Vorlesung 04: (IT-)Organisation & Prozesse (4) Flashcards
„Klassische“ IT-Funktion in Unternehmen
- IT als Kostenfaktor
- Umfasst typische IT-Management Aufgaben
- Fokus auf Effizienz und Stabilität
- Agiert als Unterstützung des Business
Wertschöpfende Prozesse für die IT Funktion
• Primärprozesse
- Value Innovation - Solutions Delivery - Services Provisioning
• Sekundärprozesse
- Infrastructure Management - Human Capital Management - Relationship Management - Services Delivery - Strategic Planning - Financial Management
Traditionelle Typen der IT-Funktion
- Service Bereitsteller
- Partner
- Technologischer Führer
IT als Service Bereitsteller
- Rolle: Unterstützung des Business mit Ressourcen, damit dieses innovieren kann
- Kernkompetenzen: Solutions Delivery, Services Provisioning
IT als Partner
- Rolle: Innovationen werden gemeinsam unter der Führung des Business entwickelt
- Kernkompetenzen: Solutions Delivery, Value Innovation
IT als Technologischer Führer
- Rolle: IT führt proaktiv IT-Experimente für neue, strategisch relevante Produkte durch
- Kernkompetenzen: Solutions Delivery, Value Innovation
Erweiterte Rolle der IT (Früher/Heute)
• Früher:
- IT als Kostenfaktor - IT als Service Provider
• Heute:
- IT als Business Enabler - IT als Co-Creator Driver
Heutige Heraus/Anforderungen an IT
- Aufnahme von Geschwindigkeit → Erfüllung von Innovationsbedarf
- Neue Methodiken der agilen Welt (Scrum , Design Thinking , etc.) und Cloud werden essentiell
- Digitale Innovationen haben disruptiven Charakter für die IT-Funktion
Arten von Agilität und Rolle der IT
• Customer
- Schafft Grundsatz gemeinsam mit Kunden neue Wertschöpfungsmöglichkeiten zu schaffen
• Partnering
- Fokus auf Kollaborationssysteme → Ermöglichen Zusammenarbeit
• Operational
- Aufbau modularer Systeme und Integrationsmechanismen für Business Prozesse
Bimodale IT (Modi)
• Mode 1:
- Optimized for areas that are more predictable and well-understood. It focuses on exploiting what is known, while renovating the legacy environment into a state that is fit for a digital world
• Mode 2:
- Exploratory, experimenting to solve new problems and optimized for areas of uncertainty
Typen bimodaler IT
• Project-By-Project
- Modus von Projekt zu Projekt gewechselt Keine Trennung durch Organisationsstruktur, nur durch verschiedene Projekte
• Subdivisional
- Innerhalb der IT Funktion zwischen zwei Strukturen unterschieden, die jeweils einen der beiden Modi verfolgen
• Divisionally Seperated
- Modus 1 und 2 befinden sich in getrennten Strukturen, die als getrennte Geschäftsbereiche gesehen werden können
• Reintegrated
- Modus 1 wird auf ein Minimum reduziert. Die gesamte IT Funktion wird als agil angesehen und bildet somit wieder eine Geschäftseinheit
CIO
- Chief Information Officer
- Leitet IT im Unternehmen
- Sorgt primär für die Sicherstellung von Effizienz und Effektivität in der IT
- Weiterentwicklung der IT macht Rolle des CIO zunehmend komplexer
CDO
- Chief Digital Officer
- Primärer Fokus auf digitalen Innovationen
- Regelmäßiger Kontakt mit digitalen Produkten, Kunden und Partnern
- Häufig für digitale Strategie und Veränderungsprozess in digitale Ära verantwortlich
Digitalization
- Umwandlung von Prozessen, Inhalten oder Objekten, die früher primär physisch oder analog waren, in primär digitale Prozesse
- Effekt: Prozesse besser anpassbar und formbar
Moore’s Law
- Soll auf schnelle, oft exponentielle Preis/Leistungsverbesserungen hinweisen, die viele Arten von IT-Komponenten kennzeichnen
- Effekt: Rasche Vergrößerung der technischen und wirtschaftlichen Einsatzmöglichkeiten von IT
