U5_PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Flashcards
(10 cards)
EXPLIQUE QUE ES UN SIM
Conjunto organizado de procedimientos y métodos que proporcionan a los directivos de marketing información necesaria, oportuna y precisa para la toma de decisiones
SEGUN LOS AUTORES EL SIM SE COMPONE DE 4 SUBSISTEMAS CLAVE, MENCIONALOS
- Sistemas de registro interno: Datos de la empresa (ventas, inventarios)
- Sistema de inteligencia de mkt: Recolección de datos del entorno (clientes, distribuidores)
- Sistema de información de mercados: Se usa para evaluar el potencia de un nuevo producto.
- Sistema de análisis de la información: Ayuda a establecer pronósticos y visualizar tendencias.
MENCIONE LAS SEIS FASES DEL PROCESO DE DISEÑO DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- Definición del problema, de las alternativas de decisión y de los objetivos de la investigación.
- Desarrollo del plan de investigación.
- Recopilación de información.
- Análisis de la información.
- Presentación de conclusiones.
- Toma decisiones.
Los tipos de investigaciones exploratorio, descriptivo y causal son parte del proceso de diseño de estudio de mercados, mencione la fase que corresponde:___________________
Fase 1. Definición del problema.
Las fuentes de información primarias y secundarias, los métodos de investigación y los instrumentos de investigación son parte del proceso de diseño de estudio de mercados, menciona la fase a la que corresponde ____________________________
Fase 2. Desarrollo del plan de Investigación.
Es la fase más cara y la mas susceptible a errores. Los especialistas en marketing pueden realizar encuestas en los hogares, vía telefonica, a través de internet o en un lugar especifico para realizar entrevistas, como un centro comercial. Son parte del proceso de diseño de estudio de mercados, mencione la fase que corresponde____________________
Fase 3. Recopilación de información.
Esta fase del proceso se centra en formular conclusiones a partir de los datos recolectados. El investigador organiza la información mediante tablas y cálculos estadísticos básicos son parte del proceso de diseño de estudio de mercados, mencione la fase que corresponde____________________
Fase 4. Análisis de la información.
Objetivo de la investigación, metodología aplicada, los principales hallazgos, análisis del entorno competitivo, recomendaciones estratégicas, conclusión general, son parte del proceso de diseño de estudio de mercados, meciona la fase que corresponde__________________
Fase 5. Presentación de conclusiones.
Orientación del consumidor, orientación de la meta, orientación a sistemas son parte del proceso de diseño de estudios de mercado, mencione la fase que corresponda__________________
Fase 6. Toma decisiones.
Los estudios de mercado cumplen con tres funciones clave mencionalas y su explicación como resultadode la investigacion de mercados____________________
Descriptiva: Recopila datos ( Tendencia de ventas)
Diagnóstica: Explica fenómenos ( Impacto de cambios en productos)
Predictiva: Anticipa oportunidades ( Nuevos productos)