Tenta Flashcards
(206 cards)
1
Q
Varför bör man studera organisationer?
A
Organisationer är en central del av samhället. Nästan allt vi gör är kopplat till organisationer, från
sjukhus vid födseln till arbetsplatser. Genom att studera organisationer kan vi förstå hur de fungerar
och hur vi kan förbättra dem. Organisationsteorin hjälper till att förklara varför vissa organisationer
lyckas medan andra misslyckas
2
Q
Vad är en organisation enligt bokens definition?
A
En organisation definieras som ett socialt system som medvetet har skapats för att lösa uppgifter
och uppnå mål. Organisationer består av människor som samarbetar och använder resurser på ett
strukturerat sätt
3
Q
Vad innebär det att betrakta en organisation som ett produktionssystem?
A
Att se organisationer som produktionssystem innebär att de omvandlar resurser till produkter,
tjänster eller beslut som skapar värde. Organisationer är beroende av resurser från omvärlden, och
deras framgång beror på deras förmåga att skapa värde i denna transformationsprocess
4
Q
Vad menas med en värdeskapande kedja?
A
En värdeskapande kedja beskriver hur organisationer omvandlar råvaror eller andra resurser till
färdiga produkter eller tjänster. Den består av olika aktiviteter där värde skapas genom hela
processen
5
Q
Vilka element kännetecknar en organisation?
A
De centrala elementen är: mål och strategier, en formell struktur, kultur, maktförhållanden och
ledarskap. Alla dessa element samverkar och påverkar beteendet i organisationen
6
Q
Vad är organisationsbeteende?
A
Organisationsbeteende är studien av hur människor beter sig inom organisationer. Det handlar om
att förstå de beteendemönster som uppstår i formella strukturer och hur de påverkas av både
formella och informella faktorer
7
Q
Vilka är de fyra centrala typerna av organisationsbeteende som boken fokuserar på?
A
- Motivation och prestation
- Kommunikation
- Beslutsfattande
- Lärande och innovation
8
Q
Vilka förhållanden kan påverka organisationsbeteende och processer?
A
Beteende i organisationer påverkas av formella drag som mål, strategi och struktur, samt informella
drag som kultur och maktförhållanden. Även omvärlden och ledarskap spelar en viktig roll
9
Q
Vad är skillnaden mellan formella och informella drag i en organisation?
A
Formella drag är medvetet beslutade och inkluderar mål, strategi och organisationsstruktur.
Informella drag, som organisationskultur och maktförhållanden, utvecklas över tid och kan ha stor
inverkan på beteendet
10
Q
Vad menas med organisationers omvärld?
A
Omvärlden är alla externa faktorer som påverkar organisationen, såsom kunder, myndigheter,
konkurrenter och teknologiska förändringar. Organisationer måste anpassa sig till sin omvärld för
att överleva och utvecklas
11
Q
Hur skiljer sig tjänsteproduktion från varuproduktion?
A
Tjänsteproduktion är immateriell och konsumeras samtidigt som den produceras, medan
varuproduktion innebär skapandet av fysiska produkter som kan lagras och säljas vid ett senare
tillfälle. Tjänsteproduktion är mer arbetskraftsintensiv, medan varuproduktion är mer kapitalintensiv
12
Q
Vad är de viktigaste skillnaderna mellan offentliga och privata organisationer?
A
Offentliga organisationer ägs och styrs av staten och är ofta mångfunktionella, medan privata
organisationer ägs av privata aktörer och har som huvudmål att tjäna pengar. Offentliga
organisationer styrs av politiska beslut och prioriterar ofta sociala värden som likabehandling och
transparens
13
Q
Vilka konsekvenser kan IT och digitalisering få för organisationer?
A
IT och digitalisering kan förändra hur organisationer fungerar genom automatisering, digital
kommunikation och nya affärsmodeller. Tekniken påverkar allt från produktionsprocesser till hur
organisationer interagerar med sin omvärld
14
Q
Hur beskriver boken sitt övergripande perspektiv?
A
Boken tar ett holistiskt perspektiv på organisationer som produktionssystem där fokus ligger på hur
människors beteende och olika organisatoriska element samspelar för att skapa värde. Den betonar
också vikten av att förstå hur organisationer anpassar sig till sin omvärld och de teknologiska
förändringar som sker
15
Q
Varför är det viktigt att studera mål och strategier i organisationer?
A
Mål och strategier ger riktlinjer för organisationens handlingar och beslutsfattande. De klargör vad
organisationen vill uppnå och hur den ska gå till väga, vilket hjälper till att strukturera
verksamheten och styra resurser effektivt.
16
Q
Vad är ett mål?
A
Mål definieras som förväntningar om vad organisationens medlemmar ska sträva efter att uppnå.
Det är en tydlig beskrivning av ett önskat resultat.
17
Q
Vad menas med en hierarki av mål och medel?
A
En hierarki av mål och medel innebär att övergripande mål uppnås genom att uppfylla mindre,
specifika delmål. Dessa delmål kräver i sin tur tillgång till olika resurser eller medel för att
förverkligas.
18
Q
Vad menas med “vision” och “syfte”?
A
Vision är en övergripande bild av vad organisationen vill vara i framtiden, medan syfte handlar om
organisationens grundläggande existensberättigande. Tillsammans ger dessa riktning för långsiktiga
strategier.
19
Q
Vilka är de centrala dimensionerna i organisationers mål?
A
De centrala dimensionerna i mål omfattar tydlighet, tidsramar, prioriteringar, mätbarhet och den
balans som måste finnas mellan olika intressenters förväntningar.
20
Q
Vad är strategi?
A
Strategi är organisationens övergripande plan för hur målen ska uppnås. Den styr hur resurser
används för att skapa konkurrensfördelar och anpassa sig till omgivningen.
21
Q
Vad är Michael Porters generella strategier?
A
Porters generiska strategier omfattar kostnadsledarskap, differentiering och fokusering. Dessa
strategier hjälper organisationer att skapa konkurrensfördelar genom att antingen vara
kostnadseffektiva eller erbjuda unika produkter.
22
Q
Vad är Miles och Snows olika typer av strategier?
A
Miles och Snows strategityper inkluderar försvarare, angripare, analyserare och eftersläntrare.
Dessa typer speglar hur organisationer hanterar förändringar och konkurrens i sin omgivning.
23
Q
Vad menas med ett resursbaserat perspektiv på strategi?
A
Det resursbaserade perspektivet fokuserar på organisationens interna resurser och kompetenser som
källor till långsiktig konkurrensfördel. Organisationen kan skapa unika och svårkopierade resurser
för att uppnå framgång.
24
Q
Vilka utmaningar finns med att använda strategitänkandet i offentliga organisationer?
A
Offentliga organisationer står ofta inför målkonflikter, osäkerhet och politiska krav som kan göra
det svårare att genomföra strategier. Dessutom kan det vara svårare att mäta resultat i sådana
organisationer.
25
Vad menas med en digital plattform?
En digital plattform är en teknisk infrastruktur som möjliggör interaktion mellan olika aktörer,
såsom företag och kunder. Den underlättar kommunikation och samskapande av värde.
26
Vilka strategiska utmaningar medför ny teknik och digitalisering?
Ny teknik och digitalisering medför förändringar i hur organisationer levererar värde till kunder.
Det skapar nya affärsmodeller och sätt att samarbeta, men kräver även att organisationer snabbt
anpassar sig till tekniska förändringar.
27
Hur kan ny teknik underlätta samskapande mellan organisation och kunder/användare?
