Teoria da Contingência Estrutural

Question 1

Qual a base da Teoria da Contingência Estrutural?

Answer 1

Não existe estrutura organizacional única e ela depende dos fatores contingenciais.

Question 2

Quais são os 5 fatores contingenciais?

Answer 2

1. Fator Incerteza com Relação à Tarefa;
2. Fator Tamanho;
3. Fator Ambiente;
4. Fator Tecnologia;
5. Fator Estratégia.

Question 3

Explique o fator “Incerteza com Relação à Tarefa”.

Answer 3

• A medida que a incerteza da tarefa aumenta, a organização perde mais o controle.
• Burocratização reduz a incerteza.
• Para tarefas de baixa incerteza, o ideal é ter muitas repetições. Já para alta incerteza é melhor ter mais flexibilidade.

Question 4

Explique o fator “Tamanho”.

Answer 4

• A estrutura aumenta quando crescem seus produtos/serviços ou território.
• Conforme o tamanho aumenta, a estrutura deixa de ser mais centralizada (funcional) e fica mais descentralizada (multidivisional).

Question 5

Explique o fator “Ambiente”.

Answer 5

• O ambiente vai determinar o modelo da organização (mecânico ou orgânico).
• Modelo mecânico para ambientes mais estáveis e controláveis (baixa incerteza). Já o orgânico para locais que exigem cooperação da equipe (alta incerteza).

Question 6

Explique o fator “Tecnologia”.

Answer 6

• A tecnologia determina o nível de produtividade.
• Produção de pequenos bens: organização informal e orgânica.
• Produção em massa: organização formal e mecânica.
• Produção por processo contínuo: organização orgânica, automatizada e de relações humanas.

Question 7

Explique o fator “Estratégia”.

Answer 7

• A estratégia determina a estrutura.
• Estrutura funcional tem uma estratégia não diversificada. Já a estrutura multidivisional possui uma diversificada.

Question 8

Explique a diferença entre Modelo Mecânico e Orgânico.

Answer 8

• O Modelo Mecâncio tem um ambiente mais estável, padronizado e um sistema mais controlado.
  -O Modelo Orgânico tem um ambiente turbulento e um sistema mais adaptável (mudanças contínuas e adaptáveis).

Question 9

Quais são as características de uma Pequena Organização?

Answer 9

• Estrutura simples e centralizada;
• Poucos níveis hierárquicos;
• Pouca especialização entre os funcionários.

Question 10

Quais são as características de uma Organização em Crescimento?

Answer 10

• Divisão maior do trabalho por departamentos;
• Comportamento mais regulado;
• Surgimento de gerentes intermediários.

Question 11

Quais são as características de uma Grande Organização?

Answer 11

• Estrutura burocrática e descentralizada;
• Trabalho padronizado e rotineiro;
• Organização menos complexa, com departamentos mais orgânicos decidindo por si só.