Séance 2 - ch. 2 et 3 Flashcards
Qu’est-ce qu’un gestionnaire efficace ?
Un gestionnaire dont l’unité de travail, le groupe ou l’équipe atteint ses objectifs à plusieurs reprises, sans que fléchissent l’engagement et l’enthousiasme de ses membres.
Quelle est la formule du rendement ?
Rendement = CI x E x SO CI = Caractéristiques individuelles (sexe, âge, compétences, personnalité...) E = Efforts de l'individu pour atteindre ses objectifs SO = Soutien organisationnel
Que faire pour avoir un bon rendement ?
Choisir les bonnes personnes, les placer aux bons endroits, pour leur faire faire les bonnes choses et s’assurer qu’elles seront bien faites.
Qu’est-ce que les différences individuelles ?
Différences entre les façons de penser, les sentiments et les comportements qui distinguent les êtres humaines les uns des autres.
Qu’est-ce que l’image de soi ?
Conception que chacun se fait de son identité sociale, physique, spirituelle et morale.
Qu’est-ce que la conscience de soi ?
Connaissance de ses propres comportements préférences, styles, louvoiements et des traits de personnalité d’autrui.
Quelles sont les 5 grandes dimensions de la personnalité ?
- l’extraversion et l’introversion
- l’amabilité et le manque d’amabilité
- l’application et l’inapplication
- La stabilité émotionnelle et l’instabilité émotionnelle
- l’ouverture et la fermeture à l’expérience
Qu’est-ce que les traits sociaux ?
Caractéristiques apparentes qui composent l’image projetée par un individu en interaction sociale
Qu’est-ce qui compose les comportements ?
Les Émotions + Humeur + Attitudes = Comportement
Nommez quelques exemples de caractéristiques individuelles
Sexe, âge, état physique, mental et civil, origine ethnique, culture, formation académique, compétences, personnalité, valeurs…
Qu’est ce que les valeurs ?
Ce qu’on valorise, ce qui importe à nos yeux.
Qu’est-ce que la congruence des valeurs ?
Situation où des individus disent avoir la satisfaction d’être en contact avec d’autres personnes dont les valeurs sont similaires aux leurs.