Ny teknik möjliggör samskapande genom att låta kunder och användare bidra till
produktutveckling, feedback och innovation. Digitala plattformar gör detta samarbete enklare och
mer tillgängligt.
28
Vad är skillnaden mellan effektivitet och produktivitet?
Effektivitet handlar om att göra rätt saker för att uppnå önskade resultat, medan produktivitet
handlar om att göra saker på rätt sätt med så lite resurser som möjligt.
29
Vad är skillnaden mellan produktionskostnader och transaktionskostnader?
Produktionskostnader avser de kostnader som uppstår vid tillverkning av produkter, medan
transaktionskostnader avser kostnader för att genomföra affärstransaktioner, exempelvis
förhandlingar och kontraktskrivning.
30
Vad är balanserad målstyrning?
Balanserad målstyrning är en metod för att mäta organisationens prestationer på flera olika
områden, inklusive finansiella mål, kundperspektiv, interna processer och lärande och tillväxt.
31
Vad är skillnaden mellan reella och symboliska mål?
Reella mål är konkreta och mätbara, medan symboliska mål fungerar som signaler eller
representationer för att visa organisationens värderingar eller riktning utan att nödvändigtvis vara
uppnåbara.
32
Vad är skillnaden mellan formella och framväxande strategier?
Formella strategier är planerade i förväg och följer en tydlig plan, medan framväxande strategier
utvecklas över tid som ett resultat av organisatoriska lärdomar och förändringar.
33
Vad menas med målkonflikt och hur kan dessa hanteras?
Målkonflikt uppstår när olika mål står i strid med varandra. Dessa kan hanteras genom
prioriteringar, kompromisser eller genom att anpassa målen så att de bättre överensstämmer med
organisationens övergripande vision.
34
Vilka är de tre olika formerna av målförskjutning?
De tre formerna av målförskjutning inkluderar målförskjutning genom substitution (när medel blir
mål), inflation av mål (när mål successivt utökas) och förskjutning mot enklare mål (när komplexa
mål ersätts med enklare sådana).
35
Vad menas med företags samhällsansvar (CSR)?
Företags samhällsansvar innebär att företag tar ansvar för sin påverkan på samhället och miljön,
utöver sina finansiella mål. Det kan innebära att företag bidrar till hållbar utveckling och socialt
ansvarstagande.
36
Varför bör vi studera den formella strukturen?
Den formella strukturen påverkar hur organisationen är organiserad, hur arbetsuppgifter fördelas
och hur samordning sker. Den ger en ram för vem som har ansvar, beslutsmakt och vilka relationer
som ska finnas mellan olika avdelningar.
37
Vilka fyra frågor måste ställas när uppgifter ska fördelas?
1. Vilka arbetsuppgifter ska utföras?
2. Hur ska dessa arbetsuppgifter fördelas mellan individer och grupper?
3. Vilka mekanismer ska användas för att samordna dessa arbetsuppgifter?
4. Hur ska ansvar och befogenheter fördelas mellan ledare och anställda?
38
Vad innebär arbetsdelning och specialisering på individ- och gruppnivå?
Arbetsdelning handlar om att dela upp arbete i specifika uppgifter för att öka effektiviteten.
Specialisering innebär att individer eller grupper utvecklar expertis inom ett avgränsat
arbetsområde.
39
Vad är funktionsbaserad och marknadsbaserad gruppering?
Funktionsbaserad gruppering innebär att arbete organiseras utifrån funktioner, såsom produktion,
marknadsföring eller HR. Marknadsbaserad gruppering organiserar verksamheten baserat på
kundgrupper, geografiska områden eller produkter.
40
Hur kan funktionsbaserad och marknadsbaserad princip tillämpas i samma organisation?
En organisation kan använda båda principerna samtidigt genom att till exempel ha en
funktionsbaserad organisation på hög nivå men dela upp vissa delar av verksamheten efter
marknadsbaserade grupper.
41
Vad är en matrisstruktur?
Matrisstruktur är en kombination av funktions- och marknadsbaserad gruppering, där anställda
rapporterar till mer än en chef och ingår i både en funktionsbaserad och en projekt- eller
produktbaserad struktur.
42
Vad är en projektorganisation?
En projektorganisation är en tillfällig organisationsform där resurser och medarbetare tilldelas
specifika projekt, och där fokus ligger på att uppnå projektets mål snarare än på en fast struktur.
43
Vad är skillnaden mellan beslutsmakt i linje och stab?
Linjeenheter har beslutsfattande makt över primära aktiviteter i organisationen, medan staben ger
stöd och rådgivning utan beslutsmakt.
44
Vad menas med teknostruktur och servicestruktur?
Teknostruktur består av specialister som utvecklar system och regler för organisationens arbete.
Servicestruktur omfattar stödjande funktioner som underlättar kärnverksamheten, såsom IT eller
personalavdelningen.
45
Vilka är fördelarna och nackdelarna med centralisering och decentralisering?
Centralisering ger enhetliga beslut och kontroll, men kan vara långsamt och byråkratiskt.
Decentralisering möjliggör snabbare beslut och flexibilitet men kan leda till inkonsekvent
beslutsfattande.
46
Vilka är de viktigaste samordningsmekanismerna i en organisation?
Viktiga samordningsmekanismer inkluderar direkt övervakning, standardisering av arbetsprocesser,
standardisering av resultat, och ömsesidig anpassning.
47
Hur kan styrning ske genom rekrytering, socialisation, disciplinering och direkt kontroll?
Styrning kan ske genom att anställa personer med rätt värderingar, genom att träna och socialisera
anställda i organisationens normer, genom disciplinära åtgärder vid avvikelser, och genom direkt
övervakning.
48
Vad är Mintzbergs strukturella konfigurationer?
Mintzbergs konfigurationer beskriver fem idealtyper av organisationsstrukturer: enkel struktur,
maskinbyråkrati, professionell byråkrati, divisionsstruktur och adhocrati.
49
Vad är huvudpunkterna i kritiken mot Mintzbergs strukturella konfigurationer?
Kritiken mot Mintzbergs konfigurationer inkluderar att de är för generaliserande och inte tar hänsyn
till variationer inom organisationer eller komplexiteten i moderna organisationer.
50
Vilka är de viktigaste dimensionerna i organisationens fysiska struktur?
De viktigaste dimensionerna inkluderar organisationens geografiska spridning, antalet hierarkiska
nivåer och graden av formalisering i arbetsprocesserna.
51
Hur påverkar strategi den formella strukturen?
Strategin påverkar hur organisationen strukturerar sina resurser och aktiviteter för att uppnå sina
mål, vilket kan leda till centralisering eller decentralisering beroende på målen.
52
Hur påverkar storlek den formella strukturen?
Ju större en organisation är, desto mer sannolikt är det att den utvecklar en mer komplex och formell
struktur för att hantera ökad arbetsbelastning och samordningsbehov.
53
Hur påverkar uppgifter den formella strukturen?
Typen av arbetsuppgifter påverkar strukturen genom att olika typer av arbete kräver olika
samordningsmekanismer och arbetsdelning.
54
Hur kan informationsteknik och digitalisering påverka den formella strukturen?
Informationsteknik och digitalisering kan leda till plattare hierarkier, ökad flexibilitet och möjlighet
att arbeta på distans, vilket påverkar hur organisationer struktureras och samordnas.
55
Varför är det viktigt att studera organisationskultur?
