quel est le mandat du comité en PGP?
Ce comité a le mandat de réaliser et d’implanter le projet selon les ressources mises à sa disposition – Temps, budget, etc.
Tout au long de la conception du PGP, de qui le comité devrait avoir un appui constant?
Du début jusqu’à la fin, le comité doit avoir l’appui manifeste et continu des dirigeants et des cadres supérieurs.
Ne jamais sous-estimer le pouvoir du discours et des comportements des dirigeants.
Quel est le rôle et l’avantage de faire appel à un consultant/expert externe?
Permet d’interroger des éléments qui sont souvent tenus pour acquis par des membres de l’organisation;
Sa présence peut aider le responsable RH à faire cheminer les membres vers les façons de faire qui dérogent aux habitudes;
C’est une pratique plus OBJECTIVE.
Lors du processus de diagnostic, quelles questions doit-on se poser afin de faire l’analyse de la situation du PGP.
- Pour déterminer le problème, les besoins et les attentes :
- Quelle est la situation du PGP dans la cie?
- Qu’en pensent les acteurs impliqués? - Pour analyser l’alignement (horizontale et verticale):
- Le PGP est-il cohérent avec les valeurs, la culture et les objectifs stratégiques de la cie?
- Le PGP est-il en lien avec les autres pratiques RH?
Lors du processus de diagnostic, quelles questions doit-on se poser afin d’établir les priorités pour le PGP?
- Pour réviser les principaux objectifs pour le PGP:
- Quels étaient nos objectifs?
- Sont-ils toujours adéquats? - Pour déterminer les choix stratégiques?
- Quelles sont les priorités?
Décrivez les étapes de la planification et d’élaboration du PGP.
- Constituer des groupes de discussion (ou sondages) afin de tester des idées, d’élaborer de meilleurs outils …
- Quelles sont les principales préoccupations des employés par rapport au PGP que nous voulons implanter?
- Quelles barrières existent présentement dans notre organisation pouvant limiter le succès de l’implantation du PGP? - Réviser les composantes du PGP:
- Pourquoi évaluer?
- Quand évaluer?
- Qui évaluera?
- Comment évaluer?
Décrivez l’étape d’implantation du PGP.
- Déterminer les modalités:
- Choisir un moment opportun pour lancer l’implantation
- Penser à tester d’abord le PGP. - Communiquer avec les utilisateurs et les former:
- Tenir les gens informés de l’évolution du dossier - Soyez visibles!
- Déployez une stratégie de formation au besoin.
Quelles sont les 3 conditions de succès d’un PGP?
- Avoir des méthodes pertinentes et simples;
- Avoir des utilisateurs compétents, motivés et responsabilisés;
- Un appui de la direction et un contexte favorable.
Quelles sont les 6 sources d’évaluation?
- Superviseur;
- Employé;
- Collègues;
- Subordonnés;
- Clients;
- Technologie.
Quels sont les avantages de recourir au superviseur?
- Autorité formelle;
- Responsabilité de son emploi;
- Attendue et voulue par les employés.
Quels sont les inconvénients du recours au superviseur?
- Pas toujours en mesure d’observer adéquatement;
2. Présume la compétence, la motivation et l’absence de conflits.
Quelles sont les conditions de succès pour le recours au superviseur?
- Critères observables pour le superviseur;
- Soucis d’amélioration et de respect;
- Évaluateurs compétents;
- Dans un contexte ou les employés peut s’exprimer
Donnez les avantages, inconvénients et les conditions de succès du recours à l’employé (auto-évaluation).
Avantages:
- Favorise l’engagement et la justice;
- Correspond à un style de gestion participatif;
- Précision sur certaines dimensions de performance.
Inconvénients:
- Risque d’indulgence;
- Présume de la collaboration des employés.
Conditions de succès:
- Doit être gérée dans un contexte de gestion participative;
- Doit se dérouler dans un contexte d’ouverture des deux parties.
