Unit 2

Question 1

Défénir la culture organisationnelle d’une entreprise

Answer 1

Question 2

Défénir les 5 types de culture organisationnelle

Answer 2

Question 3

défénir un choc de culture

Answer 3

Cela arrive parfois lorsque les individus déjà dans l’entreprise entrent en conflit avec ceux qui rejoignent dans l’entreprise.

Question 4

Raison d’un choc de culture

Answer 4

Question 5

Conséquences d’un choc de culture

Answer 5

Question 6

Comment influencer l’acceptation du changement de culture organisationnelle?

Answer 6

Question 7

Iimpacts de la culture sur les individus

Answer 7

Motivation

Comportement

Moins de conflits, plus de stabilité et de cohérence

Loyauté

Source d’identification à l’entreprise

Question 8

Facteurs d’influence des individus sur la culture

Answer 8

Taille de l’organisation

Position dans l’organisation

Personnalités

Genres

Ethnicités

Question 9

Défénir une structure et hiérarchie organisationelle

Answer 9

Question 10

Défénir le terme étude de contrôle(span of control)

Answer 10

Question 11

défénir le Structure organisationelle horizontale( flat) et large étendue de contrôle( wide span of control)

Answer 11

Question 12

Défénir le structure organisationelle verticale (tall) et étendue de contrôle étroite( narrow span of control)

Answer 12

Question 13

Défénir le structure hiérarchique organisationnelle par produit

Answer 13

Question 14

Défénir une structure hiérarchique organisationnelle par fonction

Answer 14

Question 15

Défénir une structure hiérarchique organisationelle par région

Answer 15

Question 16

Défénir la structure organisationelle hiérarchique unique

Answer 16

Question 17

Défénir une structure organisationelle mixte

Answer 17

Question 18

facteurs qui influencent la structure organisationelle

Answer 18

Question 19

défénir les styles de leadership Autocratic et Paternalistic

Answer 19

Question 20

Défénir les styles de leadership Democratic, Laissez-faire et situationnel

Answer 20

Question 21

Facteurs qui influencent l’efficacité des styles de leadership

Answer 21

Question 22

Défénir la motivation

Answer 22

C’est un ensemble de facteurs intrinsèques et extrinsèques qui stimulent les personnes à prendre des actions pour atteindre un but.

Question 23

Défénir la théorie de motivation de Taylor : scientific management – Gestion scientifique

Answer 23

ces principes:

Les employés ne sont pas intrinsèquement motivés car ils n’aiment pas instinctivement leur travail

Le travail a besoin d’être découpé en tâches mesurables et lesemployés doivent recevoir des objectifs précis pour faire leurs tâches de production

Les employés doivent être formés pour faire les tâches et être récompensés financièrement pour atteindre et dépasser leurs objectifs de production

Cela implique un style de gestion autocratique où les employés sont dirigés et contrôlés par les gestionnaires

Appelé « scientific management » à cause de la collecte et l’analyse détaillée des résultats.

Question 24

Défénir la théorie de motivation de Maslow: hierarchy of human needs- Pyramide des besoins

Answer 24

APPLICATION:

Approche qui considère que les humains sont complexes et différents et donc motivés par une panoplie de facteurs.

Par cette approche, une organisation sera capable d’améliorer leniveau de motivation de leurs employés

Exemple: une chaine d’épiceries pourrait offrir des activités sociales à ses employés pour leur permettre d’atteindre le niveaudes besoins de socialisation de la pyramide

FAIBLESSES:

Plus difficile à appliquer car plus complexe

Exemple : Pour certaines personnes, l’aspect social est important

et pour d’autres, ce ne l’est pas. Cela pourrait engendrer des coûtspour créer un environnement social coûteux qui bénéficieraitseulement à un certain nombre d’employés

Question 25

Défénir la théorie de motivation de Herzberg: two factor theory- théorie des 2 facteurs

Answer 25

PRINCIPES Les facteurs d’hygiène au travail ne sont pas des facteurs de motivation. Cependant, s’ils ne sont pas présents, alors, lesemployés seraient démotivés Les facteurs d’hygiène incluent les politiques de l’organisation, la supervision, les salaires, les relations avec les autres et les conditions de travail. Exemple : si les employés sont « brulés » avec l’administration et la bureaucratie, ils seront démotivés. Les facteurs de motivation peuvent augmenter la motivation s’ils sont présents dans l’environnement de travail. Les facteurs de motivation incluent la responsabilité, le promotion, l’atteinte et la qualité du travail. Exemple : une employé qui voit un lien entre sa performance dans son travail et une promotion sera motivé.

Question 26

Défénir la théorie de motivation de Adams: equity theory- théorie de l'équité

Answer 26

**APPLICATION:** • Approche qui aide les organisations à comprendre comment gérer les employés d’une manière qui semble juste et équitable en termes de relation entre les efforts fournis et les récompenses. Et pas seulement au niveau individuel et personnel mais aussi en rapport avec les autres employés de l’organisation **FAIBLESSES:** La justice et l’équité sont difficiles à juger et les employés peuvent avoir une vue irréaliste sur la manière avec laquelle ils sont traités en comparaison aux autres. Les gestionnaires doivent composer avec cette délicate tâche. Exemple : un directeur d’une chaine d’épiceries pourrait mériter une importante augmentation de salaire même si cela pourrait paraitre injuste de la part des autres directeurs

Question 27

Défénir la théorie de motivation de Pink: Autonomy, mastery and purpose- Autonomie, Maitrise et sens

Answer 27

PRINCIPES Autonomie : Quand les employés ont l’opportunité de travailler de manière plus indépendante et d’utiliser leurs propres idées, ils tendent à être plus motivés Maîtrise : Les employés se sentent motivés quand ils se développent dans leur travail et deviennent meilleurs dans ce qu’ils font. Il est donc important pour les organisations de donner des tâches qui challengent les employés à un niveau approprié. Signifiance/Finalité : La motivation des employés augmente quand ils trouvent du sens dans leur travail et sentent qu’ils peuvent faire une différence. Les employeurs doivent designer des emplois qui sont intéressants, agréables et qui ont des impacts signifiants aux yeux de leurs employés