Organisationskultur är viktig eftersom den påverkar hur medarbetare uppfattar sin roll och sitt
beteende inom organisationen. Den formar deras värderingar, normer och sätt att arbeta, vilket
påverkar organisationens prestation och framgång.
56
Vad är organisationskultur?
Organisationskultur är ett system av gemensamma värderingar, normer, antaganden och beteenden
som styr hur människor inom en organisation interagerar och utför sina arbetsuppgifter.
57
Vilka är de viktigaste punkterna i Scheins definition av organisationskultur?
Schein definierar organisationskultur som ett mönster av grundläggande antaganden som en grupp
har lärt sig när den hanterat externa och interna utmaningar. Dessa antaganden anses vara så
framgångsrika att de lärs ut som rätt sätt att uppfatta, tänka och känna i relation till dessa problem.
58
Vad menas med grundläggande antaganden, värderingar och normer?
Grundläggande antaganden är djupt rotade föreställningar som medlemmar av en organisation tar
för givna. Värderingar representerar de ideal som organisationen strävar efter, och normer är regler
och förväntningar om hur medlemmarna ska bete sig.
59
Vad är kulturella artefakter och vilka är de tre huvudgrupperna?
Kulturella artefakter är de konkreta uttrycken för organisationskulturen, såsom symboler, språk och
beteenden. De tre huvudgrupperna av artefakter är:
* Fysiska objekt (exempelvis byggnader och kläder)
* Språkliga symboler (språk och jargong)
* Beteenden (ritualer och ceremonier).
60
Vilka kulturella typologier och dimensioner används för att ställa upp typologierna?
Typologier kan baseras på olika dimensioner som exempelvis hierarkisk kontra flexibel kultur, eller
inriktning på människor kontra resultat. Dessa typologier hjälper till att klassificera olika typer av
organisationskultur beroende på vad som värderas högst.
61
Vad menas med en kulturs styrka?
En kulturs styrka refererar till hur tydligt och enhetligt de grundläggande antagandena,
värderingarna och normerna delas inom organisationen. Ju starkare kulturen är, desto mer enhetligt
är beteendet bland medarbetarna.
62
Vilka är de tre olika perspektiven på organisationskultur och hur kompletterar de
varandra?
De tre perspektiven är:
* Integrationsperspektivet, som betonar en gemensam kultur inom organisationen.
* Differentieringsperspektivet, som fokuserar på skillnader mellan olika grupper eller
avdelningar.
* Fragmenteringsperspektivet, som ser kulturen som fragmenterad och ofta motsägelsefull.
Dessa perspektiv kompletterar varandra genom att belysa olika aspekter av hur kulturer
samexisterar och interagerar inom en organisation.
63
Vilka dysfunktionella effekter kan organisationskultur ha?
En stark kultur kan ibland motverka förändring, leda till konformism och hindra innovation. Det
kan också skapa en vi-och-dem-mentalitet, där subkulturer inom organisationen börjar konkurrera
istället för att samarbeta.
64
Vad kännetecknar grupptänkande och vilka förhållanden främjar det?
Grupptänkande kännetecknas av att gruppen blir överdrivet samstämmig och undviker kritiskt
tänkande för att upprätthålla enighet. Detta kan främjas av stark press att vara eniga, isolering från
externa influenser och en auktoritär ledarstil.
65
Hur utvecklas kultur i organisationer?
Kultur utvecklas över tid genom hur organisationen svarar på interna och externa utmaningar.
Ledningens beteende, de anställdas interaktioner och hur organisationen hanterar framgång och
misslyckande formar den kulturella utvecklingen.
66
Hur kan nationell kultur, ledare och organisationens marknadsomvärld påverka
kulturutvecklingen?
Nationell kultur kan påverka organisationskulturen genom att forma medarbetarnas värderingar och
beteenden. Ledare spelar en central roll i att definiera och förmedla kulturella normer, medan
marknadsomvärlden kan driva fram förändringar i kulturen genom krav på anpassning och
innovation.
67
Vad menas med subkulturer och hur uppstår de?
Subkulturer är mindre grupper inom en organisation som har sina egna värderingar och normer, som
kan skilja sig från den dominerande kulturen. De uppstår ofta i olika avdelningar, yrkesgrupper eller
geografiska enheter och kan formas av gemensamma erfarenheter eller utmaningar.
68
Hur hänger subkulturer ihop med formell struktur, utbildning, kön och
generationstillhörighet?
Subkulturer kan ofta relateras till formella strukturer såsom avdelningar eller team, men kan också
påverkas av faktorer som utbildningsbakgrund, kön eller generationsskillnader. Dessa faktorer kan
skapa olika perspektiv och prioriteringar inom organisationen.
69
Hur kan IT och digitalisering påverka organisationskultur?
IT och digitalisering kan förändra hur medarbetare kommunicerar och samarbetar, vilket i sin tur
påverkar organisationskulturen. De kan skapa nya normer för samarbete, flexibilitet och innovation,
samtidigt som de kan öka transparensen och förändra maktförhållanden inom organisationen.
70
Varför är det viktigt att studera makt i organisationer?
Makt är avgörande för att förstå hur beslut fattas, hur resurser fördelas och hur konflikter hanteras i
organisationer. Att studera makt ger insikt i hur vissa personer eller grupper kan påverka eller
kontrollera andra och hur detta formar organisationens utveckling.
71
Vad är makt?
Makt definieras som förmågan att påverka andras beteende och beslut. Det kan innebära att man har
resurser eller positioner som gör det möjligt att kontrollera vad andra gör eller inte gör.
72
Vad innebär det att betrakta makt som en bytesrelation mellan aktörer?
Makt kan ses som en bytesrelation där aktörer utbyter resurser eller förmåner för att få inflytande
över varandra. Det handlar om en ömsesidig process där båda parter kan ha något att vinna.
73
Hur betraktas övertalning som en form av maktanvändning?
Övertalning innebär att man påverkar andra genom argumentation och övertygande utan att använda
tvång eller hot. Det är en mjuk form av makt där logik, fakta eller känslor används för att förändra
andras åsikter eller handlingar.
74
Vad menas med dold maktanvändning?
Dold maktanvändning sker när makt utövas på ett sätt som inte är uppenbart för de som blir
påverkade. Exempel inkluderar manipulation, där människor påverkas utan att vara medvetna om
det, eller systemmakt, där makt utövas genom strukturer och regler.
75
Vad är en intressegrupp och en koalition, och varför används dessa begrepp i
organisationsanalyser?
En intressegrupp är en grupp individer eller enheter som delar gemensamma intressen inom
organisationen. En koalition är en tillfällig sammanslutning av intressegrupper som samarbetar för
att uppnå gemensamma mål. Dessa begrepp används för att förstå hur makt fördelas och används i
organisationer.
76
Vad är innehållet i intressentmodellen?
Intressentmodellen identifierar olika aktörer (intressenter) som har intressen i organisationens
verksamhet, exempelvis ägare, anställda, kunder och leverantörer. Modellen betonar att
organisationer måste balansera dessa olika intressens krav och förväntningar.
77
Vilka är de centrala maktbaser som aktörer kan ha och använda sig av i organisationer?
Centrala maktbaser inkluderar hierarkisk position, kontroll över resurser och information, expertis,
personliga egenskaper och nätverk. Dessa faktorer gör det möjligt för individer eller grupper att
utöva inflytande och makt.
78
Vad är skillnaden mellan potentiell och faktisk makt?
Potentiell makt refererar till den möjlighet någon har att utöva inflytande, medan faktisk makt
handlar om när denna möjlighet verkligen används för att påverka beslut och handlingar.
