Scientific Management och andra organisationsteorier Flashcards
1
Q
Scientific Management innebär? Två punkter
A
- Industriproduktionen ska vara präglad av vetenskapligt utformade metoder
- Man ska skilja på utförande och planering
2
Q
Incitationsmodellen, tre punkter
A
- Motivation
- Arbetsutformning
- Normstyrning
3
Q
Fem grundläggande principer för SM:
A
- Finna den bästa metoden för ett arbetes utförande. Tas fram m.h.a. systematiskt arbete (arbetsstudieprotokoll och klocka)
- Efter 1: Systematiskt urval och träning: Urval av den mest lämpade, tränas av tränade ingenjörer.
- Strikt skillnad på manuellt och intellektuellt arbete: Planering görs av utbildade ingenjörer. Arbetarna förväntas bara lyda order.
- Utbildning/specialisering av förmän. Kallas “funktionell organisation”, bygger på starkt auktoritärt ledarskap.
- Belönings-/bestraffningsprincipen. Lön som drivkraft (ackordsystem). Människor slöa: “naturliga slöandet “ vs “systematiska slöandet” pga gruppnormer.
4
Q
SM: Samordningsmetoder
A
- Direktstyrning
- Ömsesidig anpassning
- Standardiserade arbetsuppgifter
- Fastställda arbetsroller
- Regelstyrning
- Teknisk och fysisk styrning
- Normativ styrning
- Kunden
- Målstyrning
- Internmarknad
5
Q
Två tillämpningar av Scientific management
A
- Drivna liner med hög grad av arbetsdelning
* Funktionell specialisering
6
Q
SM: Principer bakom den drivna linen
A
- Delar ska kontinuerligt flöda genom fabriken på ett planerat och ordnat sätt
- Varje arbetare ska få delar levererade till sig, istället för att hitta delar
- Nedbrytning av arbetet i små beståndsdelar
- Varje arbetare hade en specifik uppgift som utfördes när objektet flyttades förbi
7
Q
SM: Funktionell specialisering
A
- Blandad tillverkning
- Seriekopplade system
- Hybrider
8
Q
Funktionell verkstad
A
- Oftast blandad tillverkning, dvs stort antal produktvarianter och korta serielängder
- Likartade maskiner samlade i grupper
- Fördelar: Flexibilitet och högt kapacitetsutnyttjande
- Ofta komplicerade flöden, binder mycket kapital i PIA och lager
- Operatör ansvarig endast för de moment han för tillfället är sysselsatt med
9
Q
Centrala dimensioner för organisationsutformning
A
- Arbetsspecialisering
- Avdelningsindelning
- Befälsordning
- Auktoritet, ansvar och redovisningsskyldighet
- Centralisering - decentralisering
- Linje/stabsroller
- Kontrollspann
10
Q
Byråkraterna
Byråkratiska strukturen utmärks av:
A
- Alla nödvändiga uppgifter måste indelas i specialiserade roller
- Alla uppgifter måste göras i enlighet med vissa regler. Garanterar likformigt beteende
- Olika roller måste inordnas i en hierarkisk ordning som är klart definierad
- Överordnade måste hålla distans mellan sig och underordnade för att inte influeras i beslutsfattandet
- Anställning beror på kvalifikation. Karriär på meriter.
Centralt är: STYRNING och STABILITET
11
Q
Administrativa skolan (Fayol)
A
- Arbetsfördelning
- Disciplin
- Enhetlig ordergivning
- Kommunikation genom tjänstevägen
12
Q
Human Relations
A
- Icke-ekonomiska belöningar/bestraffningar påverkar beteendet (ex Hawthorneeffekt)
- Produktiviteten bestäms även av sociala normer
- Arbetaren ingår i en grupp, som kan ha normer som avviker mot företagets
- Den informella organisationen (INFORMELLA LEDARE) har betydelse
13
Q
Sociologisk modell, fyra incitament (morötter)
A
- Tvång
- Materiella belöningar
- Normativa:
- Sociala: Involvering, Identifikation
- Internaliserade: Ideologiska, Moraliska - Inherenta
14
Q
Sociologisk modell, fyra drivkrafter till att arbeta
A
- Tvång
- Belöningar (tex lön)
- Beteenderegler/riktlinjer:
- Relationer till andra: Social grupp, ledare
- Finns “inom” oss: Ideologiska, Moraliska - Uppgiften/aktiviteten är stimulerande och utmanande
