Santé - Cours 8 Flashcards

1
Q

à lire :
Selon l’OMS :
Il faut considérer la santé comme une combinaison d’états de bien-être et non comme une absence de maladie.
La santé et la maladie ne seraient alors pas évaluées selon un même continuum
L’étude du bien-être au travail selon une
perspective de psychologie positive offre une alternative à une approche de santé et sécurité au travail où la santé s’obtient par la prévention des risques-

A

Peut avoir de la santé avec de la maladie

La santé au travail = santé sécurité  laisse croire que problèmes de santé au travail proviennent des accidents
La psycho + dit que ce n’est pas juste ça la santé au travail

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2
Q

Selon l’OMS, qu’est-ce que le bien-être au travail?

A

Selon l’OMS :
Le bien-être au travail comme “un état d’esprit caractérisé par une harmonie satisfaisante entre, d’un côté les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur et de l’autre, les contraintes et les possibilités du milieu du travail”

Dépasse le fait que les gens doivent juste être en santé
Garder un équilibre entre les 2 (milieu de vie perso et travail)

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3
Q

Selon Diener le bien-être se caractérise par trois éléments essentiels :

A

1) Il est tout d’abord subjectif, c’est un vécu
personnel.

2) Il n’est pas simplement l’absence de facteurs négatifs, il inclut également des composantes positives (émotions agréables)

3) Il se traduit par une évaluation globale de la vie de la personne dans son ensemble (exclut rien, l’ensemble de ta vie, tient compte de tout

**La personne elle-même va évaluer subjectivement son bien-être

Voyait le b-ê => si tu n’as pas pas de pts négatif tu as du bien être

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4
Q

Vrai ou Faux?
Le bien-être subjectif, c’est donc l’évaluation cognitive et affective faite par l’individu sur son existence, comprenant 5 dimensions

A

Faux, comprend 2 dimensions (cognitive et émotionnelle)

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5
Q

quels sont les 2 dimensions du bien être subjectif et que représente chacun?

A

1) Cognitive :
un ensemble comportant une composante cognitive (satisfaction avec la vie), définie comme une évaluation globale que la personne fait de sa vie

2) Émotionnelle :
une composante émotionnelle (comprenant deux dimensions relativement indépendantes : affects positifs et négatifs), qui renvoie aux réactions émotionnelles, aux événements et conditions de vie

**Cognitif pcq tu y réfléchis

2 continuums différents (positif et négatif)

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6
Q

La relation entre travail et bien-être subjectif :
Dans la littérature actuelle, on ne parle pas toujours de
bien-être subjectif au travail, mais plutôt de?

A

satisfaction dans le travail

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7
Q

quelle est la définition de satisfaction?
Quelle est la définition de satisfaction au travail par Locke?

A

La satisfaction est définie couramment comme un sentiment de bien-être..

La satisfaction au travail est définie par Locke comme : «un état émotionnel positif ou plaisant résultant de l’évaluation faite par une personne de son travail ou de ses expériences de travail» Il s’agit donc d’une réponse affective, émotionnelle de
la personne face à son emploi -

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8
Q

qu’est-ce qu’un cpt de santé?

A

«La notion de comportement lié à la santé correspond à
tout comportement ou toute activité faisant partie de la vie quotidienne, mais qui influe sur l’état de santé de la personne»

Un comportement lié à la santé est une action faite par un
individu et ayant une influence positive ou négatif sur la santé. Toute activité que les individus font pour maintenir ou améliorer leur santé, peu importante la santé perçue ou si le cpt atteint réellement l’objectif

**Cpt de santé c’est subjectif : se fout que ca marche ou pas mais se préoccuper de la perception subjective que les gens ont.

Si qqun dit qu’il fume une cigarette par mois, on ne va pas le voir comme cpt de santé négatif

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9
Q

Vrai ou faux?
il peut être utile de considérer les comportements liés à la santé comme partie intégrante des modes de vie d’un individu ou d’un groupe

A

vrai

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10
Q

Selon le well behaviour, qu’est-ce qu’un cpt de santé?

A

Comportements de santé (well behaviour ) : maintenir ou améliorer la santé et éviter les maladies. Ces activités peuvent inclure l’exercice ou l’alimentation saine des personnes en santé. Aussi appelé «préventif»

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11
Q

Selon Matarazzo, il existe 2 types de cpts de santé, lesquels?

A

1) comportement de protection (immunogènes : qui améliorent la santé)

2) comportement pathogène (qui diminuent la santé)

**Immunogène et pathogène => moins utilisé car touche système immunitaire
Très utilisé en terme de recherche

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12
Q

que sont les cpts sains?

A

(health protective behaviours)
Des comportements protecteurs de la santé qui, diminuent la probabilité d’être malade, qu’il définit comme des “immunogènes comportementaux” (par exemple, faire un examen de santé, faire de l’exercice, etc.).