79
Vad är skillnaden mellan makt och auktoritet, och vilka olika typer av auktoritet finns?
Makt är förmågan att påverka andras beteende, medan auktoritet är en legitim rätt att fatta beslut
och ge order. Weber identifierar tre typer av auktoritet: traditionell (baserad på sedvänja),
karismatisk (baserad på personliga egenskaper) och legal-rationell (baserad på regler och lagar).
80
Hur kan organisationsstruktur respektive organisationskultur främja eller hämma
maktanvändningen i organisationer?
Organisationsstrukturen kan främja makt genom hierarkier och formella roller, medan
organisationskulturen kan hämma maktanvändning om den inte stödjer öppet inflytande eller
maktspel. En platt struktur kan begränsa möjligheterna för vissa att utnyttja makt, medan en stark
kultur kan hindra maktmissbruk.
81
Vilka är de viktigaste effekterna av maktkamp och konflikt i organisationer?
Maktkamp och konflikter kan leda till ineffektivitet, stress och missnöje, men de kan också främja
innovation och förändring genom att tvinga fram nya idéer och lösningar.
82
Varför är konflikt inte ovanligt i organisationer?
Organisationer består av olika grupper och individer med skilda mål och intressen, vilket ofta leder
till konflikt. Konflikter kan uppstå på grund av konkurrens om resurser, oenigheter om beslut eller
förändringar, och skillnader i värderingar och prioriteringar.
83
Vad är skillnaden mellan funktionell och dysfunktionell konflikt, och varför är konflikt
inte nödvändigtvis negativt i organisationer?
Funktionell konflikt kan vara positiv eftersom den kan leda till bättre beslut och innovation.
Dysfunktionell konflikt däremot kan skada relationer och minska effektiviteten. Konflikt är inte
alltid negativt, eftersom det kan skapa möjlighet till förbättring och utveckling.
84
Vad är skillnaden mellan makt och maktlöshet?
Makt innebär förmågan att påverka och kontrollera andra, medan maktlöshet innebär avsaknad av
dessa förmågor. Maktlösa individer eller grupper har liten eller ingen förmåga att påverka sina
omständigheter.
85
Vad är fenomenet bemyndigande?
Bemyndigande innebär att ge individer eller grupper mer ansvar och beslutsmakt, vilket kan öka
deras känsla av kontroll och motivation. Det handlar om att delegera makt för att göra människor
mer självständiga och effektiva.
86
Vad är den skandinaviska modellen och hur formar den maktförhållandena i
organisationer?
Den skandinaviska modellen kännetecknas av samarbete mellan arbetsgivare, fackföreningar och
anställda, med fokus på samförstånd och jämlikhet. Modellen främjar delat beslutsfattande och
maktfördelning.
87
Hur har tekniska och samhälleliga förändringar förskjutit maktförhållandena mellan
olika grupper i moderna organisationer?
Digitalisering och globalisering har förändrat maktförhållandena genom att ge nya grupper, såsom
IT-specialister och kunskapsarbetare, mer makt. Traditionella hierarkier har delvis utmanats av nya
arbetsformer och decentralisering .
88
Varför är det viktigt att analysera organisationers omvärld?
Omvärlden påverkar hur organisationer fungerar och vilka mål de kan uppnå. Genom att analysera
omvärlden kan organisationer förutse förändringar, hantera osäkerheter och anpassa sina strategier.
89
Vad menas med teknisk och institutionell omvärld?
Den tekniska omvärlden består av de marknader och teknologier som direkt påverkar
organisationens verksamhet. Den institutionella omvärlden omfattar de normer, regler och
förväntningar som organisationer måste förhålla sig till från samhället och olika intressenter.
90
Vad innebär omvärldsberoende och osäkerhet?
Omvärldsberoende syftar på att organisationer är beroende av externa aktörer för resurser, medan
osäkerhet innebär att organisationen har svårt att förutse förändringar i omvärlden som kan påverka
deras verksamhet.
91
Vilka strategier kan organisationer använda för att hantera omvärldsberoende?
Organisationer kan använda strategier som allianser, nätverk och partnerskap för att minska sitt
beroende av externa aktörer. De kan också försöka öka sin makt genom att kontrollera kritiska
resurser eller genom påverkan på regler och normer.
92
Vad är skillnaden mellan marknadsmekanismer och byråkratiska mekanismer?
Marknadsmekanismer bygger på konkurrens och prisbildning som sätt att reglera utbyten, medan
byråkratiska mekanismer baseras på regler och hierarkier för att organisera och styra verksamheter.
93
Vad menas med nätverksstyrning?
Nätverksstyrning innebär att organisationer samverkar med andra aktörer genom informella
relationer och samarbete snarare än genom hierarkisk kontroll. Det handlar om att bygga relationer
och tillit för att nå gemensamma mål.
94
Vilka är fördelarna och nackdelarna med nätverksstyrning?
Fördelarna med nätverksstyrning inkluderar flexibilitet och möjligheten att snabbt anpassa sig till
förändringar. Nackdelarna kan vara otydliga ansvarsförhållanden och svårigheter att koordinera
samarbetet mellan olika aktörer.
95
Vad är globaliseringens effekter på organisationer?
Globalisering ökar konkurrensen och skapar nya möjligheter för organisationer att nå globala
marknader. Det leder också till att organisationer måste anpassa sig till internationella regler och
normer, samt hantera kulturella skillnader.
96
Vad är institutionell teori?
Institutionell teori studerar hur organisationer anpassar sig till de normer och regler som finns i
samhället. Organisationer följer ofta dessa regler för att få legitimitet, även om de inte
nödvändigtvis är mest effektiva.
97
Hur påverkas organisationer av institutionellt tryck?
Institutionellt tryck kan leda till att organisationer anpassar sig till förväntningar från samhället,
kunder och andra intressenter. Detta tryck kan göra att organisationer följer etablerade normer och
regler för att uppfattas som legitima.
98
Vad innebär homogenisering och isomorfism?
Homogenisering och isomorfism beskriver hur organisationer tenderar att bli alltmer lika varandra
över tid genom att de anpassar sig till samma normer och regler i sin omvärld. Detta sker genom
olika mekanismer som tvingande, imitativt och normativt tryck
99
Vad menas med en dynamisk och komplex omvärld?
En dynamisk och komplex omvärld är en omgivning som förändras snabbt och där många faktorer
interagerar på oförutsägbara sätt. Organisationer i sådana miljöer måste vara flexibla och
anpassningsbara för att kunna överleva och lyckas.
100
Varför är det viktigt att studera motivation i organisationer?
Motivation påverkar hur engagerade och produktiva medarbetare är, samt deras benägenhet att
stanna kvar eller byta jobb. Genom att studera motivation kan organisationer skapa förutsättningar
för högre prestation och tillfredsställelse.
101
Vad är förväntansteorin?
Förväntansteorin säger att människor motiveras när de tror att deras ansträngningar kommer att leda
till prestation och att denna prestation kommer att leda till belöningar de värdesätter.
102
Vad menas med begreppen valens och instrumentalitet?
Valens är hur mycket en person värderar den belöning som erbjuds. Instrumentalitet beskriver tron
på att prestation kommer att leda till den önskade belöningen.
103
Vad är förhållandet mellan behov och valens?
Behov styr hur mycket en person värderar (valens) en viss belöning. Om belöningen tillgodoser ett
viktigt behov, kommer den att ha hög valens för personen.
104
Vad är inre, yttre och prosocial motivation?
