UFO

Question 1

Funktionaler Organisationsbegriff:

Answer 1

• Schaffung von Ordnung durch eine Strukturierung der arbeitsteiligen Prozesse in einem Betrieb
• Zielsetzung der Wirtschaftlichkeit und Flexibilität

Question 2

Instrumenteller Organisationsbegriff:

Answer 2

• Führung eines Betriebes oder einer Unternehmensgruppe (Konzern) durch adäquate Koordination der Teilaktivitäten (Entscheidungen) im Hinblick auf ein übergeordnetes Ziel

Question 3

Sozio-technischer Organisationsbegriff:

Answer 3

• Kooperation von Personen, um individuelle oder kollektive Ziele zu verknüpfen, wodurch sich der
Einzelne einen Vorteil verspricht
• Spezialisierung einzelner Personen, Schaffung von Technologien und das Nutzen von Chancen der
externen Umwelt als Begründung für die Existenz von Organisationen

Question 4

Organisatorische Integration: Aufbau- und Ablauforganisation

Answer 4

• Koordination einzelner Tätigkeiten
• Etablierung von Synergien
• Schaffung von Kooperations- und Organisationsrenten

• Basis:

• Marktmechanismus
• Konzept der Hierarchie
• Delegation von Entscheidungen und
• Selbstabstimmung

Question 5

Aufbauorganisationsentscheidung (Aufbau der organisatorischen Potentiale):

Answer 5

• Einrichtung einer hierarchischen Struktur von Stellen und Bereichen
• Aufbau des Kompetenz- und Kommunikationsgefüge

Question 6

Ablauforganisationsentscheidungen (Nutzung der organisatorischen Potentiale)

Answer 6

• Räumliche, zeitliche und personelle Ausgestaltung der Arbeitsabläufe in den Stellen und Bereichen
• Festlegung des prozessualen Geschehens im Unternehmen

Question 7

Kompetenzgefüge (Aufbauorga) besteht aus…

Answer 7

Leitungsgefüge
Organisationsformen
Stellengefüge

Question 8

Formelle vs. Informelle Orga

Answer 8

Formelle Organisation
• Aufbau- und Ablaufgestaltung -> rationale Strukturen -> unternehmerische Ziele

Informale Organisation
• Soziale Strukturen: persönliche Ziele, Sympathien und Verhalten
• Gelebter Teil der Unternehmenskultur
• Gruppen und Netzwerke mit informellen Beziehungen

Question 9

Einliniensystem Vor und Nachteile

Answer 9

Prinzip der Einheit der Auftragserteilung

• Vorteil: einfache Struktur

• Nachteil:
- langer „Weg“ und ggf. Verwässerung
- starke Einbeziehung und „Belastung“ der
Leitungsstellen

• Lösungsansatz: Fayol-Brücke

Question 10

Mehrliniensystem +/-

Answer 10

• Prinzip des kürzesten Wegs: Eine Organisationseinheit
hat mindestens zwei übergeordnete Einheiten

• Vorteil:

• direkter Weisungsweg
• bessere Zusammenarbeit
• Fachautorität

• Nachteil: mangelnde Abgrenzung von Zuständigkeit, Weisungsbefugnis u. Verantwortung.

Question 11

Herausforderungen bei Ambidextrie

Answer 11

• Bedürfnisse oft widersprüchlich
• Ressourcenallokation
• Innovationsparadoxon von Anthony

Question 12

Ziele von Holokratie

Answer 12

• mehr Kreativität
• dezentrale Entscheidungsprozesse
• Verantwortungsbereiche neu abstecken - alle miteinbeziehen
• weniger Bürokratie

Question 13

Gründe für kleine Einheiten:

Answer 13

− Besserer Informationsaustauch
− Weniger Formalisierung
− Höhere Identifikation
− Höhere Flexibilität
− Schnellere Reaktion

Question 14

Gründe für große Einheiten:

Answer 14

• Größerer Erfahrungsschatz
  − Bessere Ressourcenausstattung
  − Etabliertere Fähigkeiten
  − Besserer Risikoausgleich

Question 15

Ebenen der Unternehmenskultur

Answer 15

• Basisannahmen
• Normen und Werte
• Verhalten und Artefakte

sind informelle Strukturen
steuern das Verhalten vor allem in Unsicherheit

Question 16

Erfolgsfaktoren bei Personal

Answer 16

• sorgfältige Auswahl
• € Kopplung an Leistung
• Ressourcen in Weiterbildung
• Förderung von Wissensaustausch untereinander

Question 17

Gerechtigkeit im Lohnsatz

Answer 17

▪ Leistungsgerechtigkeit der Entlohnung
▪ Bedarfsgerechtigkeit der Entlohnung
▪ Marktgerechtigkeit der Entlohnung
▪ Qualifikationsgerechtigkeit

Question 18

Problematik bei Entlohnung mit Prämien usw.

und Lösung

Answer 18

▪ Finanzielle Kennzahlen greifen erst nach Jahren
▪ Scheitern von Projekten nicht unbedingt Fehler von
Individuen
▪ Kontinuierliche Änderungen von Projekten

Lösungen:

• Scheitern als Option
• Beurteilung von Meilensteinen (- subjektive Bewertung)
• Kopplung an langfristigen Unternehmenserfolg

Question 19

Warum kontrollieren?