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13
Q

que sont les cpts à risque?

A

(health-impairing habits) En termes d’habitudes nocives pour la santé qui, Accroissent la probabilité d’être malade, qu’il appelle “agents pathogènes comportementaux” (par exemple fumer, boire de l’alcool, avoir un régime riche en graisses, etc.)

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14
Q

Nomme les 3 types de facteurs d’influences sur la pratique de cpts de santé

A

individuels:
Âge, sexe, hérédité, (dépendance)
Apprentissage
renforcement, extinction, punition, habitude, etc.
Contrôle personnel
Stress et personnalité
Cognition et perception
Buts personnels

Interpersonnels ou sociaux:
Facteurs socio-économiques
Éducation
Source de conséquences (renforcement ou
punition)
Valeurs

environnementaux :
Accès aux services de la santé et l’emphase mis sur la prévention
Lieu

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15
Q

Selon la définition de Kasl et Cobb (1966) il est possible de distinguer 3 catégories de comportements dont l’enjeu principal est l’état de santé de l’individu, lesquels?

A

1- Les cpts dit préventifs (preventive health
behavior). C’est l’ensemble des activités entreprises par
une personne en bonne santé dans le but de prévenir ou de détecter l’apparition de maladies

2- Le cpt diagnostic (illness behavior).
Lorsqu’une personne se perçoit comme étant malade, elle entreprend des activités afin de confirmer ou infirmer cette hypothèse

3- Le cpt «malade» (sick-role behavior)
concerne les activités entreprises par une personne qui se déclare malade pour améliorer son état de santé

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16
Q

quel est ce concept?
aux possibilités qu’offrent le contexte organisationnel, les conditions de travail et les tâches dévolues à l’individu de se sentir valorisé, de s’épanouir, de mener une vie équilibrée et d’avoir un niveau de stress qu’il est capable de gérer

à l’état que développe l’individu par rapport aux indices que sont l’estime ou la valorisation de soi, l’épanouissement, l’équilibre de vie et le niveau de stress. Enfin, il faut aussi prendre en compte la capacité d’adaptation de l’individu à son travail et
au milieu dans lequel celui-ci est réalisé

A

la santé psycho au travail

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17
Q

lire :
Une organisation du travail pour la santé se décrirait
comme: «Healthy work organization»
“ … “ caractérisée par des efforts intentionnels, systématiques et collaboratifs pour maximiser le bien-être des employés et la productivité fournissant des emplois bien conçus et riches de sens, un environnement social et organisationnel soutenant, des opportunités de carrière accessibles et équitables et une amélioration de l’articulation travail-vie privée “ (Wilson 2004) -

A

Good

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18
Q

Vrai ou faux?
Dans les dernières décennies, le travail s’est complètement transformé, autant dans son contenu que dans son organisation.
Il y a beaucoup moins de travail physique et beaucoup plus d’exigence psychologique

Le stress au travail est passé de «physique» à «psychologique»

A

Vrai

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19
Q

Depuis combien d’années le stress au travail est étudié?

A

70 ans

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20
Q

vrai ou faux?
Le stress au travail n’est pas un phénomène qui s’applique théoriquement à tous les domaines du monde du travail

A

Faux, ce l’est

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21
Q

Vrai ou faux?
Le stress au travail est considéré comme une épidémie par l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé)

A

Vrai

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22
Q

Une enquête menée par Statistiques Canada (2004) sur les Canadiens âgés entre 15 et 75 ans montre 4 éléments, lesquels?

A

1) seraient un peu stressés au travail: 38,8% (plus du tier)
2) seraient assez stressés au travail: 25%
3) seraient extrêmement stressés au travail: 5,4%
4) pas du tout, pas tellement stressante : 30,8%

23
Q

quel sexe semble être un peu plus stressé?

A

Femme

24
Q

lire d.20

A
25
Q

Vrai ou faux?
1- Le coût total de la santé mentale pour l’économie canadienne (2014) se chiffre à $51 milliards par année

2- Au Canada, les absences liées au stress coûtent aux employeurs canadiens environ 3,5 milliards $ chaque année (2001

A

Vrai x2

26
Q

Lire d.22

A
27
Q

Beehr et Newman (1978) L’idée de l’interaction entre : le travailleur et son environnement de travail
Cela signifie que?

A

Le stress au travail réfère à une situation où des facteurs reliés à l’emploi interagissent avec les travailleurs de manière à modifier (en augmentant ou en diminuant) les conditions physiologiques et/ou psychologiques telle que l’individu est forcé de dévier du fonctionnement normal “

28
Q

a qui appartient cette définition?
“Le stress psychologique dans la sphère du travail est une réponse du travailleur devant les exigences de la situation pour lesquelles il doute de disposer de ressources nécessaires, et auxquelles il estime devoir faire face”

**Le stress du travail est la même chose que le stress dans la vie de tous les jours. Plus de demande que mes capacités.

Problème : on me demande qqch que je ne suis pas capable de faire (au travail) = marche pas car pq on ta engagé si sait pas comment faire.

