VL 2 - ERP-Systeme

Question 1

Begriff “ERP”

Answer 1

Enterprise Resource Planning.

• Verwaltung von Unternehmensressourcen
• Integration von 3+ Ressourcen
• Prozessstandardisierung, -automatisierung

Question 2

4 Aufgaben von “ERP-Systemen”

Answer 2

• Administration (Datenhaltung für Geschäftsvorfälle)
• Disposition (Automatisierung von Routinevorgängen)
• Information (Kennzahlenbildung)
• Analyse (Auswertungen, Zeitreihenmodelle)

Question 3

5 Funktionen von “ERP-Systemen”

Answer 3

• Fertigung
• Vertrieb
• Rechnungswesen
• Finanzwesen
• Personalwesen

Question 4

Vorteile von “ERP-Systemen”

Answer 4

• Hohe Produktivität (Rationalisierung der Aktivitäten, Ökokomischer Einsatz vorhandener Sachmittel, Minimierung Anzahl Arbeitsstationen)
• Entlastung der Führung (Automatisierung/Steuerung der Prozesse, Straffung Leistungsprozesse, Setzung von Schwerpunkten)
• Verbesserte Koordination (Vermeidung von Doppelarbeit, Planbarkeit, Geringes Konfliktpotenzial)
• Erhöhung der Stabilität (Unabhängige Aktivitätsfolgen der beteiligten Personen)

Question 5

4 Eigenschaften von “ERP-Systemen”

Answer 5

1. Integration
   (Prozesse/Abteilungen, gemeinsame Datenbasis)
2. Modularität
   (Customizing, Komposition, nachträgliche Ergänzungen)
3. Standardisierung
   (Abbildung von Referenzprozessen, Realisierung durch Modularität, Standardaufgaben)
4. Automatisierung
   (Teil/voll, Realisierung durch Standardisierung & Workflows)

Question 6

Begriff “Horizontale Integration”

Answer 6

Verschmelzen von Funktionen oder Organisationen, die ungefähr auf gleicher Ebene angesiedelt sind.

Question 7

Begriff “Vertikale Integration”

Answer 7

Unternehmerischer Zusammenschluss aller Aktivitäten von der Rohstoffgewinnung bis hin zum Verkauf an die Endkunden.

Question 8

2 Aufgaben der “Materialwirtschaft”

Answer 8

1. Versorgung
   (Mit benötigtem Material, Einzelteile usw., Dienstleistungen die fremdbeschafft werden)
2. Bereitstellung
   (Richtige Menge, Qualität, Zeit, Ort)

Question 9

Begriff “SCM”

Answer 9

Supply Chain Management.
Unternehmensübergreifende Planung und Steuerung.

Question 10

Beschaffungslogistische Prozesskette

Answer 10

Lieferanten –(Qualität)–> Beschaffungs- und Bestandsmanagement – (Qualität)–> Fertigung

Question 11

Mit welchen Objekten wird der Artikelstamm verknüpft?

Answer 11

• Bedarf
• Reservierung
• Verbrauch
• Lagerbestand, -bewegungen
• Einkauf Bestellungen
• Fertigung Arbeitspläne
• Stückliste
• Verkauf Bestellungen

Question 12

Begriff “Produktionsprogrammplanung”

Answer 12

Hauptaufgabe ist die Ableitung eines groben Produktionsplanes durch Aggregation der bekannten Kundenaufträge für den mittleren Planungszeitraum und das Ergänzen um Prognosedaten.

Question 13

4 Anforderungen an ein Anwendungssystem

Answer 13

1. Technische
   (Darstellung der Informationssystemarchitektur; Benennung Schnittstellen)
2. Funktionale
   (Gliederung nach Abteilungen & Geschäftsprozessen)
3. Ergonomische
   (Bedienung der Software mit einem minimalen Schulungsaufwand)
4. Wandlungsfähigkeit
   (Anforderungen an die Architektur des ERP Systems)

Question 14

Begriff “Make-or-Buy”

Answer 14

1. “Make”: Eigenfertigung
   - Individualentwicklung einer Software
   - Anpassungen/Neuerungen unabhängig umsetzbar
   - Entwicklungs-Know-how bleibt bestehen
   - Entsprich meist vollständig den individuellen Anforderungen des Unternehmens
2. “Buy”: Fremdbezug
   - Einkauf einer Standardsoftware
   - Sofort verfügbar
   - Programmveränderung/-ergänzung möglich
   - Parametrisierung statt Programmierung

Question 15

Begriff “Rolle Lenkungsausschuss”

Answer 15

• Harmonisierung der Projektziele mit den
  Unternehmenszielen
• Grundsätzliche Genehmigung von Ressourcen
  (Budget)
• Entscheidung über geeignete Maßnahmen in
  kritischen Situationen

Question 16

Begriff “Rolle Projektleitung”

Answer 16

• Erstellung und Überwachung des Projektplans
• Beurteilung und Bewertung der Konzepte /
  Umsetzung
• Harmonisierung und Absicherung der
  Kompatibilität zwischen ERP-Lösungen und
  Organisationsanforderungen und -verfahren

Question 17

Begriff “Rolle Keyuser / Prozessverantwortliche”

Answer 17

• Definition des SOLL-Prozesses
• Absicherung der für den jeweiligen Bereich
  fachlich anforderungsgerechten
  Konzepterstellung
• Aktive, nachhaltige Unterstützung der
  Konzeptumsetzung im verantworteten
  Fachbereich

Question 18

Begriff “Rolle Beratung”

Answer 18

Unterstützung im gesamten Auswahlprozess
durch Expertise

Question 19

3 Vorgehensschritte bei der “ROI-Analyse”

Answer 19

1. Parametrisierung
2. Potenzialerhebung
3. Auswertung und Reporting

Question 20

Begriff “ROI”

Answer 20

Totalerfolg im Verhältnis zur Investition
ROI = (Totalerfolg = Kapitalwert) / Investment

Question 21

Begriff “Amortisationsdauer”

Answer 21

Wie viel Zeit wird benötigt, bis sich das neue System lohnt?

Amortisationsdauer = (Investment) / (durchschn. Rückflüsse + Abschreibung)

Question 22

Begriff “Qualitative Nutzenbewertung”

Answer 22

Bewertung des wirtschaftlichen Nutzens.
Reduziert Auswahlrisiko.
Identifiziert wirtschaftliche Potenziale vor Start des Auswahlprozesses.

Question 23

Lebenszyklus von Anwendungssystemen

Answer 23

1. Entwicklung/Kauf
2. Einführung
3. Wachstum
4. Sättigung/Reife
5. Rückgang
6. Abschaffung

Question 24

Faktoren von ROI

Answer 24

1. Tatsächliche Funktionalität des Systems
2. Erreichbare Prozessverbesserungen
3. Geeignete Technologie
4. Überlebensfähigkeit des Anbieters
5. Umfassender Marktüberblick
6. Überlebensfähigkeit des Anbieter

Question 25

Begriff "Customizing"

Answer 25

Bidirektionale Abstimmung der Parameter des einzuführenden Standardsoftwaresystems und der organisatorische Abläufe aufeinander 1. Abbildung der Organisationsstruktur 2. Einstellen der Geschäftsprozessparameter 3. Prototyping