* Inre motivation kommer från den tillfredsställelse som arbetet i sig ger.
* Yttre motivation drivs av externa belöningar som lön eller erkännande.
* Prosocial motivation innebär att man motiveras av att göra en positiv skillnad för andra.
105
Vad är skillnaden och likheten mellan inre, yttre och prosocial motivation?
Skillnaden ligger i källan till motivation (inre, yttre eller för andras bästa), men alla tre typerna kan
samverka för att påverka en persons arbetsinsats och engagemang.
106
Vilka olika belöningssystem finns i organisationer?
Belöningssystem kan vara individuella eller kollektiva, och de kan fokusera på finansiella
belöningar (lön, bonus) eller på icke-finansiella belöningar (erkännande, utvecklingsmöjligheter).
107
Vad är organisationers karriärsystem?
Karriärsystem handlar om hur organisationer planerar och främjar anställdas utveckling genom
olika positioner, utbildning och erfarenheter.
108
Vilka är de centrala utmaningarna vid utformning av belönings- och karriärsystem?
Centrala utmaningar inkluderar att balansera kortsiktiga och långsiktiga mål, skapa rättvisa
belöningssystem och anpassa karriärsystem till både individens och organisationens behov.
109
Vad är Herzbergs motivationsfaktorer och hygienfaktorer?
Motivationsfaktorer (t.ex. ansvar och erkännande) ökar arbetstillfredsställelsen. Hygienfaktorer
(t.ex. arbetsvillkor och lön) kan bara förhindra missnöje, men inte öka tillfredsställelsen.
110
Vad är Hackman och Oldhams teori om arbetsutformning?
Deras teori säger att arbetsuppgifter kan utformas för att öka motivationen genom att skapa jobb
som ger meningsfullhet, ansvar och kunskap om resultat.
111
Vad kännetecknar den skandinaviska modellen för arbetsutformning?
Den skandinaviska modellen fokuserar på medarbetarnas delaktighet, variation i arbetsuppgifter och
möjlighet till inflytande över arbetet, vilket främjar motivation.
112
Hur har sociala förhållanden blivit viktigare för att skapa motivation i moderna
organisationer?
Relationer och sociala interaktioner på arbetsplatsen, såsom samarbete och erkännande från
kollegor, har blivit allt viktigare för att motivera medarbetare
113
Vad är färdigheter-motivation-möjligheter-modellen?
Modellen säger att prestation beror på tre faktorer: individens färdigheter, motivation och de
möjligheter som organisationen ger för att använda dessa färdigheter.
114
Vad gör organisationer attraktiva för arbetssökande?
Organisationer uppfattas som attraktiva om de erbjuder utvecklingsmöjligheter, god arbetsmiljö,
rättvisa belöningar och värderingar som överensstämmer med den arbetssökandes egna värderingar.
115
Vilka åtgärder används för att selektera medarbetare?
Åtgärder inkluderar kompetensbaserade intervjuer, personlighetstester och arbetsprov för att
säkerställa att rätt kandidater rekryteras.
116
Hur kan organisationer utveckla nödvändiga färdigheter hos sina medarbetare?
Organisationer kan erbjuda intern utbildning, mentorskap och karriärutvecklingsprogram för att
förbättra medarbetarnas kompetens och förbereda dem för framtida roller.
117
Vad är viktigt för att få medarbetare att stanna kvar i organisationen?
Viktiga faktorer inkluderar en bra arbetsmiljö, möjligheter till utveckling, erkännande för
prestationer och rättvisa belöningssystem.
118
Vad är ett HRM-system för hög prestation?
Ett HRM-system för hög prestation inkluderar strategier för att maximera medarbetarnas
engagemang och prestation genom tydliga mål, rättvisa belöningar och kontinuerlig utveckling.
119
Varför är det viktigt att studera kommunikation i organisationer?
Kommunikation är avgörande för att samordna arbete och främja samarbete i organisationer. Den
påverkar hur information delas, beslut fattas och hur relationer mellan individer och grupper
utvecklas, vilket i sin tur påverkar effektiviteten och framgången hos organisationen.
120
Vad är kommunikation?
Kommunikation är processen genom vilken information överförs mellan individer eller grupper
genom ett gemensamt system av symboler, tecken eller beteenden. Denna process kan ske muntligt,
skriftligt eller icke-verbalt.
121
Vilka är de olika elementen i en kommunikationsprocess och relationerna mellan dem?
De centrala elementen i en kommunikationsprocess inkluderar sändare, meddelande, kanal,
mottagare och feedback. Sändaren kodar ett meddelande, som överförs via en
kommunikationskanal till mottagaren, som sedan avkodar det och ger feedback tillbaka till
sändaren.
122
Vad menas med en kommunikationskanal?
En kommunikationskanal är det medel eller den metod som används för att överföra ett meddelande
från sändaren till mottagaren. Exempel på kanaler inkluderar muntliga samtal, e-post,
videokonferenser och skriftlig kommunikation.
123
Vad innebär begreppet rik information?
Rik information refererar till informationskvalitet och förmåga att förmedla nyanser. Det innebär att
budskapet ger mycket kontext och kan inkludera icke-verbala signaler, vilket gör det lättare för
mottagaren att tolka och förstå budskapet korrekt.
124
Hur varierar olika kommunikationskanaler beträffande möjligheten att förmedla rik
information?
Kanaler som möjliggör ansikte mot ansikte-kommunikation, som möten eller videokonferenser,
anses ha hög förmåga att förmedla rik information, eftersom de tillåter både verbal och icke-verbal
kommunikation. Skriftliga kanaler, såsom e-post, anses ha lägre kapacitet för rik information.
125
Hur ger ny teknik nya möjligheter att förmedla rik information mellan aktörer?
Ny teknik som videokonferenser, chattverktyg och delade digitala plattformar har ökat
möjligheterna att överföra rik information, även i geografiskt utspridda organisationer. Tekniken
möjliggör både realtidskommunikation och delning av dokument och multimedia.
126
Vilka är fördelarna och nackdelarna vid kommunikation i virtuella grupper/
organisationer?
Fördelarna inkluderar flexibilitet, tillgång till global expertis och minskade kostnader för fysisk
närvaro. Nackdelarna kan vara svårigheter med att tolka icke-verbala signaler, risk för missförstånd
och känsla av isolering bland medarbetarna.
127
Vad kännetecknar effektiv kommunikation?
Effektiv kommunikation kännetecknas av tydlighet, öppenhet och att mottagaren korrekt förstår
budskapet. Det kräver också lämplig val av kanal och att feedback ges för att säkerställa att
budskapet har förståtts som avsett.
128
Vad menas med vertikal respektive horisontell kommunikation?
Vertikal kommunikation sker mellan olika hierarkiska nivåer i en organisation, exempelvis mellan
chefer och medarbetare. Horisontell kommunikation sker mellan individer på samma hierarkiska
nivå, exempelvis mellan kollegor i samma team.
129
Vilka typer av kommunikationsnätverk finns i grupper?
Kommunikationsnätverk kan vara centraliserade, där en individ kontrollerar informationsflödet,
eller decentraliserade, där information sprids fritt mellan alla medlemmar i gruppen.
Nätverksstrukturen påverkar hur effektivt information sprids och beslutsfattande sker.
130
Vilka kommunikationsroller kan personer i organisationer ha?
Personer i organisationer kan ha olika roller i kommunikationsprocessen, såsom
informationsförmedlare, grindvakter (de som kontrollerar informationsflödet), eller
informationssökare (de som aktivt letar efter information för att dela den med andra).