A

De Keyser et Hansez (1996) :

29
Q

quel est cette conception (nom) et a qui appartient elle?

Le stress au travail est engendré par un déséquilibre entre le degré de liberté de décision et les exigences

Plus précisément, “le stress apparaît lorsque le degré de liberté dans la prise de décision est limité et associé à des exigences psychologiques élevées ou lorsque le degré de liberté dans la prise de décision est large mais associé à des exigences limitées”

A

Karasek (1981) : Demand-control model

30
Q

Lire d.26 (et note d.25)

A

good

31
Q

qu’est-ce que le travail passif, Travail actif et l’axe (favorise)?

A

1- Travail passif : Dans cette situation, les travailleurs ne disposent d’aucune marge de manœuvre pour modifier
et gérer leur travail, mais ne subissent pas ou peu de contraintes (exigence faible).

2-Travail actif (valorisant): Un travail “actif” qui soumet les travailleurs à des exigences élevées, mais qui leur permet aussi de maîtriser cette situation grâce à une autonomie élevée

Axe: Le travail actif favoriserait l’apprentissage, le développement personnel une vie sociale plus active

32
Q

qu’est-ce que le travail peu stressant, le fort stress au travail et l’axe (risque)?

A

3- Travail peu stressant (Faible charge de travail) : Tout en comportant de faibles contraintes, ce travail permet à celui qui l’effectue de réguler son activité (contrôle élevé
sur la manière d’exécuter la tâche).

4-Fort stress au travail (Charge de travail élevée) : Pour ce type de travail les exigences sont élevées, mais les travailleurs n’ont aucun moyen de contrôler son
déroulement.

Axe: Risque de santé (physique et psychologique). Plus particulièrement problèmes cardio-vasculaires.

33
Q

lire d.29-30

A
34
Q

quelle est la principale limites du modèle de Karasek?

A

Karasek remarque lui-même quelques limites, notamment qu’il ne prend pas en compte des relations sociales au niveau du groupe et de l’organisation

Des individus devant une situation de stress «professionnel» font face à la situation et puisent dans des différentes ressources, particulièrement le support social (soutien)

35
Q

JDCS (Job Demand/Control Support) Karasek et Theorell,
1990 –> ajoute le support

Le job strain dépendrait donc de 3 caractéristiques majeures au travail?

A

La demande (job demand)
La contrainte (job control)
Le soutien (matériel intellectuel et social)

36
Q

lire d.32

A
37
Q

Bcp d’études montrent la validité prédictive du modèle de Karasek pour 3 choses, lesquelles?

A

Les maladies cardio-vasculaires
Les pathologies mentales
Également les indicateurs globaux de santé (la santé perçue,
qualité de vie, absentéisme, etc.)

38
Q

Le stress au travail est associé à plusieurs problèmes de santé (physiques et mentaux) chez les travailleurs, ?

A

Une quantité impressionnante de données empiriques démontrent les conséquences néfastes du stress au travail sur la santé des individus et des organisations.

39
Q

Vrai ou faux?
Les relations entre le stress au travail et le risque d’accidents cardio-vasculaires ont été très largement étudiées

A

Vrai

40
Q

Un risque accru de maladies coronariennes et même de décès par maladies cardio-vasculaires chez qui? (2 types de personnes)?

A

– des personnes exerçant une activité professionnelle sans grande marge de manœuvre (faible contrôle)
– surtout des personnes ayant une forte demande psychologique et disposant d’un faible contrôle (job strain)

41
Q

La relation entre le stress au travail et la dépression a été aussi largement étudiée

Un des facteurs prédictifs importants de dépression, autant chez les hommes que chez les femmes est ?

A

Une forte demande psychologique au travail, associée à une faible latitude décisionnelle et à un faible soutien social au travail (manque d’aide ou de soutien de part des collègues ou des supérieurs)

42
Q

De nombreuses études épidémiologiques ont établi un lien entre les contraintes au travail produisant un stress chronique, et l’apparition d’une dépression.

Un mécanisme biologique est avancé pour expliquer cette relation entre stress et dépression, lequel?

