Série 02 - Français écrit / Vocabulaire professionnel Flashcards
Enrichir l'expression écrite, affiner les formulations, éviter les maladresses et gagner en précision dans un cadre professionnel ou administratif (70 cards)
Il y a des soucis financiers
La structure rencontre des difficultés financières. Le mot “souci” est trop familier. “Difficultés financières” est une expression précise et professionnelle.
On a fait des choses pour aider les gens.
Des actions concrètes ont été mises en œuvre pour accompagner les usagers. “Des choses” est vague ; “actions concrètes” et “accompagner” sont plus clairs et adaptés à l’écrit administratif.
On essaye d’améliorer.
Des mesures ont été prises afin de renforcer l’efficacité du service. L’écrit administratif privilégie des formulations précises, neutres, impersonnelles.
C’est pas facile à gérer.
La gestion de cette situation présente des contraintes significatives. Cette reformulation ajoute du vocabulaire spécifique, sans jugement personnel.
C’est compliqué.
La situation est complexe et nécessite une approche adaptée. “Compliqué” est flou, “complexe” est plus formel et nuancé.
On n’a pas assez de moyens.
Les ressources humaines et budgétaires sont insuffisantes pour répondre à l’ensemble des besoins. C’est une formulation précise qui distingue les types de moyens.
Ça marche bien.
Le dispositif connaît un fonctionnement satisfaisant, conforme aux objectifs. “Marcher” est trop oral. La reformulation est claire et valorise la réussite.
On a eu un problème.
Un dysfonctionnement a été constaté, nécessitant une réorganisation ponctuelle. On parle en termes techniques, sans dramatiser.
On a pris une décision.
Une décision a été arrêtée en concertation avec les services concernés. “Arrêter une décision” est une tournure administrative fréquente.
Il y a eu des retards.
Des délais supplémentaires ont été observés en raison de contraintes techniques. Le vocabulaire neutre et factuel est plus professionnel.
On fait plein de projets.
Plusieurs projets structurants sont actuellement en cours de déploiement. “Plein de” est trop vague et oral. “Structurant” montre l’impact et l’organisation.
On travaille avec les autres.
Un partenariat actif est mené avec les acteurs du territoire. “Travailler avec” est trop simple. “Partenariat actif” valorise la coopération.
Il faut que les gens comprennent.
Une démarche de sensibilisation est mise en œuvre auprès des publics. Cela remplace une injonction par une action concrète.
On a dû changer le truc.
Une modification du dispositif a été apportée pour améliorer son efficacité. C’est imprécis, on explicite ici ce qui a été modifié.
Ça marche pas toujours.
Le fonctionnement peut présenter des irrégularités ponctuelles. C’est plus neutre, plus technique et moins négatif.
C’est utile pour les gens.
Cette action répond à des besoins identifiés chez les usagers. On parle ici de diagnostic et de réponse, pas d’un avis personnel.
Il y a du monde.
La fréquentation du service est en hausse constante. On donne un indicateur clair, sans subjectivité.
On essaye de faire au mieux.
L’équipe met en œuvre les moyens disponibles afin d’assurer une qualité de service optimale. Cela traduit une volonté d’engagement, sans approximation.
On a fait ce qu’on a pu.
Une intervention a été réalisée dans les limites des moyens mobilisables. Plus précis, moins personnel, avec un vocabulaire professionnel.
C’est bien, les gens aiment.
Le retour des usagers est positif et témoigne d’un accueil favorable du dispositif. Cette phrase introduit la notion d’évaluation de l’action publique.
éviter les soucis financiers
prévenir les difficultés financières
être au courant
être informé de manière précise
mettre en place un projet
élaborer et déployer un projet
problème d’organisation
dysfonctionnement organisationnel
