Servizi di base (assegni, carte, twint, polizze versamento, LSV...)

Question 1

pagamento con carta di debito presso il ETF/POS, cosa significa?

Answer 1

POS: point of sale
ETF: electronic funds transfer

Question 2

Dove vale la carta di debito?

Answer 2

solo in Europa; possibile estensione provvisoria extra

Question 3

Differenza carta debito e credito

Answer 3

carta debito: addebito immediato
carta credito: addebito solo al termine del periodo di conteggio

Question 4

Carta di credito virtuale : vantaggio e svantaggio

Answer 4

.subito disponibile dopo identificazione
.non consentono prelevamenti in contanti al bancomat

Question 5

Carta debito: in quale valuta vengono convertire le transazioni in Europa? fuori dall’Europa?

Answer 5

. in Europa vengono convertite nella valuta di conteggio (SFR)
.exra europeo convertite in SFR tramite USD

Question 6

Skimming

Answer 6

manipolazione bancomat

Question 7

Organizzazioni di carte di credito riconoscono imprese nazionali l’autorizzazione a concedere carte di credito ai clienti; come si chiamano queste emittenti?

Answer 7

Issuer; le banche fungono da partner quali distributori x gli issuer

Question 8

chi è coinvolto, dietro le quinte, x pagamento con carta di credito?

Answer 8

.titolare della carta
.l’esercizio
.l’organizzazione della carta di credito rappresentate dall’issuer (partner contrattuale del titolare della carta) e dal acquirer (partner degli esercizi di vendita)
.la banca del titolare della carta
.la banca dell’impresa che ha sottoscritto contratto

Question 9

cosa è l’issuer e acquier

Answer 9

.accredita importi ai negozi applicando commissione e trasmette addebito al acquier.
La banca è coinvolta xchè accetta LSV

Question 10

mobile payment , come pago

Answer 10

tramite lettura QR, bluetooth o NFC (near field communication)

Question 11

differenza tra Twint e altri sist. pagamento

Answer 11

twint può essere collegata direttamente al proprio conto bancario, rendendo superfluo possesso carta di credito

Question 12

carta travel; vantaggi e svantaggi

Answer 12

prepagata, valida in tutto il mondo. Non collegata a conto bancario
vantaggi: le arte rubate vengono sostituite, prezzo vendita divise più ocnveniente
svantaggi: commissione applicata di eur 5, disponibile sono il CHF, USD, EUR

Question 13

differenza polizza arancione e polizza di versamento rossa

Answer 13

.Nella polizza arancione la linea di riferimento sostituisce la comunicazione
.polizza rossa: non vi è riga di riferimento
possibile comunicazione per il destinatario

Question 14

differenza LSV e BDD

Answer 14

.LSV: con diritto di contestazione: si può rinviare alla banca entro 30 giorni l’avviso di addebito firmato
BDD: posso richiedere la sostituzione solo rivolgendosi al beneficiario

Question 15

vantaggi LSV (addebito diretto) per beneficiario (4)

Answer 15

.migliore gestione della liquidità (cifra da versare nota e quando)
.nessuna richiesta di pagamento
.semplificazione gestione solleciti
semplificazione controllo debitori

Question 16

regole e vantaggi LSV (addebito diretto) per debitore (4)

Answer 16

. non si devono redigere ordini pagamento
.nessuna spesa. postale o bancaria
.non è necessario ricordarsi quando
.commissioni più contenute

Question 17

ordine di bonifico

Answer 17

per i pagamenti con polizza di versamento

Question 18

tipologie assegni (3)

Answer 18

.assegni da accreditare (non può essere pagato in contanti)
.assegno x corrispondenza (in ambito d’affari)
.assegno bancario (x saldare somme ingenti; sempre coperto in quanto il cliente deve versare l’importo dovuto al momento dell’acquisto dell’assegno)

Question 19

possibilità impiego carta debito

Answer 19

.prelievo in contanti
.pagamento senza contanti x merci
acquisti in internet

Question 20

Prodotti ideali x emettere fatture

Answer 20

.fatture QR
polizze
fattura ebill

Question 21

prodotto più adatto x incassi

Answer 21

LSV /BDD

Question 22

vantaggi e svantaggi carta travel

Answer 22

.vantaggi: carta smarrita viene sostituita
prezzo di vendita divise piû vantaggioso
.svantaggio: commissione di 5 euro/usd x ogni prelevamento
.solo in chf, eur, usd

Question 23

polizza versamento rossa e arancione

Answer 23

rossa: non vi è una riga di riferimento, possibilità di comunicazione x destinatario. Registrazione più onerosa
arancione: non è possibile comuniazione, la riga di riferimento la sostituisce; più convenienti in quanto elaborate elettronicamente

Question 24

Ordine permanente; quali regole?

Answer 24

importo fisso
scadenza regolare
medesimo beneficiario

Question 25

Ordine permanente: vantaggi (4)

Answer 25

.deve essre impartito una sola volta
.non si devono copilare ordini di bonifico
.non ci si deve preoccupare di scadenze
.commissioni contenute

Question 26

prodotti ideali x emissioni fatture:

Answer 26

.polizze versamento
.fattura QR
.fattura elettronica (ebill)

Question 27

prodotto ideale x incassi

Answer 27

addebito diretto (LSV/BDD)

Question 28

x pagare le fatture i clienti si servono dei seguenti prodotti

Answer 28

.ordine bonifico
.ordine permanente
.addebito diretto

Question 29

carta di debito: 3 possibilità impiego

Answer 29

.prelevamento
.pagamento senza contanti
.acquisti in internet

Question 30

PVR: Polizze di versamento bancario con numero riferimento; x chi è adatta?

Answer 30

Adatta q clienti commerciali

Question 31

vantaggi digital

Answer 31

semplicità, flessibilità, convenzienza, sicurezza.

Le commissioni sono inferiori, 24 h, info sul conto tramite internet

Question 32

3 vantaggi carta debito

Answer 32

.prelevamento cash
.acquisti internet
.pagamento senza contanti

Question 33

sicurezza x digital banking

Answer 33

.SSL codifica (criptaggio automatico di tutti i dati trasmessi)

Question 34

vantaggi bancomat

Answer 34

flessibilità, semplicità, versatilità, convenienza, sicurezza

Question 35

servizi tipici digital bank

Answer 35

.imfo sul conto
.pagamenti
.depositi
.assistente finanzario

Question 36

offerta multi channel

Answer 36

.sportelli automatici
.digital banking
.digital banking tramite dispositivi mobili