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Flashcards in Séance 4 et 5 Deck (15)
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1
Q

Karl Ldwig Von Bertalanffy est à L,origine de l’approche systémique de la communication organisationnelle. Sur quoi met-il l’accent dans cette approche ?

A

Sur le contexte et l’interaction avec l’environnement

2
Q

Pourquoi Von Bertalanffy fait-il référence à l’homéostasie lorsqu’il explique sa théorie ?

A

Il compare l’organisation à un système humain (analogie organique). Un corps humain ne peut fonctionner correctement sans s’adapter, s’autoréguler selon la situation pour pouvoir évoluer.

3
Q

Selon la théorie politqiue, sociopolitique ou stratégique, quels sont les 3 types de stratégies de l’acteur dans l’organisation pour préserver ses intérêts?

A

La collaboration, l’affrontement et la négociation

4
Q

Que postule la théorie politique, sociopolitique ou stratégique par rapport aux objectifs des individus ?

A

Elle postule que chaque individus a des objectifs particuliers et use de ses propres stratégies pour les atteindre. Ce, même s’ils n’occupent pas des postes haut placés.

5
Q

De quelle théorie est à l’origine Henry Mintzberg ?

A

La théorie de la contingence

6
Q

À quoi s’intéresse la théorie de la contingence ?

A

Elle s,Interesse à la relation entre la structure organisationnelle et la situation. Explique qu’il n’y a pas de structure universelle.

7
Q

Quels sont les 5 éléments de l’organisation qui sont tous reliés par différents flux ?

A
  • Sommet stratégique
  • centre opérationnel
  • ligne hiérarchique
  • technostructure
  • fonctions de support hiérarchique
8
Q

Bateson est à l’origine de l’approche qui stipule que la communication est essentielle pour comprendre les êtres vivants. Quel est le nom de cette approche ?

A

L’approche systémique de la communication

9
Q

Quels sont les 2 types de relations dans la communication par Bateson ?

A

Relation symétrique et complémentaire

10
Q

À quoi réfère :« La somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes pour ensuite assurer la coordination nécéssaire entre ces tâches.» selon Mintzberg ?

A

La structure

11
Q

À quoi réfère l’ajustement mutuel dans les mécanismes de coordination selon Mintzberg ?

A

Coordination du travail par simple communication informelle (opérateur à opérateur)

12
Q

À quoi réfère la supervision directe dans les mécanismes de coordination selon Mintzberg ?

A

Mécanisme de coordination par lequel une personne se trouve invertie de la responsabilité du travail des autres. (opérateur et cadre)

13
Q

À quoi réfère la standardisation des procédés dans les mécanismes de coordination selon Mintzberg ?

A

Le contenu du travail est spécifié ou programmé.

14
Q

À quoi réfère la standardisation des résultats dans les mécanismes de coordination selon Mintzberg ?

A

Spécifications de la performance à atteindre ou du produit (objectif visé).

15
Q

À quoi réfère standardisation des qualifications dans les mécanismes de coordination selon Mintzberg ?

A

Spécification de la formation de celui qui exécute le travail.