131
Vilka är de centrala dimensionerna som används för att beskriva och analysera hela
nätverk?
De centrala dimensionerna inkluderar täthet (hur många relationer som finns i nätverket), centralitet
(vilka individer eller grupper som har mest inflytande i nätverket), och graden av fragmentering
(hur uppdelat nätverket är i mindre grupper).
132
Vilka funktioner kan småprat ha i organisationer?
Småprat kan underlätta relationer mellan medarbetare och skapa social sammanhållning. Det kan
också fungera som en informell kanal för informationsutbyte och skapa tillit mellan kollegor.
133
Vilka är de positiva och negativa sidorna av rykten och skvaller?
Positiva sidor inkluderar att rykten kan sprida information snabbt och uppmuntra till diskussion.
Negativa sidor är att rykten ofta är opålitliga, kan sprida missinformation och skapa konflikter eller
oro bland medarbetarna.
134
Vad är sambandet mellan extern kommunikation och organisatoriskt anseende?
Extern kommunikation, såsom marknadsföring, PR och interaktion med kunder och media,
påverkar hur organisationen uppfattas utåt. Ett starkt anseende kan attrahera kunder, investerare och
talanger, medan dålig kommunikation kan skada organisationens rykte.
135
Hur använder organisationer sociala medier för både intern och extern kommunikation?
Sociala medier används för att snabbt sprida information och engagera både interna och externa
intressenter. Interna plattformar underlättar samarbete och dialog mellan anställda, medan externa
plattformar används för att kommunicera med kunder och stärka organisationens varumärke.
136
Vad är sambandet mellan kommunikationsprocesser och beslutsprocesser i
organisationer?
Kommunikation är avgörande för beslutsfattande eftersom den möjliggör informationsdelning,
diskussion och samråd. Effektiv kommunikation säkerställer att beslutsfattare har tillgång till rätt
information i tid, vilket leder till bättre beslut.
137
Varför är det viktigt att studera beslutsprocesser i organisationer?
Beslutsprocesser är avgörande eftersom de påverkar alla aspekter av organisationens verksamhet,
från dagliga operationer till strategiska förändringar. Att förstå hur beslut fattas kan hjälpa
organisationer att förbättra effektivitet och anpassning till förändringar.
138
Vad är ett beslut och vilka faser ingår i en beslutsprocess?
Ett beslut är ett medvetet val mellan olika alternativ. En beslutsprocess består vanligtvis av
identifiering av ett problem, insamling av information, övervägande av alternativ, val av lösning och
genomförande av beslutet.
139
Vad menas med rationalitet, och hur fattas rationella beslut?
Rationalitet innebär att fatta beslut baserade på objektiv information och logiska resonemang.
Rationella beslut bygger på en grundlig analys av alla tillgängliga alternativ för att uppnå bästa
möjliga resultat.
140
Vad är perfekt rationalitet och vilka förutsättningar bygger den på?
Perfekt rationalitet förutsätter att beslutsfattare har fullständig information om alla alternativ och
konsekvenser, samt obegränsad förmåga att bearbeta denna information för att göra det bästa valet.
141
Vilka är de viktigaste begränsningarna för individuell rationalitet?
Kognitiva och resursmässiga begränsningar gör det svårt för individer att vara perfekt rationella.
Detta inkluderar begränsad informationsbearbetningskapacitet, tidsbrist och svårigheten att förutse
alla konsekvenser av ett beslut.
142
Vilka problem knutna till mål gör det svårt att handla rationellt?
Målkonflikter, otydliga mål och föränderliga prioriteringar gör det svårare att fatta rationella beslut
eftersom det kan vara oklart vad som är det bästa alternativet för att uppnå målen.
143
Vad är skillnaden mellan perfekt och begränsad rationalitet?
Perfekt rationalitet innebär fullständig och objektiv informationsbearbetning, medan begränsad
rationalitet erkänner att individer är begränsade av sin kognitiva kapacitet och de resurser de har
tillgängliga, vilket leder till att de nöjer sig med tillräckligt bra snarare än optimala lösningar.
144
Hur påverkar IT och digitalisering beslutsfattande?
IT och digitalisering har förändrat beslutsfattandet genom att möjliggöra automatisering,
beslutsstödsystem och analys av stordata, vilket kan förbättra både snabbhet och noggrannhet i
beslutsprocesser.
145
Vad är skillnaden mellan individuell och organisatorisk rationalitet?
Individuell rationalitet fokuserar på enskilda personers beslutsfattande, medan organisatorisk
rationalitet ser på hur organisationen som helhet fattar beslut, ofta genom samordning och
kompromiss mellan olika aktörer.
146
Vad är konsekvenslogik och hur används den i beslutsfattande?
Konsekvenslogik innebär att beslutsfattare gör val baserat på en beräkning av de konsekvenser som
olika alternativ kommer att ha. De bedömer vad som kommer att ge bäst resultat i förhållande till
organisationens mål.
147
Vad är lämplighetslogik och hur används den i beslutsfattande?
Lämplighetslogik innebär att beslutsfattare väljer handlingar som anses vara lämpliga utifrån
organisationens normer, regler och tidigare erfarenheter, snarare än att enbart fokusera på
konsekvenser.
147
Hur kan man studera beslutsprocesser som en ström av möjligheter, deltagare, problem
och lösningar?
Beslutsprocesser kan betraktas som en dynamisk ström där olika problem, lösningar och deltagare
kopplas samman över tid, ofta på ett oorganiserat sätt, vilket ger upphov till nya beslutssituationer.
148
Vad är ett beslutsforum?
Ett beslutsforum är en strukturerad arena där beslut diskuteras och fattas. Det kan vara en formell
grupp, såsom en ledningsgrupp, eller en informell samling av relevanta aktörer.
149
Vad är skillnaden mellan en deskriptiv och en normativ beslutsmodell?
En deskriptiv modell beskriver hur beslut faktiskt fattas i praktiken, medan en normativ modell
föreskriver hur beslut bör fattas för att vara optimala.
150
Vad innebär beslutsmodellen där organisationen ses som en rationell aktör?
Denna modell antar att organisationen fattar beslut som en enhetlig aktör, baserat på rationell analys
av information och mål, för att maximera nyttan.
151
Vad är en regelmodell?
Regelmodellen innebär att beslut fattas enligt fastställda regler och procedurer, vilket minskar
behovet av individuell bedömning och ökar förutsägbarheten.
152
Vad innebär förhandlingsmodeller i beslutsfattande?
Förhandlingsmodeller ser beslutsfattandet som en process av förhandlingar mellan olika
intressenter, där varje part försöker främja sina egna intressen genom kompromisser.
153
Vad är kommunikativ rationalitet?
Kommunikativ rationalitet innebär att beslut fattas genom öppen och transparent dialog, där alla
relevanta parter involveras och konsensus eftersträvas.
154
Vad är inkrementellt handlande?
Inkrementellt handlande innebär att beslut fattas i små steg, snarare än genom stora, omvälvande
förändringar. Det är en anpassningsbar metod där tidigare beslut och deras konsekvenser påverkar
nästa steg.
155
Vad är organiserad anarki (garbage can-teorin)?
Denna teori beskriver beslutsprocesser i organisationer som kaotiska och oorganiserade, där
problem, lösningar och beslutsfattare kastas samman i en "sopkorg" och beslut fattas utan tydlig
koppling mellan problem och lösning.
156
Vad menas med spårberoende i beslutsprocesser?