A

En situation de stress chronique, l’hypersécrétion de glucocorticoïdes (cortisol, Cushing) favoriserait, même induirait, l’apparition d’un état dépressif (influence sérotonine, noradrénaline et dopamine)

43
Q

Vrai ou faux?
Les heures supplémentaires augmentent le risque d’anxiété (stress) et de dépression

A

Vrai:

"Les hommes et les femmes qui font des heures supplémentaires (plus de 40h) courent un risque plus élevé d'anxiété (stress) et de dépression"

Une étude a montré que les hommes/femmes travaillant des heures supplémentaires avaient des niveaux d’anxiété et de dépression plus élevés (et des prévalences de troubles anxieux) par rapport à ceux qui travaillaient des heures normales (Kleppa 2008) -
44
Q

Les facteurs de stress liés au contexte professionnel sont les composantes d’une situation de travail qui génèrent une tension ou un état de stress

Certains facteurs sont souvent identifiés, pour le plus grand nombre d’individus, comme “responsables” de l’état de stress au travail
Plusieurs classifications ont été proposées, mais généralement :
5 grandes catégories de facteurs, lesquelles?

A

1) Facteurs liés à la nature de la tâche
2) Facteurs liés à l’organisation du travail
3) Facteurs psychosociaux (liés aux relations de travail)
4) Facteurs liés à l’environnement physique et technique
5) Facteurs liés à l’environnement socio-économique de l’entreprise

45
Q

Que comprend les Facteurs liés à la nature de la tâche (au contenu même du travail à effectuer)? (4)

A

a) Fortes exigences quantitatives (charge) : Surcharge de travail, rendement élevé, pression temporelle

b) Fortes exigences qualitatives : Précision, qualité, vigilance…

c) Caractéristiques de la tâche : Monotonie, absence d’autonomie, répétition, fragmentation..

d) Risques inhérents à l’exécution même de la tâche : Erreurs, machinerie dangereuse…

46
Q

Que comprend les Facteurs liés à l’organisation du travail? (6)

A

a) Manque de contrôle sur la répartition et
planification des tâches dans l’entreprise : Manque de participation à la prise de décision

b) Peu de précision sur les tâches confiées (tâche mal définie) : Qu’est-ce qu’on attend de moi, comment dois-je m’y prendre, est-ce que j’ai bien remplie la mission?

c) Contradiction entre les exigences du poste : Faire vite et bien, Ratio client/temps, Quotas

d) Nouveaux modes d’organisation: Polyvalence

e) Instabilité des contrats de travail : Précarité, sous-traitance, travailleurs autonomes

f) Horaire de travail mal adapté aux rythmes
biologiques, à la vie sociale et familiale : Horaire strict, immuable, imprévisible

47
Q

Que comprend les Facteurs psychosociaux (liés aux relations de travail)? (4)

A

a) Manque d’aide et de soutien de la part des collègues et/ou des supérieurs hiérarchiques

b) Relations tendues avec les collègues et/ou des supérieurs

c) Culture d’entreprise : Management (gestion) peu participatif, autoritaire, déficient

d) Absence de reconnaissance du travail accompli

48
Q

Que comprend les Facteurs liés à l’environnement physique et technique? (3)

A

A) Nuisances physiques au poste de travail : Bruit, Chaleur, Humidité…

B) Mauvaise conception des lieux et/ou postes de travail : Manque d’espace, Éclairage, Ergonomie…

C) Manque d’hygiène du lieu de travail (ex: qualité de l’air, etc.)

49
Q

Que comprend les Facteurs liés à l’environnement socio-économique de l’entreprise? (4)

A

a) Surenchère à la compétitivité sur le plan national ou international

b) Mauvaise santé économique de l’entreprise ou incertitude sur son avenir (peur de perdre son emploi)

c) Surcharge de travail

d) Objectifs financiers élevés

50
Q

Lire d.46-47

A
51
Q

Vrai ou faux?
Le burnout se fait par un processus dynamique
d’échange entre un individu et son environnement de travail. (Phénomène long et évolutif)

A

Vrai

52
Q

La surcharge de travail:
Peut être un facteur menant au burnout mais ce n’est pas nécessairement le facteur le plus important dans le
développement d’un burnout. Pourquoi?

A

Car il est possible de travailler très dur tout en
continuant à se sentir engagé et à apprécier son travail.

Burnout prend bcp de temps  très lent. Les personnes affectées changent à long terme

53
Q

qu’est-ce que le burnout?

A

Le burnout est souvent confondu avec la notion de stress professionnel (au travail) ou de dépression

Le syndrome du “burnout” est une conséquence négative du stress chronique au travail exprimée par un épuisement physique, psychologique (et émotionnel) et cognitif. -

Les gens ne ressentent plus rien, ils sont vides/zombie.
Pas le gout d’aller en voyage, juste le gout d’être en petite boule dans son sous-sol

54
Q

Certaines caractéristiques personnelles favorisant l’apparition du burnout (3)?

A

1) Un idéal élevé (souvent irréaliste) quant au niveau de performances et de réussite à atteindre (buts professionnels très élevés)

2) Chercher à atteindre des objectifs élevés, difficiles, souvent même impossibles

3) L’estime de soi en lien avec ses performances professionnelles (ex: je suis ma job, trouve ton estime à travers ta job)