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Publicidad y Mercadotecnia > Segundo Parcial > Flashcards

Segundo Parcial Flashcards

1
Q

¿Cuál es el primer paso de la planeación de Marketing?

A

La revisión de la planificación estratégica de la empresa

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Q

¿Qué es la misión?

A

Lo que establece la identidad de la empresa (¿para qué existe?, ¿cuál es su actividad?, ¿cómo es su impacto?, etc.)

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3
Q

¿Cuál es la visión?

A

La proyección a futuro de que queremos alcanzar

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4
Q

¿Cuál es la vigencia de la Planificación Estratégica de una empresa?

A

5 a 10 años

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5
Q

¿Qué son los objetivos de marketing?

A

Son el ¿cómo? de la visión y las metas de la empresa de forma clara, concisa, medible y adaptable

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6
Q

¿Quiénes determinan los objetivos de marketing?

A

La alta dirección de la empresa (tras la investigación del mercado)

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7
Q

Hay dos tipos de objetivos de marketing:

A

Objetivos generales y objetivos específicos

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8
Q

¿Qué incluyen los objetivos generales?

A
  • La supervivencia
  • Maximización de las utilidades actuales
  • Participación en el mercado
  • Calidad del producto
  • Diferenciación
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9
Q

¿Qué incluyen los objetivos específicos?

A
  • Meta que se quiere alcanzar
  • Supervivencia en tiempo
  • Utilidades en niveles
  • Participación de mercado en venta y distribución
  • Estándares de calidad
  • Posición
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10
Q

Características de los nuevos modelos de comunicación

A
  • Alcanzan a grupos más pequeños de consumidores
  • Nuevas herramientas de información y comunicación
  • Establece una relación duradera con el cliente
  • Combina medios nuevos y tradicionales
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11
Q

¿Cuál es el principal problema de los nuevos modelos de comunicación?

A

Integrar y mezclar diferentes medios de forma adecuada y funcional

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12
Q

¿En qué consiste la comunicación de Marketing?

A

En la integración y coordinación de diferentes medios de manera clara, congruente y convincente

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13
Q

¿Qué es la mezcla promocional?

A

Es la caja de herramientas del mercadólogo para comunicar el valor para el cliente

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14
Q

Los seis elementos de la mezcla promocional:

A
  • Publicidad
  • Relaciones Públicas
  • Fuerza de Venta
  • Promoción de Venta
  • Marketing Directo
  • Merchandising
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15
Q

¿Cuáles son las etapas del proceso de selección de compra según Kotler?

A
  1. Conciencia
  2. Conocimiento
  3. Agrado
  4. Preferencia
  5. Convicción
  6. Compra
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16
Q

¿Qué es la publicidad?

A

Un esfuerzo pagado por un patrocinador transmitido por medios masivos que busca persuadir sobre ideas, bienes y/o servicios

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17
Q

¿Qué nos permite saber nuestro público meta?

A

Qué, cómo, cuándo, dónde y quién de lo que se dirá.

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18
Q

¿Cuáles son las 3 finalidades de la publicidad?

A

Informar, persuadir y/o recordar

19
Q

La publicidad motiva la acción de la compra y vende. ¿Verdadero o Falso?

A

Falso, solo motiva mas no vende.

20
Q

¿Quién es el destinatario de la publicidad?

A

El target o público meta (clientes potenciales y actuales)

21
Q

¿Qué es la fuerza de ventas o las ventas personales?

A

Son los vendedores que nos llevan a concretar una compra

22
Q

La fuerza de ventas nos permite conocer impresiones, percepciones y expectativas de cliente. ¿Verdadero o Falso?

A

Verdadero, debido a que hay comunicación directa se presta mucho más para saber la opinión del cliente en cuanto a nosotros.

23
Q

¿Quién(es) es el destinatario(s) de la fuerza de ventas?

A

Clientes potenciales y compradores

24
Q

¿Qué es la promoción de venta?

A

Estímulos de venta (esfuerzo a corto plazo) que generan resultados inmediatos/rápidos

25
Q

La promoción de venta genera fidelidad. ¿Verdadero o falso?

A

Falso, sólo genera compras inmediatas.

26
Q

¿Qué tipo de productos se suele promocionar con la promoción de venta?

A

Productos de consumo masivo o que no tengan alta rotación de inventario

27
Q

El destinatario de la promoción de venta son…

A

los clientes potenciales

28
Q

¿Qué son las relaciones públicas?

A

Toda comunicación (interna o externa) no comercial (no busca vender) que se da en las empresas

29
Q

¿Cuál es el objetivo de las relaciones públicas?

A

Generar un ambiente de paz en la empresa y dar una mejor imagen de esta

30
Q

¿En qué aspectos se basan las relaciones públicas?

A

En la identidad, cultura e imagen corporativa

31
Q

El destinatario de las relaciones públicas son…

A

Públicos (internos y/o externos)

32
Q

¿Qué es el marketing directo?

A

Aquellos esfuerzos de comunicación que están personalizados al cliente en sí

33
Q

El marketing directo se basa en relaciones momentáneas. ¿Verdadero o Falso?

A

Falso, da pie a la familiarización y busca establecer relaciones duraderas

34
Q

El destinatario del marketing directo es…

A

El cliente activo y potencial

35
Q

¿Qué es un emprendedor?

A

Persona que identifica una oportunidad y organiza los
recursos necesarios para ponerla en marcha

36
Q

¿A qué están vinculados los emprendimientos?

A

A la transformación social y al compromiso ético en la búsqueda de la construcción de un futuro mejor

37
Q

Un emprendimiento debe incluir la creación de valor sostenible. ¿Verdadero o Falso?

A

Verdadero, debe de generar profit tanto económico, como laboral para otros

38
Q

El emprendimiento se puede definir a través de…

A

Las tres “A”: actitud, aptitud y acción

39
Q

Características de un emprendedor

A

Creativo, con voluntad transformadora e interesado en el cambio

40
Q

Emprendedor y empresario son lo mismo y se necesita ser uno para ser lo otro. ¿Verdadero o Falso?

A

Falso, son términos separados y, si bien se puede ser ambos, no es obligatorio

41
Q

¿De qué es capaz un emprendedor?

A

Identificar una necesidad, materializarla en idea, reunir los recursos necesarios y llevarla a la práctica

42
Q

¿Cuáles son los dos momentos críticos en el proceso de crecimiento de un emprendedor?

A

El descubrimiento de que no conocen del todo el mercado y, ergo, su idea debe someterse a cambios

43
Q

El foco principal de la estrategia del emprendedor es…

A

El cliente

44
Q

La categoría fundamental para entender el consumo es la necesidad. ¿Verdadero o falso?

A

Falso, antes lo era pero hoy en día es la diferencia. En otras palabras lo que te hace sobresalir en comparación a tu competencia que es parte de tu identidad

Publicidad y Mercadotecnia (1 decks)

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