Spårberoende innebär att tidigare beslut och händelser skapar ett "spår" som påverkar och begränsar
framtida beslut, även om omständigheterna förändras.
157
Vilka är de centrala verkställighetsproblemen i beslutsfattande?
Verkställighetsproblem uppstår när beslut inte genomförs som planerat, ofta på grund av motstånd,
missförstånd eller bristande resurser.
158
Vad är ett symboliskt beslut?
Symboliska beslut fattas för att visa att organisationen agerar, utan att nödvändigtvis vara avsedda
att leda till faktisk förändring. Dessa beslut är ofta mer avsedda att upprätthålla legitimitet än att
åstadkomma konkreta resultat.
159
Varför är det viktigt att studera lärande i organisationer?
Lärande är avgörande för organisationers överlevnad och framgång. I en dynamisk och snabbt
föränderlig omvärld måste organisationer kunna anpassa sig och utvecklas genom att tillgodogöra
sig ny kunskap och förbättra sina processer.
160
Vad är lärande?
Lärande innebär en förändring i kunskap, beteende eller förståelse som resultat av erfarenheter. Det
kan ske på individuell nivå eller på organisatorisk nivå och omfattar både kognitiv och social
inlärning.
161
Vad är skillnaden mellan individuellt och organisatoriskt lärande?
Individuellt lärande sker på personliga nivåer, medan organisatoriskt lärande sker när en
organisation som helhet utvecklar förmågan att anpassa sig och förändras. Organisatoriskt lärande
bygger ofta på samverkan och kollektiv kunskap.
162
Vad är kognitiv inlärningsteori?
Kognitiv inlärningsteori fokuserar på hur individer behandlar och organiserar information, samt hur
de utvecklar mentala modeller för att förstå och interagera med sin omvärld.
163
Vad är social inlärningsteori?
Social inlärningsteori betonar att människor lär sig genom att observera andras beteende och de
konsekvenser som följer. Lärandet sker i en social kontext och påverkas av interaktion med andra
människor.
164
Vad är enkelkretslärande och dubbelkretslärande?
Enkelkretslärande innebär att man förbättrar befintliga beteenden utan att ifrågasätta de
underliggande målen eller värderingarna. Dubbelkretslärande innebär att man ifrågasätter och
förändrar de underliggande målen och antagandena när resultaten inte uppnår önskade effekter.
165
Vad menas med en lärande organisation?
En lärande organisation är en organisation som har utvecklat förmågan att kontinuerligt anpassa sig
till förändringar genom att uppmuntra lärande på alla nivåer, dela kunskap och anpassa sig till nya
situationer och utmaningar.
166
Vilken betydelse har tyst och explicit kunskap för lärandet i organisationer?
Tyst kunskap är erfarenhetsbaserad och svår att formulera, medan explicit kunskap kan kodifieras
och delas i form av dokument eller manualer. Båda formerna är viktiga för lärandet i organisationer,
där tyst kunskap ofta sprids genom social interaktion.
167
Hur främjar förhållandet mellan tyst och explicit kunskap olika former av lärande i
organisationer?
Tyst kunskap kan omvandlas till explicit kunskap genom dokumentation och delning, vilket skapar
nya former av lärande. Att kombinera båda formerna kan leda till innovativa lösningar och
förbättringar.
168
Vad är skillnaden mellan utforskande och utnyttjande lärande?
Utforskande lärande innebär att man söker nya lösningar och idéer, medan utnyttjande lärande
fokuserar på att förbättra och effektivisera befintliga processer och rutiner.
169
Vad är framgångsfällan?
Framgångsfällan uppstår när organisationer fortsätter att fokusera på sina tidigare framgångsrika
strategier och misslyckas med att anpassa sig till förändringar i omvärlden, vilket kan leda till
stagnation.
170
Vilka olika former av innovation finns?
Innovation kan vara radikal, modulär, arkitektonisk eller inkrementell. Radikal innovation innebär
att man skapar något helt nytt, medan inkrementell innovation handlar om små förbättringar av
befintliga produkter eller processer.
171
Vad är systemtänkande?
Systemtänkande är ett synsätt som ser organisationer som system där olika delar är sammanlänkade
och påverkar varandra. Det betonar vikten av att förstå helheten och hur förändringar i en del kan
påverka andra delar.
172
Hur betraktas lärande organisationer som kunskapsproducerande system?
Lärande organisationer ses som kunskapsproducerande system genom att de kontinuerligt utvecklar,
sprider och tillämpar ny kunskap för att förbättra sin konkurrenskraft och innovationsförmåga.
173
Vad är absorptiv kapacitet och vilken betydelse har detta fenomen för lärandet i
organisationer?
Absorptiv kapacitet är organisationens förmåga att identifiera, assimilera och utnyttja extern
kunskap. Detta är avgörande för att kunna tillgodogöra sig nya idéer och innovationer från
omvärlden.
174
Finns det organisationer som inte lär?
Vissa organisationer kan vara motvilliga till lärande på grund av hierarkier, kulturella barriärer eller
bristande incitament för att förändra invanda beteenden.
174
Vad är en praxisgemenskap?
En praxisgemenskap är en grupp individer som delar ett gemensamt intresse och som lär sig
tillsammans genom att samarbeta och utbyta erfarenheter.
175
Hur kan hierarki påverka lärande i organisationer?
Hierarkiska organisationer kan hindra lärande genom att begränsa informationsflödet och skapa en
kultur där innovation och förändring inte uppmuntras. Samtidigt kan de stödja lärande genom
tydliga riktlinjer och ansvarsfördelning.
176
Hur hänger makt och lärande ihop?
Makt kan påverka lärandet genom att vissa grupper eller individer kontrollerar information och
beslutsfattande. Maktrelationer kan antingen underlätta eller hindra spridning och utveckling av ny
kunskap i organisationen.
177
Varför är det viktigt att studera förändring i organisationer?
Det är viktigt att studera förändring eftersom organisationer som inte kan anpassa sig till
förändringar i omvärlden riskerar att bli ineffektiva eller försvinna. Förändring är nödvändig för
innovation, förbättring av processer och för att möta nya krav och teknologiska framsteg.
178
Vad är förändring?
Förändring innebär en övergång från ett nuvarande tillstånd till ett nytt, och kan påverka allt från
organisationens struktur och strategi till teknologier och processer. Förändringar kan vara både små
och gradvisa eller stora och revolutionerande.
179
Vilka är de viktigaste dimensionerna i förändring?
Dimensionerna i förändring inkluderar omfattning (hur stor del av organisationen som berörs),
hastighet (hur snabbt förändringen sker), och djup (hur grundläggande förändringen är). Dessa
dimensioner påverkar hur komplex och genomgripande förändringen blir.
180
Vad kännetecknar planerad förändring?
Planerad förändring innebär att organisationen medvetet och systematiskt initierar och genomför
förändringar för att förbättra eller anpassa sin verksamhet. Detta innefattar tydliga mål,
strukturerade processer och noggrant övervakade implementeringar.
181
Vad är förändringstryck?
Förändringstryck refererar till de krafter, interna eller externa, som tvingar organisationen att
förändras. Exempel på sådana tryck kan vara teknologiska framsteg, marknadskrav, nya regleringar
eller konkurrens.
182
Vad är skillnaden mellan proaktiv och reaktiv förändring?
Proaktiv förändring sker när organisationen aktivt förutser och initierar förändringar för att ligga
före konkurrenter eller trender. Reaktiv förändring sker som svar på yttre påtryckningar eller
problem, och organisationen agerar först efter att förändringarna har blivit oundvikliga.