Answer 19

▪ Aufdeckung von Fehlentwicklungen und „falschen“
Annahmen
▪ Kodifizierung von Erfahrungen und Wissen aus
früheren unternehmerischen Initiativen
▪ Schaffung einer Datenbasis als Grundlage für
Diskussionen im Unternehmen
▪ Schaffung von Sichtbarkeit für unternehmerische
Projekte beim Top-Management
▪ Aufdeckung von individuellem Fehlverhalten

Question 20

diagnostische vs. Wertekontrolle

Answer 20

Kennzahlen, enge, formelle Ergebniskontrolle

vs.

informelle Kontrolle von Ritualen usw.

Question 21

Ausgestaltung von Kontrolle in starrer Umgebung

Answer 21

▪ Vorteilhafte Kontrollformen in stabilen Umfeldern
− Verhaltenskontrolle/ Ergebniskontrolle über starre Budgets
− Formelle Kontrolle über schriftlich fixierte Regeln
− Enges Kontrollsystem mit nur internen Größen
− Kurzfristig ausgelegtes Kontrollsystem mit finanziellen Größen

Question 22

Ausgestaltung von Kontrolle in flexibler Umgebung

Answer 22

▪ Vorteilhafte Kontrollformen in unternehmerischen Kontexten
− Ergebniskontrolle über flexible Budgets
− Informelle Kontrolle über Werte und Normen
− Breites Kontrollsystem mit internen und externen Größen
− Langfristig ausgelegtes Kontrollsystem mit strategischen Kontrollgrößen

Question 23

Veränderungsschritte

Answer 23

• Etablierung eines Dringlichkeitsgefühls
• Aufstellung einer starken Führungskoalition
• Entwicklung eines Zielbilds
• Kommunikation des Zielbilds
• Ermöglichung der Umsetzung des Zielbilds
• Planung und Sichtbarmachung kurzfristiger
  Erfolge
• Konsolidierung der Verbesserungen
• Verankerung in der Unternehmenskultur

Question 24

Fehler beim Change Management

Answer 24

− Die Führungsebene ist nicht mächtig genug
− Macht einer Vision wird unterschätzt
− Vision zu wenig kommuniziert
− Hindernissen wird erlaubt, die Vision zu blockieren
− keine kurzfristigen Gewinne realisiert
− Wandel nicht nachhaltig in der Organisationskultur verankert

Question 25

Konsequenzen von schlechtem Change Management

Answer 25

− Neue Strategien werden nicht gut implementiert
− Durch Akquisitionen werden nicht die erwarteten Synergien erzielt
− Die Umstrukturierung dauert zu lange und kostet zu viel

Question 26

Hebel für CE

Answer 26

Strategische Richtung
Strukturen
Systeme
Prozesse und Regeln
Mitarbeiter
Kultur

Question 27

Unternehmenskultur ist reziprok, Verankerung von CE in Unternehmen ist…

Answer 27

… geschieht nicht zuerst, sondern zuletzt. Veränderung
von Normen und Werten geschehen erst im Laufe der
Zeit.
… ist abhängig vom Ergebnis der Veränderung.
… benötigt viele Gespräche.
… kann größere Umstürze mit sich bringen. (Freisetzung)
… Beförderung derjenigen, die mit dem neuen Zielbild kompatibel sind.

Question 28

Business Model Reconstruction

Answer 28

• Veränderung des Leistungs- und Wertschöpfungsschema
• Erhöhung der Konsumenten- und/oder Produzentenrendite verbunden
• Entstehung neuer Wettbewerbsregeln

Question 29

Worldwide Governance Indikatoren

Answer 29

• Mitspracherecht und Verantwortlichkeit (engl. Voice & Accountability)
• politische Stabilität (engl. Political Stability)
• Abwesenheit von Gewalt (engl. Lack of Violence)
• Leistungsfähigkeit der Regierung (engl. Government Effectiveness)
• Regulatorische Qualität (engl. Regulatory Quality)
• Rechtsstaatlichkeit (engl. Rule of Law)
• Korruptionskontrolle (engl. Control of Corruption)