183
Vilka är de viktigaste orsakerna till förändringsmotstånd?
Orsaker till motstånd mot förändring kan inkludera rädsla för det okända, förlust av identitet,
förändrade maktstrukturer, krav på nya investeringar, sociala band som bryts, och utsikter till
personlig förlust.
184
Varför kan förändringsmotstånd vara positivt för en organisation?
Motstånd kan vara positivt eftersom det kan hjälpa till att identifiera potentiella problem med
förändringsplanerna och ge möjligheter att förbättra eller justera processen. Det kan också leda till
mer välgrundade beslut och säkrare implementeringar.
185
Hur kan ledningen hantera destruktivt förändringsmotstånd?
Ledningen kan hantera motstånd genom att involvera de anställda i förändringsprocessen,
kommunicera tydligt om förändringens syfte och fördelar, erbjuda stöd och utbildning, samt visa
empati för de anställdas oro och osäkerhet.
186
Vilka olika strategier finns för att genomföra förändring?
De olika strategierna inkluderar:
* Diktatorisk omformning, där förändringen påtvingas uppifrån utan mycket delaktighet från
de anställda.
* Karismatisk omformning, där en karismatisk ledare inspirerar och motiverar medarbetarna
att omfamna förändringen.
* Tvungen utveckling, där förändring drivs fram genom regler och sanktioner.
* Deltagande utveckling, där medarbetarna involveras och ges inflytande över
förändringsprocessen.
187
Under vilka förutsättningar är dessa förändringsstrategier lämpliga eller nödvändiga?
Diktatorisk omformning kan vara nödvändig i krissituationer där snabba beslut krävs. Karismatisk
omformning fungerar bäst i situationer där ledaren kan inspirera och motivera till förändring.
Tvungen utveckling är lämplig när förändringen måste ske snabbt och det finns motstånd.
Deltagande utveckling är mest lämplig när det finns tid att bygga konsensus och engagemang bland
medarbetarna.
188
Vad kännetecknar den skandinaviska förändringsmodellen?
Den skandinaviska förändringsmodellen betonar delaktighet, samarbete och öppen kommunikation.
Den bygger på förtroende mellan ledning och medarbetare och främjar långsiktiga lösningar som är
socialt och organisatoriskt hållbara.
189
Vilka faser ingår i en organisationsutvecklingsprocess (OU-process)?
En OU-process innehåller faser som diagnos av nuvarande situation, utveckling av
förändringsstrategi, implementering av förändringen och uppföljning för att säkerställa att målen
uppnås.
190
Vilka är de förutsättningar som krävs för framgångsrik förändring?
Framgångsrik förändring kräver tydlig ledning, starkt stöd från nyckelaktörer, bra kommunikation,
tid för implementering och en plan för att hantera motstånd och övervinna hinder.
191
Vad kännetecknar ambidextra organisationer?
Ambidextra organisationer är de som kan balansera mellan att samtidigt utforska nya möjligheter
och effektivt utnyttja sina befintliga resurser. De är flexibla nog att anpassa sig till förändring
samtidigt som de bibehåller stabilitet i sina kärnprocesser.
192
Vad innebär förändring som livscykel, naturlig evolution och tillfällig process?
Förändring som livscykel ser förändring som en naturlig del av en organisations utveckling.
Naturlig evolution innebär att organisationer gradvis anpassar sig till omgivningen. Förändring som
tillfällig process innebär att förändringar sker slumpmässigt eller tillfälligt på grund av externa
faktorer.
193
Varför är det viktigt att studera ledarskap i organisationer?
Ledarskap är en central faktor för organisationens framgång, eftersom det påverkar hur resurser
mobiliseras, hur medarbetare motiveras och hur strategiska mål uppnås. Studier av ledarskap hjälper
till att förstå hur ledare kan påverka både individers och organisationers prestationer.
194
Vad är ledarskap?
Ledarskap definieras som förmågan att påverka och vägleda individer eller grupper för att nå
specifika mål. Det handlar om att skapa en vision och inspirera andra att följa den, samt att ta ansvar
för beslut och handlingar som påverkar organisationens utveckling.
195
Vad är förhållandet mellan direkt och indirekt ledarskap?
Direkt ledarskap innebär att en ledare påverkar och interagerar direkt med sina underordnade,
medan indirekt ledarskap sker genom strukturer, policies och kultur som ledaren har etablerat.
Indirekt ledarskap kan påverka organisationen även när ledaren inte är närvarande.
196
Vad är förhållandet mellan ledarskap och administration?
Administration fokuserar på de dagliga operationerna och systematisk hantering av resurser, medan
ledarskap handlar om att skapa en vision, motivera människor och leda förändring. Båda
funktionerna är nödvändiga för att en organisation ska fungera effektivt, men ledarskap är mer
strategiskt och framåtblickande.
197
Vilka är de mest centrala perspektiven i ledarskapsstudier?
Ledarskapsstudier fokuserar på flera perspektiv, inklusive personlighetsdrag (vilka egenskaper gör
en bra ledare), ledarstilar (hur ledare agerar), och situationsbetingade teorier (hur ledarskap
påverkas av olika kontexter).
198
Vad är en ledarroll?
En ledarroll är den uppgift och det ansvar som en person har som ledare i en organisation. Rollen
innefattar att sätta mål, fatta beslut, motivera medarbetare och skapa en miljö där organisationen
kan nå sina mål.
199
Vilken betydelse har ledarens personlighetsdrag för bra eller dåligt ledarskap?
Personlighetsdrag som självförtroende, integritet och emotionell intelligens har stor betydelse för en
ledares framgång. Dessa egenskaper påverkar hur ledaren interagerar med medarbetare, fattar beslut
och hanterar stress.
200
Vad är olika former av intelligens och deras förhållande till ledarskap?
Emotionell intelligens, social intelligens och kognitiv intelligens är centrala för ledarskap.
Emotionell intelligens hjälper ledaren att förstå och hantera sina egna och andras känslor, medan
social intelligens är viktig för att bygga relationer. Kognitiv intelligens hjälper till att analysera
komplexa problem.
201
Vad lär forskningen oss om skillnader mellan manliga och kvinnliga ledare?
Forskning visar att det finns både likheter och skillnader i hur män och kvinnor leder. Generellt sett
tenderar kvinnliga ledare att vara mer demokratiska och samarbetsinriktade, medan manliga ledare
ofta är mer auktoritära och fokuserade på prestation. Dock är dessa skillnader inte absoluta.
202
Vad är ledarstil och vilka dimensioner används för att kategorisera olika ledarstilar?
Ledarstil beskriver hur en ledare agerar och interagerar med sina medarbetare. Vanliga dimensioner
inkluderar uppgiftsorientering kontra relationsorientering, samt auktoritärt kontra demokratiskt
ledarskap
203
Vad är en ledarskapsmatris och hur kan vi använda den för att klassificera ledarstilar?
En ledarskapsmatris är ett verktyg som kombinerar olika ledarstilar, såsom uppgifts- och
relationsorientering, för att identifiera vilken stil en ledare har. Detta kan hjälpa till att förstå hur en
ledare kan förbättra sitt ledarskap genom att balansera olika dimensioner.
204
Vad är situationsbetingad ledarskapsteori?
Situationsbetingad ledarskapsteori betonar att det inte finns en universell ledarstil som passar alla
situationer. Istället beror effektivt ledarskap på kontexten, inklusive medarbetarnas kompetensnivå,
arbetsmiljön och typen av uppgifter som ska utföras.
